Když jsem se pokusil vložit 125 $ do tohoto kasina, kasino mě kontaktovalo, abych vložil 125 DOGE.
Když jsem však skutečně vložil, bylo vloženo pouze 12,5 $.
Možná kasino špatně pochopilo směnný kurz.
Kontaktoval jsem kasino ohledně toho, ale nikdy jsem nedostal odpověď.
Nechci podávat stížnost, protože je to malá částka, ale kasino pravděpodobně používá laxní kurz i pro ostatní virtuální měny.
Ahoj, vypadá to, že je to tak, jak říkáš, ale myslím, že dokud se to nepotvrdí, asi si nemůžeme být jisti ničím.
Nejlepší by určitě bylo dostat odpověď, ale zatím vidím, že kasino nereagovalo.
Každopádně, zkusíte to znovu s podporou nebo e-mailem? Myslím, že na takovou otázku není těžké odpovědět. 🤔
Pokud se dozvíte něco nového, určitě mi dejte vědět.
Ahoj všichni,
Chtěl jsem upozornit, že vklady na lízátko se zřejmě nepřipisují.
Včera jsem prostřednictvím ETH vložil 500 EUR, vyplněných v peněžence a na block chain. Ne na mém lollybet účtu, podpora nepomáhá.
Co dělat?
Ahoj, někdy nemusí být problém na straně kasina, ale možná je to třetí strana, kde je problém. Co se týče podpory, nic ti neříkají nebo tě ignorují?
Nové webové stránky, neexistuje žádný chat, podpora trvá dlouho, než odpovídá, žádné vklady na této stránce, vyřešení jakéhokoli problému chvíli trvá
Hej, ano skutečnost, že zde není live chat, je také uvedena v naší recenzi. Takže věřím, že pokud se objeví problém, jak jste řekl, jeho řešení trvá déle.
Nemohou však být uloženy podle toho, co říkáte, nebo to špatně chápu? 🤔🤷♂️
Hrozné, strašné kasino. Prostě nelze odstoupit. Napsal jsem recenzi, která čeká. Právě teď jsem na toto kasino tak naštvaný!
Ahoj, mohl bys mi říct trochu víc o tom, co se stalo v kasinu a jaký mají důvod, proč ti nevyplatili peníze? Jak dlouho čekáte na hotovost? Museli jste svůj účet ověřit nebo to ještě nebylo nutné?
Dejte mi prosím vědět, abych věděl, co za celou touto situací stojí, a uvidíme, zda vám můžeme pomoci.
Nebyl mi dán důvod. Živý agent říká, že k procesu nemá přístup. Předtím jsem poslal dokumenty a agent mi neustále vypráví příběhy. Nejprve mi bylo dříve řečeno, že všechny.moje dokumenty byly schváleny, pak agent včera (po mnoha dnech dotazování) řekl, že jsem nebyl ověřen, ale dnes řekl, že jsem skutečně ověřen (vždy je to stejné jméno agenta, takže předpokládejme, že je to stejná osoba), takže nemám ponětí, co se děje. Pokud jde o tým podpory, posílal jsem e-maily denně a vždy se stane, že počkají několik hodin a poté mi pošlou automatický e-mail s žádostí o ohodnocení jejich služby. Toto je typ e-mailu. Obvykle dostáváte, když je lístek podpory uzavřen, takže mě napadá, zda mě úmyslně ignorují.
Čekal jsem na to od 30. května a jedná se o výběr kryptoměn. Částka peněz je 136 EUR a podle jejich podmínek jsou všechny výběry pod 1 000 EUR znovu zpracovány za 72 hodin a agent dříve uvedl, že zpracovávají výběry i o víkendu. Takže jsem velmi frustrovaný.
Po velkém nátlaku konečně zpracovali můj výběr. Stále lidem radím, aby byli velmi opatrní. Nebylo poskytnuto žádné vysvětlení ohledně zpoždění, pouze byl zaslán e-mail s oznámením o prominutí (s překlepy). Vypadá to jako velmi amatérský web a upřímně řečeno by měl mít nižší hodnocení.
