Nomini Casino - všeobecná diskuze (strana 6)
To je další týden, hrál jsem u Wolfwinneru, výběr peněz mi byl vyplacen o pár hodin později... Čekal jsem skoro 2 týdny od Nomini... to je velké zpoždění, nemyslíš?
Ano, samozřejmě je to obrovské zpoždění. Souhlasím s vámi.
Prozkoumáme to co nejdříve a opravdu doufám, že se nám podaří situaci vyřešit.
Opravdu si vaší pomoci vážím, jen chci, aby byli féroví k hráčům, kteří se tam mají bavit, a aby měli důvěru, do které vkládají své peníze, a aby neměli kasino, které by mělo být jedním z nejlepších kasin s rychlými platbami a skvělým zákaznickým servisem, aby se hráči nevyplatili spravedlivě, co vyhráli... prosím, pomozte mi získat mých 700 dolarů... děkuji.
To je vlastně celý smysl naší práce. Vždycky se snažíme o fair play.
Prosím, odpovězte na vaši stížnost co nejdříve, abychom mohli postupovat dále.
Neproběhla náhodou nějaká aktualizace?
Ahoj, včera jsem psal znovu a pořád se píše to samé, zpoždění zpoždění.
Moje abstinenční příznaky jsou pořád stejné jako před týdnem... vůbec se nedějí.
Doufám, že kasino bude s naším týmem spolupracovat. Jen prosím vydržte. 🙏
V jakém stavu jste uvedl/a, že je váš účet? Je plně ověřený?
Aktualizace, dnes jsem se s nimi spojil a nejenže jsem stále neobdržel peníze, odmítli mi výběr a byly zase zpátky na účtu v kasinu bez platného důvodu, jen se jednalo o technický problém a řekli mi všechno, co jsem už věděl a co jsem udělal, protože mé bankovní údaje a způsob, jakým jsem peníze vybíral pokaždé, se nezměnily a můj účet nemusel být ověřen, protože řekli, že je to v pořádku. Takže jsem musel podat další žádost a oni řekli, že tentokrát bych neměl mít žádný problém. 
To je směšné
Musí být opravdu těžké si tím projít. Doufám, že s nimi brzy budeme moci komunikovat a dozvědět se více.
Pořád čekám, už je to moc dlouho a pořád mi nedávají výhru.
Chápu vaši frustraci. Náš tým pro vyřizování stížností dělá opravdu vše, co je v našich silách. Jen nám ve skutečnosti přišlo mnoho případů.
Zkusím se spojit s kolegou Attilou a zeptat se ho, co se s tím dá dělat. Dobře?
...pro toto zpoždění není žádný důvod, nominální odpověď Attilovi na otázku, jaký je důvod zpoždění??stále žádný neuvedli...
Doufám, že udělají, co napsali, a brzy ale uvidíme nějaký posun s vaším odstoupením.
Přidat příspěvek
