Chtěl bych podat stížnost na kasino LAZYBAR, které již pro mě není dostupné, vím, že je u kasina guru
jak mohu podat tuto stížnost
Pozdravy
JMORE66
Doufám, že moje zkušenost s nimi bude pokračovat, protože vidím, že je to jednoduché kasino s mnoha hrami.
Takže zkušenost je především dobrá, ano? Je ještě něco, co je pro vás v tomto kasinu top a chválíte to? Je kasino speciální od ostatních, kde hrajete nebo jste hráli? 😀
Vložil jsem necelých 1 000 EUR. Sloty si zpočátku vedly velmi špatně, ale pak se to zlepšilo. Vydělal jsem 500 €.
Momentálně ověřuji svou virtuální kreditní kartu Trade Republic. Požadují fotografii karty, přední a zadní, ale bohužel je karta k dispozici pouze ve virtuální podobě v aplikaci.
Ověření se zdá být v pořádku.
Měl jsem štěstí a vyhrál jsem o několik tisíc eur více. Nyní testuji výplatní funkci.
Jsem rád, že jsi překonal fázi virtuálních karet a že se ti podařilo něco vyhrát. Je opravdu skvělé sledovat vás krok za krokem. 🙂 Mohl byste poskytnout nějakou zpětnou vazbu ke kvalitě podpory? Kontaktoval jsi někoho po cestě? Myslím, že vědomí, že podpora je ve skutečnosti dostatečně pečující a podpůrná, se počítá jako užitečná informace pro nás ostatní.
Fungovalo to a výplata byla zpracována do 24 hodin. Bohužel je zde denní limit 1 500 €.
To mě těší a těší, že máš peníze. Bylo to celkem rychlé, což nebývá zvykem.
Denní limit je něco, co byste chtěli mít vyšší? Existuje VIP program, kde byste mohli mít časem vyšší limit na základě vkladů?
Pro status Gold 3 bych musel vložit dalších 10 000 €, pak bych měl vyšší limity. Popřemýšlím o tom, to by nebyl problém.
Momentálně mě čeká ve frontě třetí výběr. Můj týdenní limit 4 000 EUR byl dosažen a nyní musím čekat tři dny. Automaty si vedly velmi dobře, bohužel dnes a včera ne tak dobře, což bylo drahé, ale stále mi nějaké výhry zbývají.
Poté počkáme, až nás budete informovat o tomto odstoupení od smlouvy a také o své další zkušenosti.
Lazybar mi už měsíc "zpracovává" ověřovací dokumentaci. Asi jsou fakt pomalí 🙂
Dobrý den, vážně bych řekl, že je to moc dlouho. Řekli vám něco o celé této situaci, proč to trvá měsíc? Byly vám nějaké dokumenty přijaty?
V každém případě dáváme kasinům 14 dní na dokončení procesu ověření, proto doporučuji podat stížnost a náš tým se vám pokusí pomoci.
Můžete tak učinit na tomto odkazu.⬅️
Jste uvnitř?
Dobrý den, ne, vlastně ne, jen požádali, aby jejich tým měl čas na přezkoumání dokumentace.
Dva týdny mlčeli, na e-maily nikdo neodpověděl. Ale včera odpověděli a požádali o doklad o adrese a doklad o vkladu. Oba dokumenty jsem na jejich žádost několikrát doručil, doklad o adrese je dokonce na jejich stránkách schválený, ale stále se ho ptají.
Opravdu frustrující a dlouhý proces s nimi.
Ale po dvou týdnech by se na takové věci rozhodně neměli ptát. Očekával bych, že celý proces bude v tuto chvíli hotový.
Proto jsem vám navrhl, abyste podali stížnost a náš tým se na celou situaci podívá.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
