PickWin Casino - všeobecná diskuze (strana 3)

Psal jsem jim před 2 týdny a teď jim píšu skoro každé 2 dny, abych je požádal o sebevyloučení, ale žádná odpověď. Ani nevidí mé zprávy.

Děkujeme, že jste se na nás obrátili.

Vidím, že se už asi dva týdny snažíte o samovyloučení, ale bez úspěchu, a říkáte, že kasino ignoruje vaše pokusy o kontaktování.

V tomto okamžiku musíme sledovat, jak se bude vaše otevřená stížnost vyvíjet. Doufejme, že náš tým pro vyřizování stížností bude schopen kontaktovat kasino, zjistit více o tom, co se děje, a pomoci situaci posunout dál.

Budu držet palce, ať se ti to podaří vyřešit.

Podělím se s vámi o svou zkušenost jako dobrý hráč v kasinu Lot. Už jsem byl unavený z toho, že jsem se musel plést, jestli je kolo náhodné, nebo ne. Hrál jsem v jedné hře Jokers Jewel. Na začátku jsem měl celkovou sázku kolem 5000-70 000 $ (sázky, ne vklady ani výběry), takže to bylo dobré. 5-10 dní v kuse. Jednoho dne jsem viděl, že jeden chlápek vyhrál 1000x při sázce 200 $, takže je to 200 000 až do toho dne... Nepřestal jsem hrát tu hru (abych si nemyslel, že vyhraju jako tenhle chlápek), jen abych otestoval, jestli je to náhodné zatočení, nebo ne. (Pokud je to 100 000% náhoda, tak fakt, že ten chlápek vyhrál, mě neovlivňuje, má to být náhoda. No, vklad 12 000 dolarů nikdy nepřekročí částku, kterou jsem vložil! Takže faktem je, že když kasino říká, že je to náhoda, nějaké společnosti testují tyto hry a jsou certifikované... Jen si přemýšlejte, kdo jsou tyto společnosti. Budu si hodně myslet, že tyto společnosti jsou stejné jako kasino, takže... můžou testovat cokoli, ale nejsou moc přesní v tom, jak testují hru... PicWin má velmi špatné služby. Musíte si promluvit s ThWM na Telegramu a oni odpoví za 1-2-3 dny, stejně si o tom myslíte, co chcete. Ale je to 100% podvod.)

Díky za sdílení vaší zkušenosti.

Chápu, proč vás tak dlouhé období proher může vést k otázce, zda je hra skutečně náhodná, zvláště poté, co jste viděli jiného hráče vyhrát 1 000krát.

Výhra jednoho hráče však neovlivní, co se děje na vašem účtu. Pokud hra funguje správně, každé zatočení je nezávislá událost, takže pokud někdo dosáhne 1 000násobného zisku předtím, než jste hru začali testovat, vaše šance se po jejím testování nezlepší ani nezhorší.

Totéž platí pro těch 12 000 dolarů, které jste zmínil. I když je to z pohledu hráče samozřejmě značná částka, výsledek herních sezení jednoho hráče nestačí k určení, zda je generátor náhodných čísel (RNG) nebo výhernost (RTP) hry nesprávný. RTP se počítá na základě velmi velkého počtu otočení, obvykle kolem milionů kol, a jednotliví hráči mohou po dlouhou dobu dosahovat výsledků, které jsou výrazně nad nebo pod teoretickou výherností.

Pokud jde o vaši obavu ohledně toho, kdo tyto hry testuje, certifikaci obvykle provádějí nezávislé testovací laboratoře, nikoli samotné kasino. To samozřejmě neznamená, že by hráči neměli něco zpochybňovat, pokud mají konkrétní důkazy o tom, že se hra chovala nesprávně, ale samotné špatné výsledky bohužel k prokázání tohoto faktu nestačí.

Takže jen na základě toho, co jste popsal, bych se kvůli výsledkům na Joker's Jewels necítil dobře, kdybych hru nebo kasino nazval podvodem.

