Neon54 Casino - všeobecná diskuze (strana 4)

Jdu na odkaz a dokončím vše, ale nedovolí mi to napsat svou stížnost

Dobře, mohl bys prosím přidat snímek obrazovky toho, co konkrétně ti řekl? Můžete zkusit otevřít stížnost z jiného prohlížeče nebo jiného zařízení a smazat cookies? To by mohlo pomoci. 🙂

Moje zkušenost s tímto kasinem a dalšími podobnými:

Nevyžadují prvotní ověření, takže si s nimi můžete hrát. Mají široký katalog automatů a rulet s mnoha jackpoty, což bych považoval za pozitivní. Ale bohužel vždy více vynikne to negativní. Jak toto kasino, tak všechna ta, která vám poskytnou bonus a roztočení zdarma ve hře Krab (ta s jeřáby, které zavěšují vycpaná zvířata) fungují stejně, pokud jde o zákaznický servis a různé problémy s výběrem.

Nechají vaši žádost o výběr v pohotovostním režimu několik týdnů a čekají, až ji zrušíte. Pokud to uděláte, proces se přeruší a budete muset začít znovu. Omezují výběry na 500 eur, i když prý žádný limit není. Pak je jejich chat zákaznických služeb příliš robotický. Ujišťují vás o pozornosti ve vašem jazyce, ale to se stává zřídka. Operátor spíše používá Google Translator, aby vám pomohl. Obecně nedoporučuji toto kasino, ani jeho blízké příbuzné (casinia, rabona, bumerang, bankonet atd.)

Sorry, ale tady vás musím opravit, mají denní limit 500€, jak je uvedeno i na našem webu.

Mohu se zeptat, jak dlouho jste museli čekat na výběr?

Chápu však váš názor, a pokud nemáte s tímto kasinem příliš dobré zkušenosti, je pochopitelné, že dáváte přednost jiným.

Bohužel nemohu vytvořit tiket, ale kasino neon54 se prostě nevyplácí, prosím pomozte.

Už jsem psal na podporu několikrát

Naštěstí jste podali stížnost našemu týmu a oni už na tom začali pracovat.

Aktualizujte jej, kdykoli to bude možné, abychom mohli začít vyšetřovat.

Jak dlouho hrajete v tomto kasinu a je to váš první výběr v tomto kasinu?

Varování! Neon54 je zdaleka nejhorší kasino, jaké jsem kdy měl!

Všem důrazně doporučuji, aby se drželi dál od Neon54. Tato platforma je naprostá noční můra. Před více než týdnem jsem požádal o výběr a stále jsem neobdržel ani cent. Mezitím si můj kamarád požádal o výběr jen pár dní po mém a už mu byla zaplacena platba. Jak je to vůbec možné? To není jen neprofesionální – je to vyloženě podezřelé.

Zákaznická podpora je úplný vtip. Buď dostanete odpovědi zkopírované a vložené, nebo vůbec žádnou. Žádná transparentnost, žádná naléhavost a žádný respekt k hráčům.

Jako tvůrce obsahu mě tohle ovlivňuje ještě víc: Nemůžu mít čekající výběr a zároveň nárokovat bonus – blokuje to všechno. To znamená, že nemůžu vytvářet obsah, nemůžu streamovat a nemůžu správně používat svůj zůstatek. Moje práce je pozastavena, protože toto kasino neví, jak se ke svým uživatelům chovat.

Pokud můj výběr nebude zpracován DNES, zveřejním celou situaci. Zveřejním tuto recenzi na všech hlavních platformách a aktivně varuji celou svou komunitu, aby nehrála na Neon54. Kvůli této naprosto nespolehlivé platformě jsem už ztratil příliš mnoho času a trpělivosti.

Sečteno a podtrženo: Neon54 není důvěryhodný, je nepřátelský k zákazníkům, pomalý, neprůhledný a podle mého názoru hraničí s podvodným chováním. Mám důkaz a nebudu mlčet, pokud se to okamžitě nevyřeší.

Prosím o pomoc, čekám na platbu už týdny a mám přátele, kteří si zažádali po mně a platbu už dostali.

Ahoj.

Nejprve se prosím zeptám, zda došlo k nějakým novinkám ohledně vašeho výběru.

