MonsterWin Casino - všeobecná diskuze (strana 9)

S trochou štěstí nebude nutné čekat tak dlouho. Možná kasino vyplatí dříve.

Dobrý večer,

Podal jsem příslušnou stížnost na toto kasino. Po 10 dnech dokončili mou žádost o výběr, nicméně částka, kterou jsem obdržel, byla 1000 eur. Na účtu mám stále 3500 eur a momentálně mám 3 výběry po 500 eurech čekající na schválení. Čekám už 12 dní a stále se nic nezměnilo. Požádal jsem o znovuotevření mé stížnosti. Domnívám se, že v tomto kasinu je vážný problém s platbami a nevím, jak dlouho bude trvat, než mi vrátí celou částku, kterou mám na účtu... Doufám, že můj problém bude vyřešen.

To jsi samozřejmě řekl dobře. A taky jsem zvědavý, co bude dál.

Stále doufám, že kasino na tom brzy zapracuje.

Toto vlákno ukazuje, že kasino má velký prostor pro zlepšení výběrů, což musí být z pohledu hráčů frustrující.

Žádost o znovuotevření stížnosti byla opravdu nejlepší šance a doufám, že to bude jen dočasná záležitost.

Dobrý den, chápu vaše obavy. Kdokoli si může přečíst vaše zkušenosti zde na fóru nebo si prohlédnout uživatelské recenze. Myslím, že i to se počítá jako pomoc. Na zbytek si ale už můžete stěžovat.

Jsem v komunitě nový. Píšu vám, abych vám oznámil, že toto kasino Monsterwin je naprostý podvod. Říkají vám, že platby jsou zpracovány do 3 pracovních dnů, a to už je přes týden. Jediné, co říkají, je omluva, že došlo ke zpoždění kvůli velkému množství požadavků, ale můj profil se stále zobrazuje jako „v ověřování"! A pokaždé, když jdu do chatu, mi každý říká něco jiného! Teď chápu, proč mají online tak špatné recenze! Chci jen peníze, které jsem vyhrál podle jejich pravidel; musí splnit, co údajně slíbili!

Ahoj a vítej na fóru!

Přesně tohle hlásili i ostatní hráči. Kasino zaznamenalo zpoždění ve výplatách. Samozřejmě je to negativní uživatelská zkušenost. Alespoň pokud vím, každý hráč, kterého jsem potkal, nakonec dostal zaplaceno a doufám, že to tak zůstane.

Jak jste ale už zjistili, všechno to může chvíli trvat. 🙁

Ahoj bratře. Jaký je nějaký pokrok s tvým výběrem, protože mám stejný problém jako ty?

Vložil(a) jsem finanční prostředky do kasina MonsterWin pomocí své karty Mastercard s koncovkou xx638. Obchodní označení uvedené na mém výpisu jsou „Just Ent Limassol CYP" a „Lbrs Nicosia CYP". Přes opakované pokusy od začátku května 2026 se mi nepodařilo provést výběr. Mohl(a) byste mi identifikovat zpracovatelskou banku/zpracovatele plateb pro tyto transakce a poradit, zda lze zahájit chargeback/spor?

Ahoj, nejdříve bych se rád dozvěděl, proč ti kasino ještě nezaplatilo. Uvedli ti nějaký konkrétní důvod? Bylo pro to něco, co jsi musel udělat?

Asi bych nejdřív zkusil podat stížnost u nás a pak zvážit jiné možnosti.