tzovenopřed 2 roky
Ahoj, je mi líto, že musíš s kasinem jednat kvůli tak malé částce.
Mohl byste stručně vysvětlit, jak to funguje a proč jste měl dostat těch 25 eur? Jak jste dosáhl úrovně, která vám dala tuto odměnu? Je to součástí VIP výhody, nebo to souvisí s něčím jiným?
Mají o tom někde něco napsaného?
ANO SAMOZŘEJMĚ A NEODPOVÍDAJÍ NA EMAILY V CHATU, NEDOSTÁVÁM ŽÁDNÉ ODPOVĚDI
Dám vám i snímek obrazovky.
Dobře, moje otázka zní, jestli jsi dostal odměny za předchozí úrovně?
Také bych rád zmínil, že kasino se někdy může jednoduše rozhodnout neposkytovat určité odměny, jako jsou bonusy nebo podobné výhody, a nemusí vždy vysvětlovat proč.
Nicméně možná předbíhám. Jen zmiňuji, že se to hráčům občas stává. Kasino vám ale zatím nic takového neřeklo, takže bych s tímto závěrem nedělal ukvapené závěry. Počkal bych a uviděl bych, jestli se situace změní, nebo jestli kasino nakonec problém vyřeší.
UŽ ČEKÁM 5 DNÍ
Možná bych si na našich stránkách podal stížnost, ale nejsem si jistý, jestli to pomůže. 😕
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
