Dobré ráno, tak jsem si ve čtvrtek řekl, že se zkusím přihlásit ke svému účtu k mému překvapení, že je znovu otevřen 🤨. Jsem pozastaven, ale mohu se přihlásit, všiml jsem si zpětné platby z mé výhry zpět na účet! Poté požaduje identifikační dokumenty, které jsem posílal milionykrát. Po týdnu snažení jsem s někým mluvil a řekli mi doklad totožnosti, řekl jsem jí, prosím, zkontrolujte můj účet, uvidíte tisíce e-mailů a stížností a všechny mé dokumenty! Po měsíci se ani neobtěžovala si to přečíst nebo mi odpovědět. Každopádně jsem poslal své dokumenty prostřednictvím živého chatu, potřebovala doklad o adrese, který jsem poslal můj telefonní účet jako snímky obrazovky, ale musel jsem si jej stáhnout, což jsem udělal pro ni. Řekla, že je to vše potřebné. Dostanu email a ona vše předá příslušnému týmu 🤨 slyšela jsem to stokrát!! Ještě předtím, než jsem jí poslal své dokumenty, bylo napsáno, že probíhá ověřování mého účtu⚠️
Jsem stále zmatený, ale uvidím, co bude tento týden.
Morning, So on Thursday I just thought I would try and log in to my account to my surprise it’s been reopened 🤨. I’m suspended but can log in i noticed a charge back of my winning's back to the account! It’s then asking for Identification documents which I’ve sent millions of times. After a week of trying I spoke to someone and they said proof of ID, I told her please check my account you will see thousands of emails and complaints and all my documents! She did no1 had even bothered to read or reply to me after a month. Anyway I sent my documents through live chat, she needed proof of address which I sent my phone bill as screenshots but needed to be downloaded which I did for her. She said that’s everything needed. I will receive email and she’s passed everything on to the relevant team 🤨 heard that hundreds of times!! Before I even sent my documents to her it said on my account verification in progress⚠️
I’m still confused but will see what happens this week.
Automaticky přeloženo: