Mých 5 výběrů z Golisima bylo bezdůvodně zrušeno; stále hlásí systémovou chybu. Prosím o pomoc.
Ahoj, pokud se jedná o systémovou chybu, předpokládám, že by mohla být na straně kasina. Kontaktoval jsi je e-mailem nebo přes živý chat, co bys v tomto případě měl dělat? To by asi byla první věc, kterou bych udělal a počkal na jejich radu.
Pokud neodpoví, nebo se nic nestane a nikdo vám nepomůže, pokusíme se vám pomoci.
Zkus to a dej mi vědět, jestli něco zjistíš. 🙂
Ahoj,
Ano, mám, a pořád dostávám stejné e-maily a odpovědi, kde se píše, že je to systémová chyba a že za to může moje banka, což ani není pravda. Nechal jsem si provést další výběr a od včerejška čeká na zpracování. Doufám, že to teď funguje.
Dobře, pokud si peníze nemůžete vybrat a nakonec dostanete odmítnutí, možná se zkusím zeptat kasina, jestli by nepomohla změna platební metody.
Dejte mi prosím vědět, jak se věci mají.
Držím palce. 🤞
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
