Začal jsem hrát na tomto webu v pátek, vložil jsem krypto, abych byl přesný bnb, zaplatil jsem asi 500 € a nyní jsem na zůstatku asi 1400 €, 2 dny se pokouším vybrat, ale zpráva o nepodporované měně je trvale zobrazeno , asistence říká, že je to obecný problém, který se co nejdříve vyřeší, dostanu info poštou ... 48 hodin a nikdo neslyšel, začínám zapáchat ... stalo se to někomu jiný?
Ahoj,
Omlouvám se, tohle mi opravdu připadá jako obecný problém. Těžko odhadnout, jak dlouho bude řešení trvat. Zkuste být trpělivý, prosím.
Vzhledem k tomu, že na toto kasino zatím nebyly podány žádné stížnosti, nemohu poradit.
Dejte nám vědět, až se něco změní. 🙏
Podařilo se mi dnes ráno stáhnout z pc ... upřímně nevím, jestli byl problém jen na mobilních zařízeních, mohli mi to říct, je to ve stavu zpracování Aktualizuji vás, pokud mi zaplatí ...
Ahoj,
to je docela zajímavé, děkujeme, že jste nám dali vědět. Teď mě zajímá, zda kasino vůbec ví o možnosti podání výběru pomocí PC verze.
Každopádně doufám, že to bylo poslední číslo a že své výhry brzy dostanete. 🤞
Potvrzuji, že jsem obdržel výhru
Úžasný! Děkuji za tak pozitivní zprávy 🙂.
Co teď budeš dělat, když víš, že výběr funguje alespoň na PC...?
Na stránce budu hrát i nadále, protože lze používat kryptoměny a má dobrou nabídku sportovních programů a trhů ... načasování hlášení sázek a výběr výher lze určitě zlepšit ...
Zní to docela dobře 🙂 V tomto případě přeji jen to nejlepší.
Přijďte se k nám někdy podívat, rád bych slyšel, jestli si mezitím v kasinu všimnete nějakých vylepšení.🤔
Ahoj Cryptomineři 2017 ,
Jsme rádi, že jste své prostředky úspěšně obdrželi. Měli jsme problém týkající se měny BNB a nyní je vše vyřešeno. Přejeme vám ty nejlepší zážitky v našem kasinu
Pozdravy,
Ano, ale pouze z desktopové verze webu, ne z mobilního telefonu (iPhone 13, Safari)
Vklad bez bonusu , výdělek 7000 eur výběr . Rychle .
Doporučuji jít správným směrem.
Ahoj,
takže KYC je taky hladký, ne?
Každopádně věřím, že jsem se tě ještě nikdy neptal, takže obvykle hraješ bez bonusu?
Ahoj Radko,
ano, Kyc je rychlý, i když mám jednu radu.
Ve všech kasinech bez výjimky
Posílám dokumenty k ověření , nehrajte do ověření .
Dejte o tom vědět kasinu a bude mnohem rychlejší.
Funguje to se všemi.
Ahoj Valtere,
to je trochu skvělá rada, řekl bych. 👍
Bohužel si pamatuji jen málo hráčů, kteří říkají, že ne každé kasino to akceptuje, ale vždy je dobré se zeptat!🙂
Ahoj Radko,
Chápu, že kasino, které toto nepřijme, nebude v dobré víře.
Pokud dnes jdeme do kasina před vstupem, musíme předložit identifikaci, model by měl být takový, aby se předešlo mnoha stížnostem KYC.
Dělám to už dlouho.
Někdy si dokonce založím účet a ani nic neposílám a je to kasino, které neustále posílá emaily s žádostí o dokončení registrace zasláním dokumentů.
Myslím, že spousta hráčů, kteří chtějí hrát ihned po prvním vkladu, by nesouhlasila. Mě? Líbí se mi ten nápad.
Kasina vám připomenou registraci, takže se můžete vrátit a hrát 🙂, věřím, že registrace a ověření nejsou totéž.
Ahoj Radko,
věřte, že všechna bona fide kasina ověřují bez jakéhokoli vkladu.
Jedna věc totiž nemá přímý vliv na druhou.
Jakmile vstoupíte do účtu po registraci, mohou sledovat váš mobilní telefon.
Pravdou je, že mnoho kasin a ne málo, mnoho hráčů si otevře účet se svou ženou, bratrem, přítelem atd., protože nečtou T&C.
A často to dělají bez jakékoli zloby, v těchto případech si můžete vložit co chcete, kasino nikdy neprohlásí, že máte více účtů. může utratit
50 tisíc eur. Kasino a kdokoli,
nic neříkají.
