Ahoj,
Nemám odpověď; Obávám se. 🙁
Doporučuji, abyste se zeptali podpory kasina nebo chatu, pokud jste tak již neučinili.
Dokud nejsme zaměstnanci kasina, můžeme se řídit pouze radami, které nám dáte hráči. Snad bude někdo další znalejší.
V každém případě nám dejte vědět, jak to dopadlo. Může to být jen novoroční zpoždění,... Když už jsme u toho, byl už váš účet ověřen?
Ahoj lidi, opravdu tu potřebuji pomoc...Vyhrál jsem a pokouším se vybrat v ninecasinu, ale pokaždé, když se pokusím vybrat, se to zruší. Můj účet je plně ověřen a můj mail také, na začátku mi řekli, že můj pošta není stejná jako v mé peněžence, ale není to pravda, můj e-mail je stejný jako můj účet Neteller a posílám o tom snímek obrazovky. Pokaždé, když mluvím s jejich agenty, neustále mi říkají, abych měl trpělivost a problém bude vyřešen, ale i hrát v mnoha kasinech a poprvé v kasinu trvá 5 pracovních dní, než ověří moji platbu. Chci tady pomoc, budu zde svou situaci nadále aktualizovat. Myslím, že nechtějí platit, a věřte mi, že mluvíme za pouhých 500 EU....
Ahoj.
Zrovna nedávno se skupina řeckých hráčů potýkala se zpožděním, protože řecké banky nepřijímaly výplaty z kasin. Netuším, zda to spolu souvisí.
Pokud má kasino problém s e-mailem a vy jste již poslali snímek obrazovky, měl by být, myslím, vyřešen. Zbytek však zní, že tomu tak není. stále může být problém s řeckým omezením hazardu, které čas od času paralyzuje zpracování plateb. Takže podle mého názoru je velmi brzy stresovat se tím nejhorším scénářem. Pro kasino nemá smysl ničit si reputaci kvůli 500 €.
Vím, že už vám toho bylo řečeno hodně, ale musíte být opravdu trpěliví.
Budeme tady a budeme sledovat váš pokrok.🤞🤞
No, nenapsal jsi zde žádné informace o emailové adrese. Tak co myslíš? Pokud se bavíme o majiteli a tedy Uno Digital Media B. tak je to správně.
V čem je však chcete kontaktovat?
Ano, ano. R
Potřebuji to, protože v roce 2023 jsem poslal e-mail, abych se odhlásil z tohoto e-mailu, ale nevím, kde jsem to vzal, a teď nemůžu najít žádné informace.
A koukal jsi na jejich web, jestli ten email nenajdeš? Nebo třeba napsat do kasina, jestli to nemají někde uložené nebo tak něco.
Takže na jednu stranu chápu a na druhou je to škoda. Zkoušel jsem hledat na internetu, ale nic jsem o tom nenašel. Předpokládám, že jste se také podívali na e-maily, ale nic jste nenašli. Pak to bude asi těžký oříšek. 😕
Ano Jaro, to je složitá situace, peníze mi nevrátí, protože tvrdí, že ten e-mail neznají, a jak to bylo v roce 2023, už si nepamatuji, kde jsem ho našel.
Pokud nemáte čím zálohovat e-mail, pravděpodobně se dále nedostanete. Ráda bych ti pomohla ale nevím jak.😥
Ahoj! Mohu znát e-mailovou adresu, na kterou jste odeslali žádost? Docela rád hledám informace; možná i někteří jiní pomůžou.
