před 3 měsíci
Plirothike kaneis apo auto na místo?
Automaticky přeloženo:
před 3 měsíci
Ano, příteli, zatím jsem dostal 7000.
Automaticky přeloženo:
před 3 měsíci
Ahoj všichni,
Minulý pátek jsem do tohoto kasina vložil 1190 eur (1 x 600 eur, 1 x 590 eur).
Během víkendu jsem odeslal dokumenty KYC a vyhrál 4221 eur prostřednictvím sportovních sázek bez nároku na jakýkoli bonus.
Poté, co byla dokončena kontrola KYC a já jsem si chtěl vybrat 4221 eur, kasino jednostranně změnilo mé datum narození z 23.03.1989 na 01.01.1989 a nyní tvrdí, že jsem porušil jejich obchodní podmínky.
Totéž se stalo Šišaflovi.
Toto kasino je podvod, protože nezávisle pozměňují uživatelská data, aby mohli tvrdit, že uživatel porušil obchodní podmínky, a později odmítnout provést výplatu.
Prosím, dejte si pozor na takové podvodníky!
Dokud prohráváte, je všechno v pořádku; jakmile vyhrajete a chcete si vybrat svou výhru, podvádějí vás, kde se dá!
Chtěl jsem si vybrat výhru, když jsem měl 2000 €, ale řekli mi, že musím vsadit svůj původní vklad, i když jsem už vsadil 1190 €. Jinak bych prý nevyhrál přes 2000 €. Poté, co jsem znovu vsadil svůj vklad a skončil s 4221 €, změnili mi datum narození a teď tvrdí, že jsem porušil jejich obchodní podmínky a že mi peníze nevyplatí.
Zahájil jsem řízení u Casino Guru a doufám, že mi tým pomůže.
Také budu před tímto kasinem varovat na všech ostatních platformách.
Automaticky přeloženo:
před 3 měsíci
S NV Casinem jsem měl velmi zklamání.
Vložil jsem 200 € a můj účet byl plně ověřen. Mé doklady totožnosti byly schváleny a mohl jsem bez problémů vkládat a hrát. Když jsem však požádal o výběr, můj účet byl náhle uzavřen a zůstatek zabaven.
Kasino tvrdilo, že mám duplicitní účet kvůli předchozímu sebevyloučení. Přesto ale přijali mé vklady, ověřili můj účet a umožnili mi hrát.
To vyvolává vážné obavy ohledně jejich zásad zodpovědného hraní. Pokud můj účet nesplňoval podmínky, neměli vůbec mé vklady přijímat.
Již jsem podal formální stížnost Radě pro kontrolu hazardních her Curaçao.
Doufám, že NV Casino tuto záležitost profesionálně vyřeší a vrátí mi vložené prostředky.
Tuto recenzi aktualizuji na základě toho, jak se s touto situací vypořádají.
Automaticky přeloženo:
před 3 měsíci
Ahoj všichni,
Minulý pátek jsem do tohoto kasina vložil 1190 eur (1 x 600 eur, 1 x 590 eur).
Během víkendu jsem odeslal dokumenty KYC a vyhrál 4221 eur prostřednictvím sportovních sázek bez nároku na jakýkoli bonus.
Poté, co byla dokončena kontrola KYC a já jsem si chtěl vybrat 4221 eur, kasino jednostranně změnilo mé datum narození z 23.03.1989 na 01.01.1989 a nyní tvrdí, že jsem porušil jejich obchodní podmínky.
Totéž se stalo Šišaflovi.
Toto kasino je podvod, protože nezávisle pozměňují uživatelská data, aby mohli tvrdit, že uživatel porušil obchodní podmínky, a později odmítnout provést výplatu.
Prosím, dejte si pozor na takové podvodníky!
Dokud prohráváte, je všechno v pořádku; jakmile vyhrajete a chcete si vybrat svou výhru, podvádějí vás, kde se dá!
Chtěl jsem si vybrat výhru, když jsem měl 2000 €, ale řekli mi, že musím vsadit svůj původní vklad, i když jsem už vsadil 1190 €. Jinak bych prý nevyhrál přes 2000 €. Poté, co jsem znovu vsadil svůj vklad a skončil s 4221 €, změnili mi datum narození a teď tvrdí, že jsem porušil jejich obchodní podmínky a že mi peníze nevyplatí.
Zahájil jsem řízení u Casino Guru a doufám, že mi tým pomůže.
Také budu před tímto kasinem varovat na všech ostatních platformách.
Automaticky přeloženo:
před 3 měsíci
Tohle rozhodně nezní správně a doufám, že se nám podaří zjistit více a pomoci tuto situaci vyřešit.
