King Billy Casino - všeobecná diskuze (strana 6)

Stalo se mi to samé. Nekontrolují to, prostě to odmítnou, aniž by se na dokument podívali. Musel jsem mluvit s podporou a požádat je, aby se na dokument podívali. Poté mi řekli: „Omlouváme se za nepříjemnosti," ale abychom byli upřímní, můj účet měli ověřit oni, a pokud ho odmítli bez prohlédnutí, co to znamená? Chtějí jen, abyste se unavili a nakonec utratili peníze. Je to psychologická strategie, kterou zde neberou v úvahu. Na druhou stranu licence vyžadují, aby byl váš účet před hraním ověřen. Proč to tak nedělají? Je to jasné, že? Může to být dítě, které hraje, ale je jim to jedno.

Podařilo se ti ale nakonec ověřit účet?

Mnoho online kasin dává přednost ověřování účtů svých hráčů vždy, když je požadován výběr, a to z jednoduchého důvodu. Protože ne všichni hráči si vyberou výhry, víte. Takže kdyby museli ověřovat všechny, bylo by to časově náročné.

Chápeš, co tím myslím?

Dejte nám prosím vědět, jestli je tam všechno v pořádku, a pokud budete potřebovat s něčím pomoct, jsme tu pro vás.

Veselý design s tím divným králem lol

Znamená to, že se vám v kasinu líbí a že jste se tu dobře bavili?

Mohl/a bys trochu lépe popsat svou zkušenost? 😀

Mám stejný problém, ve skutečnosti po mně teď žádají doklad o vkladu, když je už zaregistrován na mém výpisu z bankovního účtu jako doklad o adrese. Zajímavostí je, že doklad o vkladu od Gigadatu NEPOSÍLAJÍ e-mailem, jako to dělají jiná kasina.

Požádal jsem o tyto záznamy přímo Gidadat v naději, že mi zašlou kopii dokladu o vkladu provedeném přes Interac. Jinak budu nucen po 15 dnech podat stížnost, protože záznamy o mé transakci budou zveřejněny příští rok a výpis z bankovního účtu. Nepřijímají screenshoty transakce.

V mém případě byl můj účet ověřen před několika dny.

A teď s tímhle přicházejí za mnou.

Jako by mi nechtěli platit.

Chápu to správně, že po vás požadovali další dokumenty, abyste mohli projít KYC testem? Nebo lépe řečeno, nějaké další dokumenty?

No, vlastně to není nic neobvyklého. Zvlášť pokud je k výběru nějaká vyšší částka.

Je to i váš případ?

Doufám, že bude brzy vše hotové, a budeme čekat na vaše novinky.

Žádám svou banku o oficiální dopis s dokladem o vkladu. Bude to trvat 1 až 7 pracovních dnů.

takže teď trpělivost.

A požádal jsem o 200 dolarů z 400 dolarů, které mám na účtu. Požádal jsem o týdenní pauzu, abych se vyhnul hraní peněz a ochránil se před závislostí na hazardních hrách. Takže si mezitím dávám pauzu a věnuji se něčemu jinému.

Budu vás informovat.

To je od tebe velmi moudré, zvláště když víš, jak bys reagoval, takže jsem rád, že jsi to udělal.

Určitě si tady počkáme na další informace.

Obdržel jsem dopis od banky a odeslal ho. Dokument byl okamžitě schválen.

Okamžitě jsem požádal o výběr a informoval je. Asi o 20 minut později jsem si všiml, že dokument byl odmítnut a teď požadují výpis z bankovního účtu, přičemž zcela ignorují legitimitu mého bankovního dopisu.

Každopádně je to chyba mé banky – zapomněli uvést číslo účtu. Podle mého názoru je to absurdní, protože jsem při vkladu nikdy neuvedl číslo svého bankovního účtu; použil jsem pouze elektronický převod Interac. Jak říkáme ve francouzštině, à suivre… pokračování nabude.

No, kvůli AML musí provádět všechny tyto kontroly, víš.

Doufám, že až dodáte správné dokumenty, tak vše půjde hladce.

