Ahoj Radko,
Situace s OnlySpins se bohužel vleče už velmi dlouho a zatím nedošlo k žádnému skutečnému pokroku. Proces ověřování byl opět resetován a dokonce i již požadované výběry byly zrušeny.
Protože jsme o tom již před časem diskutovali, chtěl jsem vám poskytnout rychlou aktualizaci a zeptat se, zda byste neměl nějaké tipy, jak v takové situaci nejlépe postupovat.
Děkuji, opravdu si toho vážím.
Je mi opravdu líto, že se tato situace vleče tak dlouho. Náš tým pro vyřizování stížností je však s kasinem v kontaktu a doufejme, že brzy uvidíme nějaký posun vpřed.
Prosím, buďte trpěliví, teď už s tím moc nenaděláte.
Ahoj Romi,
Děkuji za vaši zpětnou vazbu. Zdá se, že opravdu nemám jinou možnost než čekat. Abych byl upřímný, už situaci plně nerozumím a není jasné, co přesně kasino stále očekává. Upřímně doufám, že se to brzy vyjasní.
To by podle mého názoru bylo nejlepší a jak jste řekl, doufejme, že se brzy dozvíme víc.
Také budu případ sledovat.
Děkuji, Romi.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