Také mějte na paměti, že ne každý případ je stejný. Řekl jste, že váš přítel už dostal svůj výběr, ale určitě jste například nehráli stejné hry. Nebo jste nevložili přesně stejnou částku stejnou platební metodou a tak dále.

Vždy si musí vše zkontrolovat kvůli zásadám AML a teprve poté může kasino schválit výběr.

Takže, použil jsi nějaký bonus? Je tvůj účet plně ověřený? Jaké informace máš z kasina o tvém výběru, prosím?

Ahoj,

Ne, žádné novinky. Můj kamarád vložil stejnou částku jako já, ale měl jen 100 eur, zatímco já jsem vybral 400 eur. Mám pocit, že kasino si schválně dává na čas, abyste přišli o svou výhru, což já dělat nebudu.

Kasino tvrdí, že ověření není pro výběry nutné a neexistuje způsob, jak účet ověřit.

Je samozřejmě dobré, že se svých výher nedotknete, i když na jejich výběr budete muset o něco déle počkat.

Možná vám náš tým pro vyřizování stížností bude schopen pomoci a pokusí se tento problém prošetřit, aby zjistil důvod tohoto zpoždění.

Co říkáš?

Pokud chcete, můžete podat stížnost prostřednictvím tohoto odkazu a celou situaci tam vysvětlit.

Budeme to sledovat a doufejme, že brzy budeme mít k dispozici další informace a váš výběr bude zpracován.

Ahoj, trhám si zuby, tohle se děje od minulé středy a stále to nebylo vyplaceno. Dokonce jsem si založil účet u PlayID, protože mi bylo řečeno, že to bude rychlejší, ale neeee. Takže mi tam taky leží 800 dolarů, které stále nejsou vyplaceny, a dostávám ty samé kecy, kopírování a vkládání, hláskujte to, abyste se o to starali. Píše se tam až 3 dny na výběr, ale teď je to skoro týden. Chci si zavřít účet, jakmile mi výhra bude vyplacena, pokud ji dostanu, budu vděčný za jakékoli návrhy.

Tihle chlapi jsou podezřelí. Evan mi druhý den zavolal a řekl, že je můj manažer, ale teď mi ani neodpovídá na e-maily. Co se děje, proč ještě fungují? Vytvořili něco, co by si lidé měli užívat, a udělali z toho noční můru.

Dobrý den, nejdříve bych rád zmínil, že kasinům dáváme 14 dní na vyplacení hráčů.

Vidím, že čekáte už asi týden a kasino neřeklo nic relevantního.

Je důležité být trpělivý, protože podle snímku obrazovky je váš výběr právě posuzován.

Požádalo vás kasino o nějaké dokumenty? Jakou platební metodu jste si zvolili?

Pokud se příští týden nic nestane, pokusíme se vám pomoci.

Plně jsem se ověřil ještě předtím, než jsem provedl svůj první vklad.

Použil(a) jsem svou kartu Visa k vkladu

Inzerují rychlou platbu až do 3 dnů. Kontaktoval jsem podporu, žádná odpověď a chat 24/7, nikdo se nezmínil o 14 dnech. Také jsem si nastavil PLAYID v naději, že to bude rychlejší, ale začínám si myslet, že jsou všichni nesouvislí a mám tam 800 a v neon54 500.

Tohle dělají? Byl jsem podveden???

děkuji

Stalo se to už s neon54 a vyhrál jsi??

Ahoj, měl jsi štěstí???

dělají mi přesně to samé.

Jsem v Austrálii a nevím, co mám dělat

Zdá se, že tu čtu jen tolik textu, že je to špatný, špatný, špatný, neon54, a přesto říkají: Co za to, jak se tohle může stát? Copak nejsme chránění? To je vtip?

Může mi prosím někdo říct, co můžu ještě dělat?

Komu je můžu nahlásit, měli by být zavřeni.

Kradení a lháři, kvůli nimž jsou lidé naštvaní a znechucení

Nemyslím si, že jste byli podvedeni. Kasinům dáváme 14 dní na našich webových stránkách, než vám teoreticky můžeme pomoci. Ne kasinu.

Někdy může dojít ke zpoždění, ale nejlepší by bylo, kdyby kasino s hráčem vždy komunikovalo. Pokud jste ověřeni, je to v pořádku, takže zřejmě stačí jen čekat.

Pokud se nic nestane, budeme kasino kontaktovat, jakmile podáte stížnost .