Má někdo představu, jak dlouho Luckywolfovi trvá ověření vašeho účtu/údajů FICA? Čekám 4 dny a stav Aktuální ověření se zobrazuje - Zpracovává se.
Nemohu se kvůli tomu dostat k účtu ani k ničemu jinému.
ahoj,
Kéž bych pro vás měl odpověď...prohledal jsem zdroje a nenašel jsem ani jedinou uživatelskou recenzi, která by pomohla. Upřímně řečeno, toto kasino není – na základě jeho hodnocení – příliš bezpečné.
https://casino.guru/lucky-wolf-casino-review#tab=js-tab-reputation 👈
Takže to vypadá, že jste docela průkopník. omlouvám se.
Doporučuji, abyste nás pro jistotu informovali o svém pokroku.
Děkujeme, že jste si našli čas na odpověď. V případě vyřešení poradím.
Děkuji Roberto z Luckywolf, že mě kontaktoval a vyřešil problém s mým účtem.
Takže to bylo docela rychlé. Jak se vám to nakonec podařilo vyřešit? 🙂
Otevřel jsem si nový účet a poslal jsem jim přes tento účet nějaké zprávy, oni ho propojili s mým účtem a poslali mi e-mail. odeslány nové dokumenty a vše roztříděno
Hmm, v tom případě bych byl opatrný, kdyby se podobný problém objevil někdy jindy v jiném kasinu. Protože pokud si vytvoříte další účet, může to mít negativní dopad a kasino vás může obvinit z více účtů. Ale pokud to bylo v tomto případě v pořádku, tak jsem rád, že se ti to podařilo vyřešit.
opatruj se. 😊☘️
Ahoj. Už čekám skoro 4 dny a stále to ukazuje zpracování. Napsal jsem jim zprávu a řekli mi, že mám počkat 48 hodin. Už je více než 48 hodin. Stále mám na účtu kredit a nemohu se dostat ke svým prostředkům. Je tu někdo z Lucky wolf, kdo by mi pomohl ověřit můj účet.
Ahoj.
Abych byl upřímný, nikdo mimo kasino vám nemůže pomoci ověřit váš účet. Je to smutné, ale KYC může nějakou dobu trvat a mnoho kasin tento úkol během víkendů neprovádí. Taky by to mohlo být, myslím.
Už začalo ověřování? Doufám, že jediné, co potřebujete, je někdo, kdo schválí vaše dokumenty.
Podle recenze 👈 naši specialisté nepovažují kasino za příliš férové a efektivní, proto prosím zůstaňte v kontaktu. Jen pro případ....
Jak dlouho trvá, než Lucky Wolf Casino ověří můj účet? Pokusil jsem se vybrat cenu a byl jsem vyzván k ověření svého účtu, i když jsem ceny již dříve vybral.
Dobrý den, je možné, že pokud jste již provedli více výběrů a ještě nemáte ověřeno, že kasino tento krok učinilo. Většinou se to stane při prvním výběru nebo jako nyní.
Každopádně na tvou otázku neznám odpověď, je to individuální. Některá kasina dokážou zkontrolovat vše za den, některá to může trvat týden. Nebylo něco napsáno v podmínkách? Nezkoušeli jste se jich na to zeptat? O co vás kasino požádalo?🙂
Dobrý den, už je to skoro měsíc (8. května by to byl měsíc), co čekám na ověření účtu. V obchodních podmínkách se píše, že to nemá trvat déle než 5 dní, a už jsou to týdny a zatím jsem nedostal žádnou odpověď.
To je na ověření opravdu dlouhá doba.
Vysvětlili vám to zpoždění nějak? Nebo vůbec ne?
Poskytl(a) jste prosím všechny potřebné dokumenty?
Index bezpečnosti tohoto kasina je bohužel poměrně nízký, takže uvidíme, zda budou s naším týmem komunikovat ohledně tohoto vašeho problému.
Ano, poskytl jsem všechny dokumenty, které požadovali, fotku mého průkazu totožnosti a selfie. Neodpovídají na mé e-maily, neodpovídají mi na Telegramu ani na Twitteru. Už měsíc mám takto ověřený účet a neumožňuje mi přístup k podpoře, protože je zapnuté ověřování účtu.
Pak opravdu doufám, že kasino bude s naším týmem komunikovat ohledně vaší stížnosti .
Je to vážně moc dlouhé čekání, vážně.
Dobrý den, potřeboval bych pomoct s tím, proč ověření mého účtu trvá tak dlouho. Tato stránka opravdu potřebuje možnost živého chatu, která by pomohla novým uživatelům. Je to opravdu nepříjemné a frustrující.
Ahoj, to zní fakt frustrující. Totéž platí pro toto vlákno. Prohlížel sis to? 🙁
No, hlásí, že v živém chatu obvykle odpovídají do 12 hodin...
Váhám odhadnout čas potřebný k výměně e-mailů. Nicméně e-mail je:
Prosím o pomoc, můj výběr čeká na vyřízení už 2 dny. Nikdy předtím to takhle dlouho netrvalo.
Zdravím, jak dlouho už dostáváte výběry z tohoto kasina, když to nikdy netrvalo déle než 2 dny? Je to poprvé, co má kasino nějaké zpoždění, a ptali jste se jich na to?
Přesto si myslím, že by bylo nejlepší být trpělivý, protože dva dny jsou stále nic a pokud v minulosti platili, pak bych počkal, co se stane v příštích několika dnech.
Zvládneš to a dáš mi vědět, co se děje? 🙂
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
