Flappy Casino - všeobecná diskuze (strana 5)

🤩🤩

Nehrajte zde peníze prostě zmizí při změně hry nad 220 € Podívejte se na obrázek při změně hry z pizza pizza na zombie karneval chybí skutečný zůstatek jako 220 €

A když s nimi chatují, nemají na to žádnou odpověď!

Omlouváme se za tento problém. Viděl jsem vaši stížnost zde s naším týmem, kde Veronika skutečně potřebuje nějaké odpovědi. Takže, kdykoli si najdete čas, poskytněte je.

Požádali jste o nějaké výběry mezi hrami? Opravdu by mě zajímalo, jaká je odpověď.🤔

S hrami Black Jack je to vždy stejné. Když zdvojnásobíte, dostanete malou kartu a s 12, 13 nebo 14 vždy dostanete kartu, která znamená, že překupujete, zatímco generátor podvodů vždy dá dealerovi správnou kartu. A takhle to trvá už měsíce, je to 1 000 000 % podvodu. Mohu pouze výslovně varovat před hraním v kasinu Flappy. Kromě toho kasino odmítá trvale uzavřít můj účet. Je zavřená a na požádání ji lze kdykoli znovu otevřít. To je další známka toho, jak pochybné je Flappy Casino, prostě neumožňuje smazání účtu, abyste se mohli vrátit a mohli vás ošidit o vaše peníze.

Vyhněte se kasinu, pokud nechcete být ošizeni o své peníze podvodným způsobem

Je mi opravdu líto, že jste tam měli takovou špatnou zkušenost. Zkoušel jste ohledně toho všeho kontaktovat poskytovatele hry, jak vám Radka dříve navrhla? Doufám, že od nich máte nějaké odpovědi.

Mohu se také zeptat, z jakého důvodu jste je požádali o uzavření vašeho účtu? Kasino by mělo trvale uzavřít jakýkoli účet, kdykoli hráč prohlásí, že je to kvůli problémům s hazardem. Pokud jste jim tedy řekli tento důvod a oni nic neudělali, měli byste podat stížnost a náš tým se pokusí problém vyřešit.

Pokud si to přejete, dejte nám prosím vědět a my se na váš případ můžeme podívat zblízka.

Píšu Vám, abych nahlásil/a taktiku, kterou Flappy Casino používá ohledně mého výběru. Kasino klade nepřiměřené požadavky na dokumentaci až po podání žádosti o výběr, a to i přesto, že můj účet již má status „Schváleno" (KYC).

Časová osa:

Schválení KYC: Předložil(a) jsem standardní dokumenty KYC, které byly následující den zkontrolovány a oficiálně schváleny.

Žádost o výběr: Jakmile byl můj účet ověřen, zahájil jsem výběr.

Nové požadavky na ověření: Den po žádosti o výběr si kasino náhle vyžádalo selfie s mým průkazem totožnosti a webovou stránkou kasina viditelnou v pozadí. Vyhověl jsem a ihned jsem odeslal fotku.

Další překážka: Několik hodin po odeslání selfie vydali další požadavek: záznam obrazovky kryptoměnové platformy ukazující peněženku pro vklad i výběr.

Konflikt: Kasino jsem několikrát informoval, že vklady byly dary od třetí strany. Proto nemám přímý přístup k peněžence, ze které byly vklady odeslány, abych mohl poskytnout záznam obrazovky. Navzdory tomuto vysvětlení kasino nadále zasílá automatické e-maily s požadavkem na stejný záznam.

Selhání podpory: Živá podpora (konkrétně agentka jménem „Mia") nenabízí žádnou pomoc. Neustále dostávám stejnou odpověď: „příslušné oddělení vás bude kontaktovat e-mailem." Nikdo se nezabývá tím, že nemohu poskytnout nahrávku peněženky, kterou nevlastním.

Závěr: Flappy Casino používá „pohyblivé branky", aby se vyhnulo vyplácení výher. Schválení KYC a následné okamžité spuštění nových, nemožných ověřovacích kroků po žádosti o výběr je jasným znakem predátorské platformy.

Důrazně doporučuji hráčům, aby se této stránce vyhýbali, protože se zdá, že nejsou ochotni zpracovávat legitimní výběry.

Ahoj,

Chápu, že tvoje zkušenost není dobrá a chápu tě.

Co považujete za nepřiměřené pro ověřený účet, může být platné pro kasino. Chápu, že tohle jsou vaše pocity, ale vzhledem k tomu, že téměř každé regulované kasino hráčům zakazuje financovat své sázky například penězi třetích stran, může to podpora kasina považovat za platný postup. Je to jen nápad. V každém případě se tato situace týká sportovního sázení? Nedokážu pochopit, co znamená „pohybující se branky".

Můžeme si víc povídat.