Uchovali jste si třeba nějaké screenshoty ze svého kasinového účtu se správným datem narození, které jste uvedli?
Automaticky přeloženo:
před 3 měsíci
S NV Casinem jsem měl velmi zklamání.
Vložil jsem 200 € a můj účet byl plně ověřen. Mé doklady totožnosti byly schváleny a mohl jsem bez problémů vkládat a hrát. Když jsem však požádal o výběr, můj účet byl náhle uzavřen a zůstatek zabaven.
Kasino tvrdilo, že mám duplicitní účet kvůli předchozímu sebevyloučení. Přesto ale přijali mé vklady, ověřili můj účet a umožnili mi hrát.
To vyvolává vážné obavy ohledně jejich zásad zodpovědného hraní. Pokud můj účet nesplňoval podmínky, neměli vůbec mé vklady přijímat.
Již jsem podal formální stížnost Radě pro kontrolu hazardních her Curaçao.
Doufám, že NV Casino tuto záležitost profesionálně vyřeší a vrátí mi vložené prostředky.
Tuto recenzi aktualizuji na základě toho, jak se s touto situací vypořádají.
Automaticky přeloženo:
před 3 měsíci
Vidím, že jste zde také podali svou stížnost, takže jen doufám, že s tím budeme moci něco udělat, protože pokud jste již podali formální stížnost u licenčního úřadu, obvykle s tím bohužel moc dělat nemůžeme.
Uvidíme, jak to ale půjde.
Automaticky přeloženo:
před 3 měsíci
„Ahoj Romy,"
Děkuji za vaši zpětnou vazbu. Abych odpověděl na vaši otázku: Protože jsem předpokládal, že licencované kasino správně převede moje data, nepořídil jsem si při registraci snímek obrazovky formuláře. Mé předložené dokumenty KYC (identifikační údaje) však jasně potvrzují mé datum narození (23. března 1989).
Nedává absolutně žádný logický smysl, že bych úmyslně zadal falešné datum a zároveň vložil 1 190 EUR, i když vím, že pro výběry je povinné ověření KYC. Jsem zkušený hráč a v jiných kasinech jsem po ověření úspěšně obdržel výběry.
Současné chování kasina je obzvláště podezřelé: Opakovaně mi nabídli znovuotevření mého účtu jako údajné „gesto dobré vůle" – ale pouze pod podmínkou, že propadnu 4 000 eur ze své výhry a obdržím pouze 200 eur.
Tato nabídka jasně ukazuje, že se nejedná o skutečné porušení pravidel, ale spíše o pokus obejít legitimní výplatu přesahující 4 200 EUR. Kasino, které má podezření na skutečný podvod, by takové „obchody" nikdy nenavrhlo.
Tento incident jsem již nahlásil Trustpilotu, informoval licenční úřad na Curaçau a kontaktoval eCOGRA. Upřímně doufám, že mi Casino Guru pomůže objasnit tento zjevný pokus kasina o manipulaci.
Automaticky přeloženo:
před 3 měsíci
Doufám, že se to vyřeší a dostanu své peníze, uvidíme, nebo je kasino Esle NV podvod, omlouvám se za použití těchto slov...
Automaticky přeloženo:
OdpovědětCitovat1
před 3 měsíci
„Ahoj Romy,"
Děkuji za vaši zpětnou vazbu. Abych odpověděl na vaši otázku: Protože jsem předpokládal, že licencované kasino správně převede moje data, nepořídil jsem si při registraci snímek obrazovky formuláře. Mé předložené dokumenty KYC (identifikační údaje) však jasně potvrzují mé datum narození (23. března 1989).
Nedává absolutně žádný logický smysl, že bych úmyslně zadal falešné datum a zároveň vložil 1 190 EUR, i když vím, že pro výběry je povinné ověření KYC. Jsem zkušený hráč a v jiných kasinech jsem po ověření úspěšně obdržel výběry.
Současné chování kasina je obzvláště podezřelé: Opakovaně mi nabídli znovuotevření mého účtu jako údajné „gesto dobré vůle" – ale pouze pod podmínkou, že propadnu 4 000 eur ze své výhry a obdržím pouze 200 eur.
Tato nabídka jasně ukazuje, že se nejedná o skutečné porušení pravidel, ale spíše o pokus obejít legitimní výplatu přesahující 4 200 EUR. Kasino, které má podezření na skutečný podvod, by takové „obchody" nikdy nenavrhlo.
Tento incident jsem již nahlásil Trustpilotu, informoval licenční úřad na Curaçau a kontaktoval eCOGRA. Upřímně doufám, že mi Casino Guru pomůže objasnit tento zjevný pokus kasina o manipulaci.
