Luckygem Casino - všeobecná diskuze (strana 3)

To mění situaci: nyní potvrdili, že zbývající prostředky byly zrušeny, a ne jen vám je nenechali v možnosti je vybrat. Chápu, proč je jejich odmítnutí toto rozhodnutí vysvětlit nebo podpořit znepokojivé.

Přidejte prosím tuto nejnovější odpověď k vaší stávající stížnosti, ideálně s přepisem chatu nebo snímkem obrazovky. Je relevantní pro posouzení týmu ohledně částky 6 700 EUR a obvinění z VPN, které zpochybňujete.

I když vám kasino přímo nezveřejní své bezpečnostní záznamy, neznamená to, že je obvinění prokázáno. Náš tým pro vyřizování stížností by musel před rozhodnutím posoudit veškeré poskytnuté důkazy. Prozatím jim dejte čas na přezkoumání vašeho podání.

Toto jsou screenshoty mých rozhovorů se zákaznickou podporou.

**Omlouvám se za vulgární výraz, ale jejich výsměch mě hodně rozčiloval.**