Dobrý den, stále nemáte peníze? Řeklo vám kasino, proč váš výběr stále čeká na vyřízení? Na vyřešení výběrů dáváme kasinům 14 dní.
Nicméně podle toho, co jsem viděl, toto kasino pravděpodobně nebylo tou nejlepší volbou, protože má docela nízký bezpečnostní index.
Přesto jsem si také všiml, že jste podali stížnost a náš tým se vám pokusí s vaší situací pomoci.
Budu čekat na vaši odpověď.
Čekal jsem téměř 8 dní, KYC je potvrzeno a schváleno. Obviňují to z prázdnin, proto je pro oddělení pomalé to zpracovat. A je jim to jedno... Prosím, pomozte mi. Ive důkazy
Chápu situaci, ve které se nacházíte a že je to nepříjemné. Jak jste však zmínil, před prázdninami jsou kasina někdy poddimenzovaná a pokud mají příliš mnoho výběrů, bude to pravděpodobně nějakou dobu trvat. Nechci tě strašit, ale evidentně budeš muset být trpělivý.
Kromě toho tu bude náš tým a bude se také snažit pomoci. Chci jen doufat, že své peníze dostanete co nejdříve.
Nemám ti to za zlé, protože hodnotíš podle svých zkušeností a určitě když si hráč přečte o zkušenostech ostatních a většina z nich má stejný problém, na důvěryhodnosti mu to nepřidá.
Ale budu optimista a doufám, že peníze dostanete.
Ahoj, vidím, že máš problémy a už je to docela dlouho, co nám někdo psal o tomto kasinu.
Takže kasino vám píše, že má problém s poskytovatelem plateb, ano? Nic dalšího ti o situaci neřekli? Jak dlouho se snažíte vybrat peníze?
Také jsem si všiml, že jste již zahájili stížnost na tento případ a náš tým se vám pokusí pomoci a pomoci.
Doufám, že budete úspěšní a získáte peníze, i když bych řekl, že toto kasino nebylo dobrou volbou, protože jeho bezpečnostní index je velmi nízký.
Pokud se něco změní, určitě mi dejte vědět.
Budu ti držet palce. 🤞
Rozumím a odmítli výběr tam, kde jste zvolili kryptoměnu, nebo ještě ne? Kasinům dáváme 14 dní na to, aby vše vyřešili a poslali hráči peníze. Jste již za polovinou cesty, takže pokud se nic nezmění, brzy budeme kasino kontaktovat. Byl bych rád, kdyby peníze do té doby dorazily, abyste se nemuseli bát.
Pokud se něco změní, určitě mi dejte aktualizaci.
Výborně, sice až po měsíci jsi napsal ale pořád lepší než nikdy. Pořád tu hraješ podle toho , co popisuješ ? 🙂
Nejhorší kasino, jaké jsem kdy zažil. Všechno je katastrofa, od zákaznických služeb po vklady. Zákaznický servis NEODPOVÍDÁ na vaše e-maily ani dotazy. Nezdá se však, že by zde chtěl něco řešit, když kasinoguru také pomáhá. Ale má 2 dny, než vyprší čas. Do té doby je vše pod kritikou. Nehraj si tady!!
Všechno je špatné, dokud se neprokáže opak a právě teď je to 0/5. Pokud ale odpoví na stížnost, tuto aktualizaci změním, jinak zůstane.
VYHNĚTE SE TOMTO KASINU
Vidím, že ta zkušenost nebyla nejlepší. Doufám, že kasino odepíše, až se mu to již dvakrát podařilo a celou situaci objasní.
Četl jsem i o co v kauze jde a že se kasino nechovalo tak, jak mělo, což je docela smutné. Na druhou stranu, když vidím jejich Safety Index, nestačím se divit a asi bych v takovém kasinu už nehrál.
Doufám, že se to dá nějak vyřešit.
Ano, odpověděl dvakrát, takže to určitě viděl. Na případ ale zbývá 20 hodin. Mohlo by to zachránit jejich reputaci. Uvidíme, jestli si to chce zachránit reputaci nebo ne!
Časovač byl již jednou posunut, takže pokud vyprší a kasino neodpoví, stížnost bude uzavřena jako nevyřešená a kasino obdrží černé body. Bylo by dobré, kdyby to řešili jinak, zvláště když už s námi byli v kontaktu. Ale kdyby neodpověděli dva týdny, asi bych neměl velké oči.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
[email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: [email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.