Prolíná se zde poměrně dost různých otázek, takže si myslím, že stojí za to oddělit to, co si můžeme skutečně ověřit, od závěrů, které se z nich vyvozují.
Jeden bod, který jsem z naší strany ověřil: HellSpin je momentálně uveden pod firmou LUFILIGHT LTD s ověřenou licencí Kahnawake a oficiální rejstřík Kahnawake uvádí pod touto společností také hellspin.com. Takže bych neřekl, že HellSpin žádnou licenci nemá.
Co je stále nejasné a je relevantnější pro váš individuální případ, je, která právnická osoba a jurisdikce se na váš účet skutečně vztahovaly. Pokud vám Kahnawake již sdělil, že váš účet nespadá pod jejich jurisdikci, chápu, proč se od kasina snažíte získat jasnou odpověď.
Pokud máte snímky obrazovky zobrazující informace o licenci Curaçao, které se zobrazovaly při hraní, nebo přesměrování na různé domény HellSpin, určitě si je uschovejte. Zároveň bych nezacházel tak daleko, že bych to označoval za praní špinavých peněz nebo tvrdil, že celá smlouva je automaticky neplatná. Platba procházející samostatnou kyperskou společností nebo platebním procesorem to sama o sobě nedokazuje a to by byly také právní závěry, které zde nejsme schopni vyvodit.
Pokud jde o recenze, pokud si zde na Casino Guru všimnete konkrétních podezřelých uživatelských recenzí, můžete na ně upozornit a my se na ně podíváme. Snažíme se filtrovat recenze, které nejsou pravdivé, a uživatelské recenze neovlivňují index bezpečnosti kasina. Recenze zveřejněné na AskGamblers by samozřejmě měly být předmětem moderování jejich týmu.
Část vašeho případu, kterou bych rád objasnil, se týká uzavření účtu. Byl váš účet trvale uzavřen konkrétně kvůli problému s hazardem nebo sebevyloučení, nebo se jednalo o běžné trvalé uzavření účtu z jiného důvodu?
Pokud by to souviselo s hazardními hrami a kasino by i přes to účet později znovu otevřelo, bylo by to pro nás mnohem relevantnějším bodem k zamyšlení než některá z obecnějších obvinění, která jste zmínil.