Automaticky přeloženo:
před 3 měsíci
Ano, mnoho lidí by samozřejmě nepředpokládalo, že se něco takového stane.
Také doufám, že budeme moci pomoci.
Automaticky přeloženo:
před 3 týdny
Taky už 3 pracovní dny čekám na platbu 3200 eur a pořád mě to odkládá 😡😡😡
Automaticky přeloženo:
před 2 týdny
Je váš účet v tomto kasinu již ověřen?
Co přesně vám říkají?
Automaticky přeloženo:
před 2 týdny
Mnohokrát jsem v tomto kasinu požádal o zablokování mého účtu,
V jakémkoli kasinu, které se mi nelíbí, nebo v kterém mám smůlu, si zablokuji účet a hraji v těch, které se mi líbí.
Nikdy mi neblokují účet, jen mi říkají, abych to doporučil, ať si to vezmu a zkusím to později znovu.
Poslal jsem už několik žádostí, ale můj účet se stále nezavírá lol
Automaticky přeloženo:
před týdnem
Pokud to chcete udělat a kasino vám stále neuzavřelo účet, pravděpodobně víte, co dělat. Nejlepším postupem je podat stížnost a my se vám s tím pokusíme pomoci. Pokud nevíte, jak to udělat sami, je to pravděpodobně nejrozumnější věc, kterou můžete udělat.
Automaticky přeloženo:
před týdnem
Není to tak velký problém, už se do tohoto kasina znovu nepřipojím, ale naštvalo mě to, protože je to tak jednoduchý požadavek a rozhodně mám právo uzavřít svůj účet v kasinu, nebo ne. Například podle řecké legislativy, pokud vám kasino odmítne zablokovat váš účet, ztratíte licenci.
Automaticky přeloženo:
OdpovědětCitovat2
před týdnem
Zavřeli mi účet až poté, co jsem si zde stěžoval a řekli jim, že podám oficiální stížnost u Herní komise Curacaa. Snažil jsem se o to týden a můj účet se nedal zavřít s absurdními důvody od jejich podpory.
Automaticky přeloženo:
OdpovědětCitovat1
před týdnem
No, nakonec se vám to podařilo. Jako hráč bych se s takovými problémy asi vůbec nechtěl potýkat a ocenil bych, kdyby se věci řešily rychle. Vím, že když si hráč chce zavřít účet, prvním instinktem kasina je pokusit se ho přesvědčit, aby zůstal. Pokud se to ale děje opakovaně nebo se jedná o vážnější záležitost a hráč požádá o uzavření účtu, měl by tak učinit.
No, vidíme, že někde to tak úplně nefunguje.
Ale od té doby, co ti zrušili účet, ses dostal tam, kam jsi chtěl.
Automaticky přeloženo:
před týdnem
Kasino NV je považováno za slušné kasino, je absurdní neblokovat si účet, když o to požádáte, ale po mých posledních návštěvách kasina z této skupiny Spinline v kasinu NV je už nikdy nenavštívím, byl jsem opravdu zklamaný.
Automaticky přeloženo:
před týdnem
No jo, já ti to nevyčítám.
Doufám, že k takovým situacím v budoucnu nedojde.
Automaticky přeloženo:
před 6 dny
Hledám zástupce NV Casina ohledně naléhavé záležitosti a mé probíhající formální stížnosti na částku 18 550,10 PLN.
1. Praní špinavých peněz (nesprávné kódování):
Mé vklady byly zpracovány v rámci podvodných kategorií obchodníků, jako například „Lebensmittel und Drogerie" (Potraviny) a „Biz Craftworks by AI". Jedná se o finanční podvod používaný k obcházení bankovních předpisů. Na tyto praktiky jsem již upozornil Úřad evropského veřejného žalobce (EPPO) a Evropskou centrální banku (ECB).
2. Úmyslná manipulace s uzavřením účtu:
10. a 11. května jsem požádal o okamžité zablokování kvůli problémům s hazardními hrami. Přestože mi byl 11. května přístup manuálně zablokován, kasino úmyslně odložilo odeslání oficiálního potvrzovacího e-mailu až do 16. května. Domnívám se, že toto 5denní zpoždění bylo použito k „vyčištění" interních důkazů a protokolů o původním odmítnutí týmu podpory jednat.
3. Porušení podmínek:
Agent Marek výslovně odmítl mou žádost o sebevyloučení v živém chatu, což je přímé porušení článku 13.1 vašich vlastních obchodních podmínek.
Požaduji plné vrácení všech záloh.
ID účtu: 66789887
Registrovaný e-mail: [email protected]
Automaticky přeloženo:
Přidat příspěvek
