Ano, přesně to Kuba překvapuje, a zmínil se o tom i ve vaší stížnosti, že kasino reaguje na jiné stížnosti, ale ta vaše byla nějak přehlédnuta, i když není jasné proč. Věřím, že jakmile to Kubo zjistí a zjistí víc, dá vám vědět. Doufejme, že se celá věc vyřeší.
Ano, ale už je to docela dlouho, co jsme se je snažili kontaktovat, a taky nám neodpovídají? Protože silně pochybuji, že je to dobré pro jejich reputaci.
Mohlo by to být tím, že nechtějí něco vyřešit, nebo že nedostávají příslušnou komunikaci?
Jen prosím o rychlé vyřízení, protože si myslím, že už uplynula poměrně dost času, a pokud ne, rád bych věděl, na koho se mám obrátit, aby to donesl na příslušné místo.
Kubo vám vysvětlí, zda i když se to nevyřeší, existuje možnost, že se s případem vypořádáme jinde. Prozatím bych počkal na vyřešení stížnosti a pak bych přemýšlel, co dál.
Nevím, proč kasino neodpovídá konkrétně na tebe; jak jsem řekl, je to zvláštní. Ale jsem si jistý, že Kubo je dokáže přesvědčit a všechno se vyřeší.
Také doufám, že se to tady brzy vyřeší. Moc děkuji.
Říct, že mi znovu otevřeli účet... Myslím, že to je příliš.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
