Magic Win Casino - všeobecná diskuze (strana 5)

Je to normální pro toto kasino? nebo je to podvod?

Ahoj.

Nevidím žádné známky podvodu, řekl bych jen důkladnou kontrolu.

Každopádně, mohl byste mi laskavě odpovědět na můj dotaz ohledně ověření? Hraje významnou roli v rychlosti stahování, víte?

Pokud je účet ověřen!!!

Pokud je účet již ověřen

Ahoj.

To je opravdu dobrá zpráva. Děkuji.

Některá kasina bohužel platí okamžitě a některá ne. Ale podvod znamená, že nikdy nedostanete zaplaceno. Zůstal bych pozitivní. Například umožňujeme kasinu 14 celých dní na ověření účtu a pokračování ve výběru. Až po nesplnění této lhůty přistoupíme k reklamaci.

Jak dlouho si čekal?

Momentálně počítám minulou sobotu a neděli už skoro 1 týden

Tohle je bolestivé číst. Jsem přesvědčen, že při dobré organizaci a obětavých zaměstnancích je jeden týden maximální rozumná hranice. I když nevím, co je příčinou takového zpoždění, rozhodně doufám, že to brzy skončí! Jste v kontaktu s podporou?

Ano, každý den a vždy mají nějakou omluvu nebo stejnou řeč od 7 do 21 pracovních dnů a samozřejmě je to 4092 EUR, takže moje trpělivost dochází

tohle mi pořád říkají

Takže jak se na to dívám, je to spíše obecný komentář než něco konkrétnějšího nebo vhodnějšího.

Omlouvám se, že to říkám, ale vypadá to, že žádné další vysvětlení nedostaneme; proto doufejme, že vaše peníze budou brzy uvolněny. V opačném případě, pokud uplyne 14 dní bez známky platby, bude další možností podání reklamace. 🙁

Držím ti palce. 🤞🤞

Dostal od nich někdo zaplaceno? Stále čekám

Jak dlouho si čekal? Čekám 14 dní a prý to může trvat až 21 dní. Z mé strany vám tuto lhůtu dám, ale pokud ne, přijmu právní opatření.

Jaká zákonná opatření plánujete přijmout? Podobná čekací doba pro mě, myslím, že o pár dní méně.

Čeká vás velký výběr?

danieljosifsnowden na kolik jsi čekal? Čekám na 5k

Může mě někdo, kdo stále čeká, kontaktovat, nebo mi dát vědět zde, děkuji

Zdá se, že platí malé a možná první výběry?

Pokud na odstoupení čekáte 14 dní a ani poté jej stále nemáte, doporučil bych u nás podat reklamaci a náš tým se na vaši situaci podívá. Bylo by možné nás informovat o dalším vývoji?

Rád bych také doporučil používat tlačítko „odpovědět", protože když někomu odpovíte, upozorní na to hráče a můžete zkrátit dobu, po kterou vám odpoví.

To je jen detail.

4092 €

Prozatím počkám 21 pracovních dnů, které uvádějí, pokud poté nepřijde žádná odpověď, znovu vás budu kontaktovat

Rád bych u vás podal stížnost hned!! Protože mi říkají pořád to samé a já už pochybuji, zda mi vyplatí částku, kterou jsem vybral!! Doufám, že mi brzy řeknete, jak postupovat

Ahoj, pokud čekáte dva týdny, tak doporučuji podat reklamaci zde na tomto odkazu: https://es.casino.guru/quejas/todas

Přidávám také průvodce, který by mohl být užitečný, který vám řekne, co očekávat, když podáváte stížnost: https://es.casino.guru/instrucciones-resolucion-quejas

Každopádně, z jakého důvodu kasino stále opakuje, když nemůžete provést výběr?

Sdělují mi, že jsem stále ve lhůtě 7 až 21 pracovních dnů a že mě o případných změnách budou informovat e-mailem... který jsem neobdržel.