Nomini Casino - všeobecná diskuze (strana 6)
To je další týden, hrál jsem u Wolfwinneru, výběr peněz mi byl vyplacen o pár hodin později... Čekal jsem skoro 2 týdny od Nomini... to je velké zpoždění, nemyslíš?
Ano, samozřejmě je to obrovské zpoždění. Souhlasím s vámi.
Prozkoumáme to co nejdříve a opravdu doufám, že se nám podaří situaci vyřešit.
Opravdu si vaší pomoci vážím, jen chci, aby byli féroví k hráčům, kteří se tam mají bavit, a aby měli důvěru, do které vkládají své peníze, a aby neměli kasino, které by mělo být jedním z nejlepších kasin s rychlými platbami a skvělým zákaznickým servisem, aby se hráči nevyplatili spravedlivě, co vyhráli... prosím, pomozte mi získat mých 700 dolarů... děkuji.
To je vlastně celý smysl naší práce. Vždycky se snažíme o fair play.
Prosím, odpovězte na vaši stížnost co nejdříve, abychom mohli postupovat dále.
Neproběhla náhodou nějaká aktualizace?
Ahoj, včera jsem psal znovu a pořád se píše to samé, zpoždění zpoždění.
Moje abstinenční příznaky jsou pořád stejné jako před týdnem... vůbec se nedějí.
Doufám, že kasino bude s naším týmem spolupracovat. Jen prosím vydržte. 🙏
V jakém stavu jste uvedl/a, že je váš účet? Je plně ověřený?
Aktualizace, dnes jsem se s nimi spojil a nejenže jsem stále neobdržel peníze, odmítli mi výběr a byly zase zpátky na účtu v kasinu bez platného důvodu, jen se jednalo o technický problém a řekli mi všechno, co jsem už věděl a co jsem udělal, protože mé bankovní údaje a způsob, jakým jsem peníze vybíral pokaždé, se nezměnily a můj účet nemusel být ověřen, protože řekli, že je to v pořádku. Takže jsem musel podat další žádost a oni řekli, že tentokrát bych neměl mít žádný problém. 
To je směšné
Musí být opravdu těžké si tím projít. Doufám, že s nimi brzy budeme moci komunikovat a dozvědět se více.
Pořád čekám, už je to moc dlouho a pořád mi nedávají výhru.
Chápu vaši frustraci. Náš tým pro vyřizování stížností dělá opravdu vše, co je v našich silách. Jen nám ve skutečnosti přišlo mnoho případů.
Zkusím se spojit s kolegou Attilou a zeptat se ho, co se s tím dá dělat. Dobře?
...pro toto zpoždění není žádný důvod, nominální odpověď Attilovi na otázku, jaký je důvod zpoždění??stále žádný neuvedli...
Doufám, že udělají, co napsali, a brzy ale uvidíme nějaký posun s vaším odstoupením.
7. pracovní den a můj upload na nomini ještě nebyl dokončen
klasické automatické zprávy jako odpovědi
Myslím, že to nikdy nebude hotové.
další podvodné kasino
daleko od strašného utrpení
Ahoj, čekáš na své peníze už týden, nebo procházíš nějakým jiným procesem? Někdy prostě musíš být trpělivý. Kasino má docela dobrý index bezpečnosti, což znamená, že by s výplatou peněz neměly být žádné větší problémy, pokud jsi neporušil žádná pravidla.
Kasinům dáváme 14 dní, takže pokud se tato situace stále nevyřeší, pokusíme se vám pomoci.
Od 28. ledna čekám na výběr 500 €.
Podle Podmínek použití, oddíl 6.12, by výběry měly být zpracovány do 3 pracovních dnů.
Po třetím pracovním dni jsem jim začal každý den posílat e-maily s žádostí o vysvětlení, proč můj výběr stále není dokončen. Pokaždé mi přijde stejná automatická zpráva, že se omlouvají a že si nemám dělat starosti, ale ve skutečnosti se nic nemění.
To mě vede k domněnce, že se mě snaží uvést v omyl a donutit mě zrušit výběr.
S tím se spoléhají.
A to je to, co byste rozhodně neměli dělat. Nehrávejte s penězi ani s výběrem nespěchejte, prostě počkejte. Pokud vám dávají stejné automatické odpovědi, pravděpodobně nemají co říct a vyplácejí peníze pomalu. To by vás ale nemělo odradit od získání vašich peněz.
Vím, že je to frustrující, ale v tomto případě bude důležité počkat a zachovat si chladnou hlavu.
Přidat příspěvek