Vaše zkušenosti se zákaznickou podporou PickWinu jsou ale jiná věc. Pokud jste se museli spoléhat na Telegram a čekat na odpovědi několik dní, chápu, proč jste s úrovní služeb nespokojeni, a je naprosto fér se o tuto zkušenost podělit zde.

Pokud si někdy všimnete konkrétního technického problému s kolem, nesprávné výplaty, chybějící herní historie nebo něčeho jiného, ​​co lze skutečně zdokumentovat, je pro nás mnohem užitečnější se na to podívat než na celkový vzorec výher/proher.

Ano, ale když po 200 zatočeních vyhrajete velkou výhru a je divné, že tato velká výhra přišla hned poté, co jsem vsadil 4krát méně, než jsem vsadil předtím, a nic se nestalo. Je prostě divné, že to „náhodné" zatočení je vždycky stejné (dobře, ne vždy, ale v 95 % případů). Je také divné, že nikdo z každé společnosti nevysvětlí, jak hru testují. Ano, hledají grafiku, zvuky atd., ale nikdo nevysvětlí, jak testují tyto hry. A pokud stačí jednoduchá matematika... pokud je RTP všech her větší než 92 % až 98 % nebo tak nějak... jak může kasino vydělat miliony a miliony jen se 4 %, nedává to smysl. Protože když se podívám na všechny vklady v kasinu, x 4 % by mělo být blízko zisku kasina, ale rozhodně to nejsou 4 %. + Když slyším, že kasino vydělává miliony a miliony a nemůže zaplatit agentům dost na to, aby odpovídali hráčům (zdroj jejich zisku), znechucuje mě to. Jen s ohledem na službu a bonus... to nikdy neuvidíte, nebo tak nějak, jsem tu, abych se podělil o to, co si o tom kasinu myslím.

Chápu, na co narážíte, ale je tu pár věcí, které stojí za to oddělit.

Skutečnost, že krátce po snížení sázky dosáhnete větší výhry, může jistě působit podezřele, zejména po špatném běhu, ale sama o sobě nám doopravdy neříká, zda byla zatočení náhodná, či nikoli. Náhodnost neznamená, že výhry a prohry musí být rozloženy rovnoměrně nebo způsobem, který nám připadá logický. Podivné sekvence se mohou vyskytnout i ve správně fungující náhodné hře.

Pokud jde o testování her, nezávislé testovací laboratoře nekontrolují jen grafiku nebo zvuky. Mohou také zkoumat generátor náhodných čísel (RNG), herní matematiku, výpočty výplat a to, zda se hra chová podle schválené konfigurace. Samozřejmě, jako hráč obvykle nevidíte všechny technické detaily těchto testů, takže chápu, proč se proces může zdát dost neprůhledný.

Existuje také jeden důležitý bod ohledně RTP a zisku kasina. Pokud má hra například 96% teoretickou RTP, neznamená to, že si kasino jednoduše ponechá 4 % všech vkladů.

RTP se vztahuje na celkovou částku vsazenou ve velmi velkém počtu kol. Hráč může vložit 100 dolarů a poté sázet stejný zůstatek znovu a znovu, čímž vytvoří celkové sázení stovek nebo dokonce tisíců dolarů, než zůstatek nakonec prohraje nebo vybere. Teoretická marže kasina se tedy vztahuje na obrat, nikoli pouze na původní vklady. U tisíců hráčů a obrovského objemu sázek může i relativně malá matematická výhoda generovat značné příjmy.

A jak jsem již zmínil, individuální výsledky za relativně krátké období nelze skutečně použít k určení, zda je inzerovaná RTP správná. RTP je dlouhodobá statistická hodnota vypočítaná z obrovského počtu kol.

Vaše kritika zákaznického servisu PickWin je ale jiná věc. Pokud pravidelně čekáte na odpovědi celé dny a máte pocit, že podpora neposkytuje užitečnou pomoc, je to rozhodně něco, co můžete sdílet jako součást své zkušenosti s kasinem.

Prostě bych nepoužíval pouze vzorce výher a proher jako dostatečný důkaz k závěru, že samotná hra je zmanipulovaná nebo že kasino je rozhodně podvod.

