před 4 roky

Ahoj, protože jsou přidružení k ibas, nechápu, proč jste se s nimi nepokusili vyřešit váš problém. Pokud zjistí, že jsou ve váš prospěch, musí irská otočení vyplatit. 
OdpovědětCitovat0
Ahoj, protože jsou přidružení k ibas, nechápu, proč jste se s nimi nepokusili vyřešit váš problém. Pokud zjistí, že jsou ve váš prospěch, musí irská otočení vyplatit. 
Když se znovu dívám na váš případ, mám pocit, že je to přesně ten případ, který by se dal velmi snadno vyřešit. Problém je v tom, že kasino by vám muselo poskytnout kontaktní údaje na správnou osobu. Toto není běžný případ, kdy kasino tvrdí, že jste porušili některé podmínky, výhry jsou zrušeny a váš účet uzavřen. Pak se s nimi začnete hádat, protože si nejste vědomi porušení některých podmínek.
V zásadě říkají: Dobře, musíme provést další ověření, pošlete nám dokumenty, což jste udělali. Pak to stále kontrolují a pak na váš případ úplně zapomněli. Když jste je znovu kontaktovali, vypadalo to, že jste se dostali přesně k věci, jako jste byli před 6 měsíci. Někdo jiný si všiml, že od vás musí zkontrolovat dokumenty, a tak o to požádal znovu.
Pokud reagovali na stížnost na našem webu, pak by to mohlo být vše vyřešeno do týdne 😕
Právě jsem o tom mluvil s Nickem. Budeme o tom diskutovat na schůzce, která se pravděpodobně uskuteční ve středu. Zdá se, že nemají zájem se případem zabývat, protože „toto kasino příliš neinzerují" - to jsou jejich slova. To je nepřijatelné. Musíme vymyslet, co budeme dělat s celou skupinou.
Jsou líní řešit váš případ, protože se o značku příliš nestarají. Nemám slov. Nick dnes uzavře případ podle toho, co mi řekl.
Případ je prozatím stále otevřený, ale neodpoví, jak jste si již mohli všimnout. Věnujte mi prosím čas pravděpodobně do zítřejšího odpoledne a já vám o tom povím více.
Ano, Nick se pokusí kontaktovat kasino přímo (ne prostřednictvím svého affiliate manažera, kterému to zjevně nevadí) a vysvětlí situaci a skutečnost, že v případě, že ji budou nadále ignorovat a zastaví výběr, poškodí to jejich hodnocení. hodně na našem webu. Pokusíme se tedy prozatím kontaktovat kasino a zkusit získat kontaktní údaje na někoho jiného.
Žádné starosti, jen chci zdůraznit, že nemáme žádné nástroje, které by je donutily vyplatit vám výhry. Na druhou stranu chceme vyzkoušet všechny možné způsoby. Pokud to selže, jediná věc, kterou můžeme udělat a uděláme, je snížit jejich hodnocení o hodně, abychom se ujistili, že ostatní hráči se kasinu vyhnou. Ale počkejme, jestli se nám podaří s někým kontaktovat.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
[email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: [email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.