Jistě, budete muset být trochu trpěliví, protože kasino říká, že bude muset kontaktovat zpracovatele plateb a je to na jejich straně schváleno. