Mega Medusa Casino - všeobecná diskuze (strana 2)

Rozhodně bych byl rád xx

Ahoj Radko,

Jen jsem vás chtěl informovat o aktuálním stavu stížnosti, kterou moje žena podala na společnost Mega Medusa.

Po nějakém dohadování (a skvělé práci od Casino Guru!) kasino vrátilo celé zabavené částky 1000 dolarů mé ženě a ona si o pár dní později vyzvedla výplatu. S tímto výsledkem jsme byli velmi spokojeni, protože jsme od začátku věděli, že jednání kasina bylo nespravedlivé a nekalé. Nicméně jim patří uznání za to, že to přiznali a peníze vrátili.

Bez pomoci CG bychom to nezvládli a byli jsme velmi ohromeni tím, jak byla celá situace vyřešena.

Ahoj, taky jsme rádi, že to dobře dopadlo a že nakonec všechno dopadlo dobře a hlavně spravedlivě. V dnešním světě je to asi důležité a když je kasino ochotné přiznat své chyby, je to skvělá věc a dobrá publicita.

Doufám, že odteď budete mít oba jen pozitivní zkušenosti, a prosím, mějte se na sebe. Pokud něčemu nebudete rozumět nebo nebudete mít dostatek informací, klidně se sem obraťte; třeba zde najdete odpovědi, které hledáte, abyste se vyhnuli případným problémům.

Přeji hezký zbytek dne a hodně štěstí.🍀😊

Neplýtvejte penězi v tomto kasinu. Existuje spousta výmluv, proč nelze výhry vybrat. Kromě toho je na jejich vyplacení lhůta 4 týdny, pokud se výhry skutečně vyplatí.

...kromě toho vám toto kasino vybere vklad během několika minut. Právě jsem utratil 500 dolarů během 5 minut. Je to cirkus plný klaunů.

Dobře, díky za vysvětlení tvé situace.

Asi bych se zaměřil hlavně na to, co jste říkal o tom, jak dlouho vám trvá, než si z kasina skutečně vyberete peníze, za předpokladu, že je výběr vůbec dokončen.

Pokud máte momentálně čekající výběr, jaké vysvětlení vám kasino dává? Řekli vám, proč peníze stále nelze vybrat nebo proč proces trvá tak dlouho?

Také jste zmínil něco o čtyřech týdnech. Myslíte tím, že jeden z vašich předchozích výběrů trval ve skutečnosti asi měsíc, než jste peníze obdržel, nebo co přesně jste tím myslel?

Ne, v kasinu mi řekli, že to bude trvat 4 týdny. Nakonec jsem se v kasinu vrátil k hraní. Alespoň abych se zabavil na 5 minut... neměli šanci schválit můj výběr, znamenalo by to, že mi musí skutečně vyplatit peníze. Zrušil jsem si účet. Lidé by měli být varováni před hraním tam.

Ahoj, jen informuji sázkaře, aby neztráceli čas s kasinem Asino.

Vložil jsem peníze před více než 4 hodinami a stále čekám, až mi to přijde na účet... teď mi říkají, že budu muset počkat do středy, pak to tam možná bude.

Ještě jednou NEVYHAZUJTE PENÍZE S ASINO. JEN SI VÁŠ VKLAD POŘAD NECHÁVAJÍ. JAK JE MOŽNÉ, ŽE TIHLE VTIPCI POŘÁD FUNGUJÍ A JAK TO PRO BOHA JE MOŽNÉ, ŽE TO MÁ HODNOCENÍ BEZPEČNOSTI 8,5? NIC NA TOM NENÍ BEZPEČNÉ!

Ahoj. Mohl bys mi prosím nejdříve objasnit, zda se tvůj problém týká Asino Casina, které neustále zmiňuješ, nebo Mega Medusa Casina, do jehož vlákna právě píšeš? Jsou to dvě různá kasina a nechci, abychom diskutovali o tom špatném, pokud s ním ve skutečnosti problém nemáš.

