Děkuji za vaši odpověď.
Mohl byste prosím aktualizovat shrnutí mé stížnosti odstraněním slova „Irsko" a jeho nahrazením slovem „Francie"?
Nikdy jsem nehrál přes VPN a mám obavy, že by OnlySpins mohl tyto nesprávné informace zneužít proti mně.
Veškerá moje aktivita byla legitimní a pocházela z Francie.
Děkuji za vaši pomoc.
Lidi, nemusíte používat VPN. Pokud chce někdo podat stížnost, stačí jednoduše přidat přímý odkaz z webových stránek. Tato možnost je k dispozici všem při otevírání stížnosti.
Pokud není možné se připojit ke CasinoGuru z Francie, je VPN naprosto nezbytná.
Jinak pro online kasina není nutné používat VPN, protože všechna mají zrcadlové stránky, které fungují ve Francii. OnlySpins mi funguje perfektně; nikdy jsem VPN nepotřeboval.
Procházím si úplně tím samým. OnlySpins sice platí – přiznávám, že velmi pomalu – ale myslím, že je to spolehlivé (alespoň doufám). Musíte být opravdu trpěliví a neustále je kontaktovat.
Vím, že je to nepříjemné a upřímně řečeno velmi otravné je každý den honit, ale bohužel byste se neměli vzdávat a měli byste si uchovávat všechny důkazy.
Jedna rada: už nehrajte, ponechte si výhru a pokračujte v komunikaci s OnlySpins e-mailem, dokud nedostanete výplatu.
Takové situace jsou vždy stresující, zvláště když jste již odeslali tolik dokumentů a chcete si jen něco ujasnit. Zní to, jako by se hodně věcí omezovalo na řešení zpoždění při ověřování a interním přezkoumání. Doufejme, že teď, když je vše podrobeno manuální kontrole, se věci konečně posunou kupředu.
Držím palce, ať se to brzy vyřeší 🤞.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
