Dobré ráno... Právě jsem se zaregistroval u Medusa. Využil jsem jeden z jejich bonusů v nové hře, která nabízela 20 roztočení zdarma. Následně jsem nashromáždil 500 dolarů. Vím, že maximální bonus je 100 dolarů. Pro účely ověření po mně požadují minimální vklad 30 dolarů... Moje otázka zní: je to důvěryhodný web, pokud jde o výběry provedené na webu Medusa, nebo se jedná o podvodný web?
Ahoj, těžko říct, podíval jsem se na stížnosti hráčů a jedna ze čtyř byla vyřešena. 30 se mi nezdá moc, ale nevím, jak se kasino zachová a jestli peníze skutečně dostanete, nebo ne.
Normálně byste to měli dostat, pokud uděláte všechno a nic jste v bonusu neporušili.
Také index bezpečnosti, který je na 5, neříká tak jasně, takže bych byl opatrný. To neznamená, že v kasinu nemůžete získat peníze, ale nejsem si jistý.
Děkuji za informaci.
Není zač, pokud se stejně rozhodneš, klidně mi dej vědět, jak to dopadlo. 😉
Ahoj, chtěl bych se zeptat, jestli mám zkusit podat stížnost. Nesnažím se dlouho získat svůj první výběr, ale zdá se, že toto kasino mění postupy a odkládá nebo si jen ponechává původní vklad, který jsem jim poslal, jak jsem požadoval. Teď je nemohu přimět, aby mi vzali doklad totožnosti, a lhali mi ohledně lhůt pro ověření mého účtu. Mám jim dát více času, nebo rovnou zahájit tento proces? Zřejmě o tom bohužel mají záznam.
Ahoj! Zní to jako velmi dobrá otázka; dovolte mi na chvilku přemýšlet... Určitě existuje konkrétní časový rámec, během kterého se od kasina očekává, že zpoždění samo vyřeší; nicméně chápu, že pochybujete o jejich motivech, a také vzhledem k tomu, že jejich index bezpečnosti je podprůměrný, dává smysl být opatrný.
Podle mého názoru se již nemusíte bát; pokračujte ve stížnosti, která zůstane otevřená a kasino bude o případu informováno. Pokud peníze nedorazí ve stanovené lhůtě, stížnost bude připravena hrát svou roli.
Zní to pro vás vhodné? Budu tu pro další informace, pokud mě budete potřebovat.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
