Stejně bych to tady zmínil. Například kdyby kasino nereagovalo nebo situaci neřešilo, dostalo by černé body a jeho bezpečnostní hodnocení by se snížilo. Stížnosti jsou dobrým ukazatelem toho, zda kasino funguje správně, či nikoli. A samozřejmě by to ušetřilo čas. Neříkám, že každou stížnost z naší strany lze vyřešit nebo že už byla vyřešena, ale dokud bude šance, vždy se o to pokusíme.
I would have brought it up here anyway. For example, if the casino didn’t respond or didn’t address the situation, it would receive black points and its safety rating would drop. Complaints are a good indicator of whether a casino is operating properly or not. And, of course, it would save some time. I’m not saying that every complaint on our part can be resolved or has been resolved, but as long as there’s a chance, we’ll always try.
Automaticky přeloženo: