Ahoj,
na základě vaší stížnosti vidím, že váš vklad nedorazil na váš účet v kasinu a proces získání "ztraceného vkladu" byl dobrý, docela nešťastný.
Upřímně jsem docela zmatená, už jsou to 2 měsíce a mám pocit, že do závěru je ještě daleko. Rozumím tomu správně, že kontaktovat [email protected] není možné, protože jste pro vklad použili jinou platbu – jakousi přímou?
Napsal jste také, že "No, vzdávám to, myslel jsem, že Casino Guru bude hotovost, Pinup zase bez toho, aby se staral o můj případ, říká, že je to paysafecard, když ta, kterou debetuji, je "platba v hotovosti", nedá se nic dělat tady bude spravedlnost vykonána jinak."
Bohužel se zdá, že potvrzující dopis, o který jste kasino požádali, takže peníze na váš účet na druhou stranu není možné vytvořit poskytovatelem plateb kasina.
No, docela problém 🤔
Je nějaká šance, že bychom vám mohli nějak pomoci?
Automaticky přeloženo: