Chápu, je to tak, že stále musíte poslat nějaké dokumenty do kasina nebo ne? Předpokládám, že pokud nebudete znovu ověřeni, nebudete moci peníze vybrat.
Kasinům však dáváme 14 dní na zpracování jak výběrů, tak ověření účtu, takže pokud tuto dobu překročí, uvažoval bych o podání stížnosti.
Mezitím bych zkontroloval výběr, jak to děláte nyní, a uvidíme, zda nakonec peníze dostanete nebo ne.
Budu čekat, doufám, na dobré zprávy.
Toto kasino je tak směšné, nejprve stáhněte tolik vtipů, abyste se vyhnuli placení. Nyní jsem provedl výběr 27. dne, je to o 7 dní později a ZNOVU stále NENÍ schválen. Pokaždé se omlouvají, ale nikdy to neschválí. Jak v EARTH měli tak vysokou recenzi, na základě čeho?
Hodnocení není založeno na tom, jak rychle kasino platí hráči. Ale podle toho, když jsme spolu mluvili naposledy, trvalo to taky nějakou dobu, než jsme se stáhli. V tomto kasinu je to zřejmě tak, že výběry nejsou nejrychlejší, takže bych si asi velmi dobře rozmyslel, než zde budu pokračovat ve hře, pokud jste tuto zkušenost zažili dvakrát. Samozřejmě víte, že jsme tady, a pokud budete potřebovat pomoc, pokusíme se vám pomoci.
Jaký důvod vám ale kasino dává, že vám ještě nedává peníze?
Také jsem již uzavřel svůj účet, ale je to falešná reklama, kterou nabízejí stažení do 3 dnů. První trval 6 dní a nyní je to o 7 dní později, kontaktoval jsem je více než 10krát a STÁLE NENÍ schválen. Je to směšné. Řekli, že první přijde první, a pak jsem řekl, že v tuto chvíli všichni čekají déle než 7 dní a oni řekli ne. velmi podivné
Nazdárek.
Nejste si jisti, co je uvedeno ve smluvních podmínkách nebo co vám bylo inzerováno, ale upřímně řečeno, pokud dojde ke zpoždění nebo technickým problémům, časový rámec se nepovažuje za standardní.
A pokud vím, kasina většinou uvádějí obvyklou standardní dobu výběru. Zvláštní okolnosti nejsou v podmínkách.
Ale to je jen o slovech, je mi líto, že kasino oceněné průměrným indexem bezpečnosti zažívá takové zpoždění.
Moc děkuji za sdílení, myslím to vážně.
⚠️ Moje zkušenost s kasinem FGFox – Hráči, pozor
Chci se s vámi podělit o svou zkušenost s kasinem FGFox, protože si myslím, že ostatní hráči by měli vědět, jak toto kasino řešilo mou situaci.
Několikrát jsem kontaktoval FGFox s žádostí o trvalé uzavření mého účtu. Dal jsem jim jasně najevo, že mám problémy s hazardními hrami a že potřebuji, aby mi byl účet uzavřen. Místo aby na mé žádosti reagovali, kasino mi dovolilo pokračovat ve hraní a dokonce mi nabídlo další hazardní hry tím, že mi nabídlo bonusy.
Protože můj účet zůstal otevřený, pokračoval jsem v hazardních hrách a nakonec jsem prohrál značnou částku peněz poté, co jsem již požádal o jeho uzavření.
Rozhodl jsem se v této záležitosti pokračovat a podal jsem stížnost prostřednictvím Casino Guru. Poskytl jsem jim svou korespondenci s FGFox a také důkazy o mých transakcích. Navzdory tomu FGFox na stížnost prostřednictvím Casino Guru nereagoval a nezapojil se do procesu hledání řešení.
Komunikace s FGFox byla po celou dobu extrémně frustrující. Při rozhovoru v jejich živém chatu mi opakovaně říkali, že můj problém patří jinému oddělení a že osoba, se kterou mluvím, mi nemůže pomoci. Zároveň mé e-maily prostě zůstaly celé týdny bez odpovědi.
Píšu to, protože chci, aby ostatní hráči věděli o mé zkušenosti, než se rozhodnou vložit peníze a hrát zde. Pokud někdy budete muset přestat hrát a požádat kasino o uzavření vašeho účtu, měli byste očekávat, že tato žádost bude brána vážně.
Na základě mé osobní zkušenosti důrazně doporučuji vyhýbat se kasinu FGFox.
Dobrý den, je mi líto, že se operátor rozhodl nereagovat. Dovolte mi jen přidat související stížnost jako další vrstvu sdílené zkušenosti.
Dobrý den, žádný problém. Recenze obsahuje všechna důležitá fakta a čísla. Jak vidíte, název tohoto vlákna je hypertextovým odkazem na recenzi kasina; děláme to proto, aby oficiální diskusní vlákno kasina bylo vzdáleno maximálně jedno kliknutí od stránky Index bezpečnosti, kde se také sdílejí nedávné stížnosti:


Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
[email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: [email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.