Víš, PetitGamere, máš ÚPLNĚ stejný problém, jaký jsem s nimi měl já. Tvoje zkušenost je velmi podobná té mé. Taky jsem si od nich vyžádal doklad o vkladu z banky, předložil jsem ho a KingBilly mi ho odmítli, protože mi řekli, že nevidí číslo mého bankovního účtu! Jak jsi zmínil, je to absurdní, protože King Billy neměl číslo mého bankovního účtu. Nikdy jim neukazuj číslo svého bankovního účtu, nikdy!!! Před pár měsíci jsem si zde stěžoval a nakonec mi po spoustě e-mailů a dokumentů konečně zaplatili... něco jako 220,00 CAD. Byl jsem z Guru tak zklamaný, protože mi nikdy nepomohli, VŠECHNU práci jsem udělal sám! Guru udělal všechno pro to, aby mě odradil! Je to smutné, ale je to tak. V minulosti, asi před 4 lety, jsem byl registrován v 6-7 online kasinech a měl jsem problémy téměř se všemi z nich po mnoho... důvody. Učím se. Online kasino je na nic...!!! Jediné, které teď hraji, je Loto-Québec... A jedna věc, kterou by online hráči měli vědět... online kasina vždycky používají písmena KYC ve svůj prospěch..... ale proces KYC je největší vtip na platformě online kasin. Používají to, aby naznačili, že respektují pravidla, zákony nebo cokoli jiného, ​​ale jediný důvod, proč tato písmena používají, je oklamat hráče, to je jediný důvod. Bonne chance à toi.

Dobrý den, jen chci říct, že by se možná hodilo zahrnout tu stížnost.

Případ je tady 👈 Doufám, že vám to nevadí.

Vím, že se vám to tehdy nelíbilo, ale my se hráčům vždy snažíme vysvětlit, že je mnohem lepší předložit jakýkoli dokument v podobě, v jaké si ho kasino vyžádá, zejména v kasinech s licencí Curaçao, protože ve většině případů je to nejjednodušší způsob, jak získat peníze.

Vím, jak to zní, a četl jsem vaši stížnost, ale jde o to, abyste peníze z webu vybrali co nejdříve, že? Takže jsem se chtěl zeptat, jestli by kasino s licencí Kahnawake jednalo jinak. Asi by ano, ale pořád je to Curaçao – jiné „standardy" proti praní špinavých peněz 🙁

Omlouvám se, že se do toho vměšuji; chtěl jsem jen pomoci hráčům ve stejné situaci.

Poskytl jsem opravený dopis z mé banky, což byla otrava, protože fungovali jako robot, aniž by dokument ručně zkontrolovali.

Poté, co jsem poslal stejný nový dokument s jiným jménem, ​​bylo konečně vše opraveno a začal jsem dostávat své peníze. Včera jsem obdržel 200 dolarů, dnes jsem požádal o zbývající částku.

Zaměstnancům Casino Guru nemůžete nic vyčítat; svou práci dělají dobře. Existují i ​​další kasina, která Guru doporučuje, ale já jako člen je nikdy nepoužívám. Pokud neposloucháte Casino Guru, neměli byste je jen tak vinit. Nedoporučujte kasina, která jsou 100% bezpečná; hrajte tam sami. Pak Casino Guru také přebírá plnou odpovědnost. S pozdravem, Önder Bebek

Německá kasina mají limit pouze 1 € atd., ale pokud hrajete z Polska, Turecka atd., prakticky neexistuje žádná kontaktní osoba. Hrajte proto pouze v kasinech, která Casino Guru zrecenzovalo a doporučilo na svých webových stránkách.

Bratře, jak jsi říkal, před vkladem zahej ověření. Pak to udělají hned, protože chtějí peníze vybrat. Ale doufejme, že ti Casino Guru pomůže. Náušnice pro každého, kdo si přečte mou zprávu: nejdřív ověření, pak vklad peněz. Pak, když si budeš stěžovat u Casino Guru, věci budou vypadat úplně jinak.

Nikdy nenavštěvujte kasino jako je toto: https://pandido1.com/de/help-centre Nikdy tam nenavštěvujte. Kredit byl vyčerpán před půl hodinou. Na účtu je vidět vložených 30 €. Katastrofa! Nikdy tam nechoďte.

Jako kasinový guru bych doporučil prošetřit, na která kasina byly podány stížnosti, zda selhal vklad 10 € nebo ověřovací proces, pořídit si vlastní fotografie a ohodnotit tato kasina, aby tam už nikdo nehrál. Tak by to mělo být! 🥰🥰🥰🥰

„Předložte jakýkoli dokument ve formuláři, který kasino požaduje"??? Lollllllll... to myslíte vážně? Vyměňoval jsem si s nimi spoustu e-mailů a spoustu dokumentů e-mailem!" Hlavním cílem (a vy to víte) je, že se vás ptají na spoustu věcí v naději, že hráč bude tak odrazený, že to zklame a takhle vám nezaplatí! Mám zkušenosti, vím, jak to funguje!

Promiň Radko, ale hodně jsem se zasmál, když jsi říkala, že bychom jim měli věřit, protože mají licenci od Curaçaa! Můžu si zítra otevřít kasino a v krabici od cereálií najdu licenci od Curaçaa! Licence od Curaçaa nic nezaručuje. A proč srovnávat s Kahnawake???