Horší je, když vložíte a vyhrajete, pak se použijí všechny argumenty.
Takže z kasina gratulujeme k vítězství!
Jsou upřímní, věřím, že ne 👎! 🇧🇷
Ahoj Valtere.
No, čtu stížnosti každý den v týdnu, takže s vámi nakonec nemohu souhlasit.
Moje obecná zkušenost je jiná, pokud jde o registraci, ověřování a dokonce i o porušení pravidla více účtů.
Kasina nechtějí zdržovat hráče ve hře nebo vkladu, takže dokonce umožňují lidem hrát, i když vklad stále „probíhá", protože každá transakce trvá několik hodin nebo několik dní v případě bankovního převodu, další zpoždění by bylo plné KYC hned od začátku - to není pro kasina příliš populární, protože obvykle ověřují pouze hráče, kteří skutečně vyhráli a odeslali výběr.
Registrace je nastavena tak, aby byla co nejrychlejší, protože hráč může ztratit zájem hrát v kasinu, pokud se počáteční registrace zdá být "komplikovaná". Některá kasina odměňují hráče za ověření e-mailem a telefonem, aby se ujistila, že to hráči projdou. Na druhou stranu některá kasina požadují telefonické ověření pouze v případě výběru.
Ověření může být zcela odlišné v kasinech s licencí od MGA a v kasinech s licencí jinde, to je další faktor, který je třeba vzít v úvahu, dalším by měla být země bydliště hráče, což může mít na ověření také vliv.
Bylo by hezké, kdyby všichni hráči nejprve museli projít ověřením, ano, ale i nyní, kdy to není standard, spousta hráčů stále preferuje krypto kasina a anonymní kasina, aby se ověření vůbec vyhnuli.
Zbytek nechám na příště. 🙂
Měj se dobře.
V sobotu jsem provedl vklad přes BTC. Poté, co to bylo potvrzeno na blockchainu, ale stále to nebylo zveřejněno na mém účtu, kontaktoval jsem podporu. Nechali mě poslat podrobnosti o transakci, které jsem uvedl. Poslal jsem doklad o tom, kde jsem to koupil/poslal na adresu, kterou mi poskytli. Mám pocit, že je to vše snadno a rychle ověřitelné, i když mě opravte, pokud se mýlím.
Po několika minutách mi bylo řečeno, že moje žádost o podporu byla postoupena jinému týmu a že tento druhý tým mě brzy kontaktuje a vyřeší problém mého chybějícího vkladu. Od té doby, co jsem si tady stěžoval, to tak samozřejmě nebylo. Přihlásil jsem se do jejich kasina jednou denně, zopakoval jsem žádost o podporu a dostávám stejnou odpověď... Eskalátory se postarají o eskalaci a jediné, co mohu udělat, je počkat, až eskalace eskaluje.
O šest dní později mě Escalatarians ještě nekontaktovali a můj vklad se stále neodrazil na mém účtu.
Zdá se, že mají dobrého odpůrce... řekl lidem podpory, kteří jsou ochotni se mnou mluvit (někteří na mě rovnou vytáhli 'řekl jsem dobrý den, pane!'), že vím, že to nebyla jejich chyba nebo cokoli...ale že se jich přesto jednou denně zeptám na svůj vklad, abych jim připomněl, že jsem stále tady a přesto chci být nějakým způsobem kompenzován. Možná s nablýskanou novou Escalade?
Řekl jsem jim, že podle toho, co jsem jim poskytl, lze snadno prokázat, že jsem skutečně provedl vklad, a zeptal jsem se, zda by mi mohli dát bezplatná otočení na hru zhruba ve výši mého vkladu. Žádné kostky...což je na kasino zvláštní...zdá se, že by měli kostky.
Každopádně můj obecný pocit z tohoto problému je, že můj chybějící vklad pro ně prostě není důležitý. Jak jsem uvedl, nebyla to velká záloha, takže si asi myslí, že když počkají dost dlouho, půjdu pryč...a až odejdu, nebude to žádná velká ztráta.
Upřímně si nemyslím, že by moje zmizení vkladu bylo něco účelového nebo učiněného z chamtivosti nebo zlomyslnosti, ale mám pocit, že počet dní a naprostý nedostatek komunikace v této věci jsou známkami buď (1) nedostatečného poskytnutí f&#% nebo (2) nedostatek kompetence...i když předpokládám, že by to mohla být kombinace obou.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