Před 4 dny jsem provedl vklad přibližně 381 eur v kasinu Nine a vsadil jsem na živé sportovní události a podařilo se mi vyhrát více než 1 000 eur, některé jsem prohrál a zůstal jsem s 950 eur a provedl výběr a po 1 dni byl zrušen a byl požádán o odeslání dokumenty pro ověření za účelem úspěšného výběru mých prostředků. Odeslal jsem požadované dokumenty k ověření své identity a adresy a můj účet byl úspěšně ověřen. Včera jsem se tedy pokusil vybrat 50 eur a po 24 hodinách jsem viděl, že můj výběr nebyl potvrzen, rozhodl jsem se výběr zrušit a provedl jsem 950 eur a po 1 hodině jsem obdržel e-mail, že můj účet bylo rozhodnuto o uzavření, protože podle jejich hráči T&C z mé země Keňa nesmějí vkládat a hrát hry o skutečné peníze. Pro vaši informaci jsem si před registrací přečetl T&C a moje země Keňa není na seznamu omezených zemí, takže je upravili, aby mi nevyplatili výhry. Jsem právě teď ohromen a zmaten, protože je to vůbec legální? Nyní po mě chtějí, abych poslal svou adresu kryptopeněženky poštou, aby mi mohli vrátit peníze, což si ani nejsem jistý, jestli to udělají, protože jsem od nich nedostal žádnou zpětnou vazbu. Toto kasino Nine je nejhorší, kterému kdy čelilo, nikomu bych nedoporučoval, aby se zde pokusil vložit své prostředky
Jsou to podvodníci a nezaplatí vám, když vyhrajete, a přetáhnou proces ověřování a přijdou s pravidly, která nejsou v jejich podmínkách, aby neplatili. Pro klid duše se v tomto kasinu neregistrujte. Nikdy jsem nic takového nezažil a četl jsem nespočet recenzí lidí, kteří říkali, že některé kasino nezaplatí, pokud máte tendenci vyhrát určitou částku peněz, a to je to, co dnes zažívám.
Udělali to samé se mnou, můj konečný zůstatek byl 2 400 ukgbp, z čehož je stále dlužných 1 537 ukgbp. Od začátku, nebo když jsem se připojil k pozorování, jsem dal všechny své přihlašovací údaje v plném rozsahu moje údaje o britském pobytu. Pokud, jak tvrdí, britští zákazníci nejsou povoleni, za prvé to nebylo jasně uvedeno. ano, věděli, že jsem Brit od 1. dne. Moje banka dokonce řekla, že je zřejmé, že věděli, že jste rezidentem Spojeného království, protože platby přijaté na jejich účet jasně ukazují platba provedena z které banky její poloha země kraj okres město oblast města Ulice PSČ vše v plné výši plus moje mobilní číslo. Lhali a neustále se vymlouvali, aby nemuseli platit. Kontaktoval jsem úřady curaçao komise pro hazardní hry, pod jejichž pravomoci ninecasino spadá, ale dodnes nedostali žádnou odpověď. Od tolika úřadů, kolik jsem jen mohl, jsem dodnes nic neposlal. tolik lhal a snažil se přesvědčit guru kasino, že mají pravdu Jsem rád, že se ozval někdo jiný. Jsou to zloději denního světla. podvodníci. lupiči daccoits bandits.velmi smutný hrozný jak oni přinášejí bídu na cestu příliš mnoho to bude následovat je zpátky . Jediná věc je, guru kasino znovu otevřít naše případy a udělat něco pro nás. Poskytl jsem guru kasinu plné snímky obrazovky mých konverzací mezi mnou a zaměstnanci společnosti ninecasino. Oni ninecasino řekli, že po důkladném a úplném ověření pošlou můj celý zůstatek v kasinu na můj bankovní účet, ale ne, hráli se mnou a nezaplatili. Vymýšleli si různé výmluvy.
Je to tak špatné a bolí mě to, že jsme nuceni tím vším projít, omlouvám se. Většina z těchto bookmakerů využívá procedury KYC a táhne je příliš dlouho, a přesto ve skutečném smyslu nemají chuť vám vyplatit vaše výhry, i když jste dodržovali jejich předpisy. Devíti kasino by nemělo být dovoleno provozovat, protože všechno o nich křičí podvod. Pokud víte, že hráči z určitého regionu ve vašich T&C nemají povoleno hrát na vaší stránce, proč jim dokonce umožnit přístup na stránku, natož tam dokonce vkládat. Říkáte, že vám slíbili, že vám vydají celý zůstatek, a dosud jste nedostali ani cent? A co když je kontaktujete poštou, dostanete nějakou zpětnou vazbu?
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
[email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: [email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.