JeetCity Casino - všeobecná diskuze (strana 2)

Možná by pochopení kontextu pomohlo přidání odkazu na vaši poslední stížnost. Je přímo tady 👈

Ale omlouvám se, že jsem se do toho vměšoval.

Nemyslím si, že toto kasino funguje s živou podporou 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.

Bohužel stále více online kasin již nenabízí živý chat a přechází na umělou inteligenci, která není schopna na tyto druhy požadavků reagovat bez lidského dohledu.

Ahoj, díky za sdílení. Asi záleží na tom, jestli se termín „živý" vztahuje k humanoidům, nebo spíše k dostupnosti.

Nicméně s tebou chápu. Nedávno jsem měl svůj díl s chatbotem na telefonní lince a bylo to peklo... Trvalo mi 5 pokusů, než jsem vyřešil standardizovanou otázku, abych se dostal k lidskému operátorovi.

Silně soucítím se všemi hráči, kteří se na tyto boty zlobí, protože i když jsou to skvělé nástroje, jsou velmi špatnou náhradou za konstruktivní řešení. Pokus o řešení technického problému v kasinu nebo výběru, jako je tento, musí být docela náročný.

Ahoj

Vystoupím ve dvou známých podcastech, kde budu diskutovat o své zkušenosti s JeetCity a jejich selháním v ochraně zranitelných zákazníků, porušení licence atd. Můj konkrétní případ naleznete na mém profilu.

Měl by někdo zájem si popovídat v podcastech?

Bude také příležitost promluvit si se známým novinářem, se kterým mám zítra videohovor. Abych se příběhy o nekalých praktikách dostaly ven v tradičnějším slova smyslu, ale také online.

Ahoj, to zní velmi zajímavě, i když si myslím, že pro hráče s podobnými zkušenostmi je to téma dost ponuré.

Mohl bys potom zveřejnit krátký přehled? Nebo třeba odkaz na něj? Klidně si o tom založte vlastní vlákno na fóru a já ho propojím s kasinem.

Děkuji za váš příspěvek a užijte si podcast.

Ahoj.

Byl by někdo ochotný se mnou tento čtvrtek vystoupit ve dvou známých podcastech? Abychom prodiskutovali své zkušenosti s tím, jak JeetCity selhal v ochraně zranitelných zákazníků/odpovídání na korespondenci atd.? Stejně se tam objevím, ale možná by bylo fajn mít i další zkušenost. Pokud se podíváte na jejich stížnosti, můj příběh bude k dispozici a můžu s nimi zavolat, abychom si vše předem probrali.

Bude také možnost mluvit s médii. Zítra mám hovor, ale článek stejně nebude zveřejněn dříve, takže budu mít čas doplnit své zkušenosti. A promluvit si s novinářem.

Navrhoval bych to prozatím nechat v jednom vlákně. Díky.

Jeetcity mě dohnalo k sebevraždě. Drželi mě 19 hodin na psychiatrické léčebně na pohotovosti. Nezajímají se o zranitelné zákazníky, prosil jsem o uzavření účtu a byl ignorován, dokud jsem nepřišel o všechno, co jsem měl.

Ignorují e-maily se stížnostmi, právní dopisy a ukončují živé chaty, jakmile uvidí vaše jméno;

krev na jejich rukou

Chápu, že máte silné emoce, situace je velmi negativní a chápu, co říkáte. I když bych vám rád nějak pomohl, zdá se, že problém je daleko za hranicemi veřejného fóra, proto doporučuji obrátit se raději na místní podpůrná centra.

Přál bych si, abych mohl udělat víc, ale doporučuje se kontaktovat specialistu. Našel jsem „ Samaritans (Irsko) " 116 123 👈

Je to jen varování pro ostatní. Jeetcity zabili někoho, kdo prosil o uzavření účtu kvůli závislosti.

Chápu, že jde o emoce, ale upřímně řečeno, doporučil bych to nejdříve probrat s profesionálním terapeutem. Kasino vám nepodařilo zrušit účet, to je férové ​​varování.

A jak si můžeš dovolit profesionálního terapeuta, když mi všechno vzali?!! Prosila jsem je, aby to zavřeli, ale neposlouchali. Nechali to otevřené, abych dál vkládala peníze a o všechno přišla.

Ignorujte každou stížnost v e-mailu, právní dopis, zavřete každý chat, aniž byste se mnou mluvili, jako bych byl šmejd. Dva pokusy o sebevraždu kvůli nim, potřetí štěstí.

Všichni jsou to ODPADINY země. Kéž se jim stanou hrozné věci. Ať jsou odebráni od JEJICH rodin.

Chápu tak silné emoce. Jak vidíš, žádný terapeut není k dispozici, jen já. Mohu si jen přečíst tvůj příspěvek a popřát ti všechno nejlepší. Vím, že je to přímočaré a možná drsné, ale nemohu ti pomoct s tím, co cítíš nebo čím bys chtěla, aby trpěli ostatní. Nikdo tady to asi nedokáže.

Pomohlo by vám uzavření vašeho účtu Casino Guru vyhnout se takovým pocitům? Dejte mi prosím vědět.

Ne, to nepomůže. Lidé potřebují vědět, jakou škodu jim může Jeetcity způsobit.

Berou ti všechno, dokud ti nevezmou život

Ahoj lidi, rád bych si formálně stěžoval na kasino JeetCity za to, že nevyhovělo mé žádosti o vyloučení z jejich stránek. Už třikrát jsem o to zdvořile požádal prostřednictvím jejich e-mailu a postupoval jsem podle všech požadovaných kroků, které jsem našel v jejich vlastních podmínkách služby.

Od té doby, co jsem se ptal, jsem přišel o pěknou sumu peněz a pokaždé je to stejná odpověď: váš VIP manažer se vám brzy ozve.

Můžete mi prosím s tou žádostí pomoct?

Dobrý den, určitě. Podejte prosím stížnost a náš tým se vám pokusí pomoci.

Pokud jde o sebevyloučení, je důvodem, proč to chcete udělat, snaha zajistit si výběr peněz, aniž byste riskovali jejich ztrátu? Zkontrolovali jste si podmínky kasina, abyste zjistili, zda je sebevyloučení možné, i když máte stále aktivní zůstatek? Už jsem se setkal s případy, kdy kasino neumožnilo sebevyloučení účtu, dokud nebyl vyřízen zbývající zůstatek.

Také, abych se ujistil, že tomu správně rozumím, kasino vám neposkytlo žádné jasné vysvětlení situace a pouze vám řeklo, abyste počkali na svého VIP manažera, že?

Důvod, proč se snažím vyloučit, je ten, že z hraní automatů nikdy nebudu profitovat. Upřímně, mám problém s hazardem, jen se nad tím snažím dostat kontrolu!

Můžete mi prosím říct, jak podat stížnost? Nejsem s vašimi stránkami obeznámen/a.

Díky

Fred

Jasně, pokud se snažíš dostat situaci pod kontrolu, chápu, proč to chceš udělat.

Zároveň je dobré mít na paměti, co jsem zmínil dříve: pokud na účtu stále máte aktivní zůstatek, některá kasina řeší sebevyloučení odlišně a mohou vyžadovat, aby byl zůstatek nejprve vybrán.

Co se týče stížnosti, pošlu vám odkaz, kde ji můžete odeslat. Stačí popsat problém a uvést relevantní podrobnosti. Po odeslání bude stížnost posouzena a někdo z našeho týmu se na případ podívá a pokusí se vám pomoci.

Odkaz je zde . 👈