Mr Bet Casino - všeobecná diskuze (strana 20)

ale nevytvořil jsem 2 koktejly, jeden mám

Dobře, tak počkáme a uvidíme, co nám to přinese. Také jste odpověděli na příspěvek, který nebyl věnován vám, takže vaše situace není o stejné věci.

Ale i tak věřím, že se to nakonec vyřeší a peníze dostanete.

Hodně štěstí ☘️

Dobrý den, vyhrál jsem přes 2000 eur u Mr.Bet. Můj účet byl již několik let ověřen. Poté, co jsem požádal o výběr 2100 eur, se několik dní nic nedělo, pak jsem dostal zprávu, že musím znovu ověřit svůj účet. Protože se moje adresa mezitím změnila, požádal jsem podporu o změnu adresy. Vyplnil jsem formulář v live chatu a teď už přes dva týdny čekám na změnu, nic se neděje, jen mě to odkládá a oni doufají, že přijdu o peníze. Prosím o pomoc, pokud někdo ví, co ještě mohu udělat.

Ahoj,

Všiml jsem si, že vaše související stížnost byla úspěšně odeslána, takže se budeme snažit vám s tím pomoci.

Prosím, udělejte vše pro to, aby zůstatek zůstal nedotčený, prosím. I když je stížnost podána, je vždy potřeba určitý čas na seznámení se s detaily a nalezení nejlepšího přístupu k řešení záležitosti.

Kdy jste naposledy mluvili s někým z kasina? Šlo o změnu adresy?

Snažím se získat nějakou představu o tom, co by mohlo takový obvyklý požadavek zkomplikovat.

Dobrý den, na podporu píšu každý den. Zrovna dnes znovu, vždy stejná odpověď: Mám počkat a nedokážou říct, jak dlouho to bude trvat

Osobně si myslím, že by to nestačilo, když říkáte, že to trvá dva týdny. Je toho docela hodně a nestačilo by jen slyšet, že nevědí, kdy se to bude řešit. Pokud je to jen o tom, že musí změnit adresu, nedokážu si představit, co může kasino udělat.

Tak to je dobře, že jsi podal stížnost, jak řekla Radka a my se budeme snažit pomoci.

Doufám, že to dobře dopadne a své peníze co nejdříve uvidíte.

Dobrý den, měl jsem vyplaceno 2x 300 08.10, 1x hotovo do 48 hodin, 1x ještě dnes není hotovo, píše se, že se zpracovává. Podle kasina je vše schváleno, ale na vině je banka, co mohu dělat? 

Podle kasina je vše schváleno, ale na vině je banka, co mohu dělat?

Vždy za to může banka, že?

Chtěl bych vědět, proč neprovedli jednu jednoduchou platbu za celou částku. Všichni samozřejmě víme proč.. Vícenásobné platby znamenají více příležitostí k tomu, aby se věci „pokazily", což znamená více šancí na opožděné platby a naději, že nakonec svou výhru odehrajete.

Neexistuje absolutně ŽÁDNÁ Omluva pro to, aby kasino nemohlo dokončit výplaty ve stejný den. To je pravděpodobně největší problém v online hraní.

Velmi jednoduché, vyhrál jsem 345 se skutečnými penězi, vyplatil jsem 300 a pokračoval ve hře, o 10 minut později jsem znovu vyhrál ve velkém a znovu vyplatil 300. Nemůžu vědět, že budu dál vyhrávat. Je to i o době bez víkendu, měla by trvat maximálně 5 dní, to by bylo dnes, ale nic se nestalo, takže

Dobrý den!

Pravděpodobně to považujete za směšné odůvodnění a nemám zájem s vámi nesouhlasit, ale chci se ujistit, že kasino jasně uvedlo, že chyba byla ve vaší bance.