Jsem si na 100% jistý, že to „náhodné" zatočení není náhodné. Víte proč? Jak opravit RTP, RNG, ať už je to slovo? Něčeho, u čeho můžeme změnit sázku. Lollll, pokud mám 100 dolarů a RTP je 98 %, kasino bere 2 a já mám dostat 98 (ano, vím, že základ je miliarda zatočení). Pokud změním sázku, jak opravit RTP, je nemožné opravit RTP, takže mi neříkejte, že nějaké společnosti, které testují hry před hrou, mohou být online ve vašem kasinu. Testují grafiku, zvuky, chybu, ale při testování RTP nikdo nebo žádná společnost nevysvětlí, jak to testují, protože neexistuje žádný test, je nemožné to otestovat lol. Pokud vsadíte příliš vysoko, promiňte, ale přijdete o všechno. Naše sázka změní, jak se bude točit.

Myslím, že to, co tu způsobuje zmatek, je to, co RTP vlastně představuje.

Změna sázky neznemožňuje výpočet RTP. RTP je procento z celkové vsazené částky, nikoli pevná částka peněz. Takže jen jako jednoduchý příklad, pokud by hra měla teoretickou RTP 96 %, sázení 1 $ a sázení 10 $ může mít stále stejnou teoretickou návratnost 96 %, peněžní částky se jednoduše mění s výší sázky.

A testování her se neomezuje pouze na grafiku, zvuky nebo chyby. Testovací laboratoře mohou také testovat generátor náhodných čísel (RNG), matematický model hry a procenta výplat v různých konfiguracích sázení.

Samozřejmě to neznamená, že byste měli dostat 96 % z každých 100 dolarů, které do hry osobně vložíte. Je to dlouhodobá teoretická částka vypočítaná na základě obrovského počtu kol.

Takže skutečnost, že se vaše výsledky zdály horší při vyšší sázce a zlepšily se po jejím snížení, může z vašeho pohledu pochopitelně vypadat podezřele, ale stále to nedokazuje, že změna sázky způsobila, že hra změnila výsledek vašich zatočení.

Nemyslím si, že se budeme opakovat stále dokola ten samý bod RTP, ale samozřejmě se s námi můžete podělit o své zkušenosti s PickWin a o to, jaký máte pocit ze služeb kasina.

Jak si to tedy vysvětlujete? Celkem sázek: 128 719 ..... Celkem vyhraných sázek: 17 160 ? Takže jsem vyhrál 13,5 %. Je to hodně, hodně daleko od 96 nebo čehokoliv lollllllll a prosím, neříkejte mi, že někteří hráči vyhrávají a někteří ne.... Hrál jsem 128 000, myslím, že stačí říct, že RTP 96 je v mém případě 13,5 % a jsem si asi jistý, že všichni hráči se k tomu blíží.

Myslím, že hlavní problém je v tom, že těch 13,5 %, které počítáš, ve skutečnosti není RTP.

Pokud „Celkem sázek: 128 719" znamená počet sázek, které jste provedli, a „Celkem vyhraných sázek: 17 160" znamená počet sázek, které vedly k výhře, pak vydělením těchto dvou čísel získáte míru úspěšnosti – zhruba procento sázek, které vedly k výhře.

RTP se počítá odlišně. Porovnává celkovou vsazenou částku s celkovou částkou vrácenou jako výhry.

Představte si například 100 zatočení po 1 dolaru. Mohli byste mít pouze 10 výherních zatočení, což by vám dalo 10% úspěšnost. Pokud by ale těchto 10 výherních zatočení vrátilo celkem 96 dolarů, pozorovaná RTP by stále byla 96 %.

Takže 17 160 výherních sázek ze 128 719 sázek nám neříká, že vaše RTP byla 13,5 %. Pro výpočet vaší skutečné pozorované RTP bychom potřebovali celkovou vsazenou peněžní částku a celkovou peněžní částku vrácenou hrou.

Více než 128 000 sázek je jistě mnohem větší vzorek než krátká session, ale tato dvě čísla sama o sobě stále neprokazují, že inzerovaná RTP je nesprávná.