Ahoj, malá aktualizace k tomu. Doklad z pasu jsem odeslal notáři a zeptal se na jeho vyřízení v zákaznickém servisu chatu. Najednou se v chatu objevil Vip Manager a řekl, že to urychlí. Druhý den byl doklad přijat, ale opět jsem byl požádán o nové doklady - tentokrát platový list, který jsem obratem dodal. Vyřízení trvalo asi 4 dny, protože mezi tím byl víkend a Velikonoce. Požádal jsem VIP manažera o pomoc a nakonec mi byl účet potvrzen! Moje žádost o výběr byla zamítnuta a málem jsem byl frustrovaný, ale poté, co jsem asi za den našel platební metody, jsem úspěšně provedl první výběr na svůj účet. I zde jsem požádal Vip Managera o pomoc. Nyní jsem obdržel tři úspěšné výběry během dvou dnů a nyní čekají tři výběry. Odstoupení jsem neobdržel během několika hodin, jak jsem slíbil.
Hey, a little update on that. I sent the document from the passport to the notary and asked about its processing in the chat customer service. Suddenly the Vip Manager appeared in the chat and said he would speed things up. The next day, the document was accepted, but again I was asked for new documents - this time a salary certificate, which I provided immediately. It took about 4 days to process, because there was a weekend and Easter in between. I asked the VIP manager for help and finally got my account confirmed! My withdrawal request was rejected, and I almost got frustrated, but after finding the payment methods in about a day, I successfully made the first withdrawal to my account. Here too I asked the Vip Manager for help. Now I have received three successful withdrawals within two days and now there are three withdrawals waiting. I have not received the withdrawal within a few hours, as promised.
Hei, vähän päivitystä asiasta. Toimitin notaarin dokumentin passista ja chatin asiakaspalvelussa kyselin sen käsittelyn perään. Yhtäkkiä chattiin ilmestyi Vip Manager, joka sanoi vauhdittavansa asiaa. Seuraavana päivänä dokumentti hyväksyttiin, mutta jälleen minulta pyydettiin uusia dokumentteja - tällä kertaa palkkatodistusta, jonka toimitin heti. Käsittelyyn meni ehkä noin 4 päivää, koska välissä oli viikonloppu ja pääsiäinen. Pyysin VIP managerilta apua ja vihdoin sainkin tilini vahvistuksen! Kotiutuspyyntöni hylättiin, jolloin olin vähällä turhautua, mutta maksutapojen löydyttyä noin päivässä sain ensimmäisen noston onnistuneesti tililleni. Tässäkin pyysin apua Vip Managerilta. Nyt olen saanut kolme onnistunutta nostoa kahden vuorokauden sisään ja nyt on kolme nostoa odottamassa. Kotiutusta en ole saanut muutamassa tunnissa, kuten luvattu.