Co se týče samotné situace, pokud jste si s penězi zahráli a prohráli je, nebo jste se jednoduše rozhodli účet následně uzavřít, náš tým s těmito ztrátami obvykle moc nenadělá. Pokud však máte s kasinem skutečně nevyřešený problém, můžete se na nás vždy obrátit a my zjistíme, zda je to něco, s čím by vám náš tým pro vyřizování stížností mohl pomoci.

Z toho, co jste popsal/a, se zdá, že se všechno vyhrotilo docela rychle. V takových situacích je často lepší být trochu trpělivější, než očekávat, že se všechno stane hned.

Je dobré si do budoucna pamatovat, že jen proto, že kasino něco inzeruje, to neznamená vždy, že to bude fungovat přesně tak, jak to má napsáno. Mohou existovat i další věci, které mohou ovlivnit proces. To je něco, co je dobré mít na paměti u každého kasina, nejen u tohoto.

Ano, všechno je v pořádku. Na tento web jsem nevložil žádné peníze a ani to nemám v úmyslu... V kasinu Medusa jsem prohrál nějaké peníze, takže v podobných kasinech nehraji...

Ale hráli jste na této webové stránce opravdu? Myslím tím, třeba s bonusem, roztočeními zdarma nebo něčím podobným?

Říkáš, že se zdá být všechno v pořádku, ale zároveň jsi tam nevložil žádné vlastní peníze a ani to neplánuješ. Tak jsem se jen chtěl zeptat, jestli jsi tam vůbec hrál, nebo ne. 🙂

Poprvé jsem hrál s bonusem a prohrál. Podruhé mi dali zatočení zdarma a vyhrál jsem 200 eur; požadovali vklad, abych si mohl výhru vybrat, tak jsem vložil 30 eur, ale bonus zrušili, protože jsem využil dva bonusy zdarma... tohle všechno kvůli Meduze....

Dobře, mohl bys mi prosím dát odkaz na to kasino? Myslím Medúzu.

Bylo nějaké pravidlo ohledně vkladu. Něco jako, že se musí vložit peníze mezi bonusy?

https://www.playmegamedusa.com/webplay/

Možná tenhle termín někde zmíní, ale není od nich podezřelé, když vám řeknou, abyste provedli vklad, abyste získali peníze, a pak řeknou, že to není možné, protože jste využili dva bonusy místo jednoho?

Jasně, nebylo by to zrovna uživatelsky přívětivé, kdyby vám o tom řekli až potom.

Pokud hrajete s bonusy, je vždy důležité pečlivě si prostudovat podmínky bonusu. Ne všechno je nutně napsáno přímo vedle samotné bonusové nabídky a některé důležité podmínky lze nalézt v obecných bonusových podmínkách. Nemusíte si číst každý řádek podmínek celého webu, ale pravidla týkající se bonusů rozhodně stojí za to si ověřit.

Například může existovat maximální výše výběru z bonusu nebo požadavek na provedení vkladu mezi bonusy bez vkladu. Mnoho kasin neumožňuje hráčům uplatnit si několik bonusů bez vkladu jeden po druhém, aniž by mezi nimi provedli vklad skutečných peněz.

Nicméně si myslím, že kasino mělo tuto skutečnost sdělit jasněji. Pokud vám řekli, abyste provedli vklad, abyste si mohli vybrat peníze, a pak vám řekli, že si stále nemůžete vybrat kvůli jinému důvodu, chápu, proč by to mohlo být frustrující.

Pokud by tyto podmínky byly jasně uvedeny v podmínkách a aplikovány tak, jak jsou napsány, nepovažuji samotné pravidlo za nijak zvlášť neobvyklé. Hráči obvykle souhlasí s podmínkami při vytváření účtu, takže se vždy vyplatí si je předem ověřit nebo se zeptat na živém chatu, pokud vám něco není jasné. A samozřejmě se zde můžete vždy zeptat, pokud si s něčím nejste jisti.