Golisimo Casino - všeobecná diskuze (strana 2)

Zdá se, že kasino Golisimo je stále ve své nepříjemné situaci a neověřuje můj účet.

Tato stránka je ostuda.

V jiných kasinech jsou peníze na mém účtu do 24 hodin

Teď mi to píše, že pro hraní nemusím ověřit svůj účet.

Ale nemám tušení, jestli byl můj účet ověřen, protože se na webu nezobrazuje.

No tak... vyhazuješ peníze, když se tak těžko vydělávají, a když máš štěstí, tak se ti smějí do obličeje

Samozřejmě

Pořád to zdržují, ale já si nemůžu vybrat peníze.

Hanebný

Ahoj. Je to u mě stejné. Nechtějí mi ověřit účet. Jsem tu taky týden a dávají mi stejné odpovědi, že se případu věnují. Zdá se, že mi nechtějí ověřit účet, aby mi vyplatili maximální výhru, kterou jsem vyhrál. Myslím, že by se do tohohle případu měl pustit kasinový guru.

Byl bych trochu zmatený, kdyby si vás kasino vyžádalo nějaké dokumenty a vy byste pak řekli, že ověření není nutné. Tak který z nich je? Co vám kasino řeklo? Pokud budete mít s celým procesem i nadále problémy, ať už jde o výběry nebo KYC, dejte nám vědět a my se vám pokusíme pomoci. Kasinům dáváme na oba procesy 14 dní, což si myslím, že je dostatečná doba na to, aby byl hráč ověřen a dostal své peníze.

Ahoj, proč neověřují tvůj účet? Čekáš jen dlouho, nebo je s nějakým konkrétním dokumentem nějaký problém? Vidím, že čekáš už týden, neztrácel jsi čas a tvoje stížnost je momentálně ve fázi prověřování. Pokud to tedy bude pokračovat, pokusíme se ti pomoct.

Ale rád bych věděl, co se děje.

Nevím. Říkají, že mají všechny potřebné dokumenty a že musím jen počkat, ale prý na tom oddělení aktivně pracuje. Říkají to už 5 dní. Vyhrál jsem maximální výhru a mám na účtu spoustu peněz, asi proto to nechtějí akceptovat.

Možná proto, nebo možná stále kontrolují dokumenty. Kasinu by to nemělo trvat dlouho, ale na druhou stranu se víkendy do tohoto časového rámce obvykle nepočítají. Pokud jim to ale trvá dlouho a stále jste nebyli ověřeni nebo jste neobdrželi peníze do 14 dnů, určitě nám dejte vědět a my se podíváme, jestli s tím můžeme něco udělat.

Nechal jsi si ověřit účet?

Už jsi dostal/a své peníze?

Už je to pár dní, co mi mají vybrat dva peníze po 150 eurech. Říkají, že jsem jejich priorita, ale žádný pokrok. Už mě nebaví čekat. Až to konečně udělají správně, řeknu něco dobrého.

Je to už 11 dní, co jsem odeslal dokumenty. Stále jsem neověřil svůj účet…

Ahoj,

Myslel jsem, že se pokusím hráčům pomoci varováním. Pokud se podíváte do sekce stížností, uvidíte, že kasino má mnoho otevřených stížností (které ignoruje), které ukazují, že hráčům neplatí.

Čekám na výběr už přes 2 týdny a oni pořád říkají tohle...

Ahoj, vím, že to není cool, ale tohle vlákno ukazuje, jak kasino vlastně vyplácí. 🙁

Zdá se také, že provozovatel skutečně začal vybírat sankce za nevyřešené stížnosti, což není nejlepší znamení.

Člověk nikdy neví, co kasinu bránilo ve spolupráci, ale časem se to může změnit. To se teprve uvidí. Každopádně děkuji za férové ​​varování.

Chápu, že nechceš čekat, ale hráč správně upozorňuje, že kasino má poměrně dost nevyřízených stížností, takže toto zpoždění je vzhledem k tomu asi docela normální. Kasinům dáváme 14 dní na vyplacení hráče.

Nemusel jsi do kasina posílat žádné dokumenty?

No, nepožádali mě o ověření ani nic podobného, ​​říkají, že jsem ověřený.

Takže v tuto chvíli bude nutné počkat. Pamatujte na 14 dní, poté se vám můžeme pokusit pomoci.

Tohle mi posílají pořád, stejnou zprávu.

Před 14 dny jsem odeslal ověření a stále jsem nedostal odpověď od ověřovacího oddělení. Říkají, že musím jen čekat a že to chvíli trvá. Mám důkazy o všem a potřebuji pomoc od kasinového guru. Ale když jsem vám podal žalobu, ten chlap byl na dovolené, aby můj případ vyřešil. Toto kasino je naprostý podvod a nehrajte v něm.

Je to podvod, nemůžete si vybrat žádné peníze, buďte opatrní, hanba jim a jejich licenci... je to jen podvod, žádný výběr není možný. Podpora jen lže o fondech, pokaždé ta samá slova, nic se neděje.

Dobrý den, nejlepším způsobem, jak dokázat, že se skutečně jedná o podvod, je podat stížnost, takže bych do toho určitě šel, zvláště za daných okolností. Dobrý postřeh.