Abych byl upřímný, v dnešní době je to docela standardní. Kvůli současným zákonům a politikám proti hazardním hrám se hráči z vysoce regulovaných trhů, jako je Německo, Řecko nebo Itálie, potýkají s problémy souvisejícími s bankami.

Na vině však mohl být i platební procesor, který kasino používá. Mohl byste laskavě poskytnout přesné vysvětlení, které jste od nich obdrželi?

Možná vymyslíme něco solidního, co by nám pomohlo.

Páni, pane Bet. Požadavek na stažení 2. prosince 2024 dostanu horní část ověřovacího procesu. Což je naprostý nesmysl. Jsem narozený a vychovaný Kanaďan. Předložil jsem dokumenty, které požadovali: způsoby platby, doklad z mého řídicího panelu, který jsem uložil, doklad o adrese.

Teď jsem, upřímný, stálý, chtěl aktualizovat svou adresu a telefonní číslo "zřejmě spustil cokoli", což je přimělo, aby mě vyšetřovali. 😳

Shell šokován, laskavě se jich ptám, jestli jsou úřady, letiště.

Stále odmítají nebo požadují další dokumenty, které nejsou absolutně nutné. Doklad o vkladu? Copak nevidí, že je to stejný způsob e-převodu INTERAC a museli ověřit můj bankovní výpis... je 7. ledna 2025 a stále čekám. Po 51 a plus zaslané fotky, výměny e-mailem a chatem, . Dávám jim čas do 23:59 est, abych uvolnil své 2k.

Přejte mi štěstí a budu vás informovat.

Přeji vám štěstí! Čekání na dobré zprávy!

Ahoj Radko,

Děkuji za milá přání. Řekni mi, dostal jsi někdy zaplaceno?

Stále čekám na MR.BET od 21. prosince 2024. A jak se nevzdávám svého 2000$ cdn. Casino Guru a FAM budou průběžně informovat o pokroku.

BLESHÁ 🙏

Ahoj Blessings999!

To mě mrzí. V tomto konkrétním kasinu jsem nikdy nehrál, takže nemohu nic přidat z první ruky, ale stále věřím, že toto kasino vyplácí výhry, i když jsou uživatelské recenze smíšené, což naznačuje, že to pro mnoho lidí nebyl příjemný zážitek .

Přesto tu budu já a pokud to bude nutné, tak i tým pro stížnosti.

Dobrý den, vyjádřilo se kasino k vašemu ověření? Vyřešilo to, v čem byl problém, nebo stále ne?

Radka

Mnohokrát děkujeme za vaši přízeň 🙏 a podporu a pomoc. Je to opravdu strašné. Dnes ráno jsem dostal e-mail od oddělení finanční bezpečnosti. že moje žádost o výběr byla schválena, abych šel a dostal své prostředky, ale NOOOO karta ověření není aktualizována a abych mě naštval ještě víc, můj účet zřejmě ještě není ověřený. 😂 Jsem víc než naštvaná.

Stále ne. Ale dostal zelenou od oddělení finanční bezpečnosti kasina, že ano a stále nemohu. Nejen to, kontaktoval jsem podporu mr.bet a řekli, že stále nejsem ověřen. To se děje od 21. prosince

Vidím, že se toho děje hodně najednou, ale konečný výsledek je, že se to stále neposunulo kupředu. Pokud tedy potřebujete, jak navrhla Radka, neváhejte kontaktovat náš reklamační tým a pokusí se vám pomoci. Nechci na vás tlačit, abyste to udělali, protože čím později to uděláte, tím déle může celý proces trvat, pokud to nevyřešíte.😕

Au!

Uhm, upřímně nevím, co říct. Víc naštvaný? V hlavě se mi točí mnoho dalších výrazů....

Představuji si, že optimista by řekl, že jde stále o pokrok, a doufejme, že kasino bude nakonec usilovněji plnit nejdůležitější povinnost každého kasina. Druhý díl jsem určitě zase já 🙂

Snažím se říct: Vydrž! 🤞🍀