Řekni mi, o jakém tlaku to mluvíš?
Také čekám na výběr finančních prostředků od 30. května (100 eur, a to za předpokladu, že jsem předtím prohrál více než 100 eur) a stále nemohu své peníze získat. Ačkoli první výběr byl zpracován za méně než 24 hodin.
V chatu píšou, že platby neřeší a je třeba kontaktovat přes email. Ale e-mailem mě ignorují.
Dobře, napsal jsem zde recenzi, která stále čeká na vyřízení (věřím, že kasina jsou informována o čekajících recenzích). Další možností je podání stížnosti. Můžete to udělat zde, pokud uplynulo 14 dní (což bych udělal, kdyby to dosáhlo této doby). Nebo můžete podat stížnost na lcb.org jako já. To možná pomohlo, protože poté, co zpracovali můj výběr, je také kontaktovali, aby řekli, že je hotovo. Takže se možná starají o stížnosti. Tak buď počkej a stěžuj si tady nebo to udělej tam. Askgamblers však není volbou pro lízátko.
Po velkém nátlaku konečně zpracovali můj výběr. Stále lidem radím, aby byli velmi opatrní. Nebylo poskytnuto žádné vysvětlení ohledně zpoždění, pouze byl zaslán e-mail s oznámením o prominutí (s překlepy). Vypadá to jako velmi amatérský web a upřímně řečeno by měl mít nižší hodnocení.
Je skvělé, že jsi konečně dostal peníze, ale vidím tu cenu. Myslím, že jste se rozhodli, že touto cestou nebudete pokračovat a já vám to vůbec nevyčítám. Je fajn znát přesné informace a zvláště pokud jde o ověření nebo výběr. To, že jste každý den dostali jinou, na důvěryhodnosti moc nepřidává.
Tak vám přeji, aby další zkušenost byla jen lepší. 🙂
Řekni mi, o jakém tlaku to mluvíš?
Také čekám na výběr finančních prostředků od 30. května (100 eur, a to za předpokladu, že jsem předtím prohrál více než 100 eur) a stále nemohu své peníze získat. Ačkoli první výběr byl zpracován za méně než 24 hodin.
V chatu píšou, že platby neřeší a je třeba kontaktovat přes email. Ale e-mailem mě ignorují.
Dobrý den, doufám, že se vám podaří získat finanční prostředky stejně jako hráč, kterému odpovídáte. Koukám, že máš úplně stejný problém, takže další otázky jsou asi zbytečné. O ověření jsi se nezmínil, tak se na to zeptám. Poslali jste také nějaké dokumenty nebo to nebylo potřeba?
Samozřejmě, pokud vás budou i nadále ignorovat a nic vám neřeknou, dejte nám vědět a my se pokusíme pomoci.
Ahoj
můj účet je ověřený
Z tohoto kasina jsem již vybral peníze a můj první výběr byl poměrně rychlý
ale teď jsem zklamaná, už týden mi nejde vybrat :)
Pokud jste dostali svůj první výběr docela rychle, chápu, že musíte mít obavy.
Jak jsme však mohli vidět u druhého hráče, peníze dostal, takže je to možná jen otázka času.
Pokud ne, můžete nám dát vědět a budete vědět další postup.
Přesto věřím, že peníze přijdou na váš účet! 🙂
Podle mě jsou to podvodníci...
Teď se nemůžu dostat ke svému účtu
údajně zakázáno pro mou zemi
ale dříve to v pravidlech nebylo
a v každém případě předtím byl můj účet ověřen
to znamená, že se mi cíleně snaží neplatit
a kdyby něco, mám screenshoty potvrzující má slova
No z toho, co popisuješ, to všechno začíná být trochu matoucí, mám pocit. Víte, že pokud potřebujete pomoc, můžete nám podat stížnost a náš tým to prošetří.
Také je dobrý krok, že máte důkazy, takže se to určitě bude hodit.
Pokud jde o zablokovaný účet z důvodu země, dosud nebyla ve smluvních podmínkách zmínka o tom, že by byl omezen?
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
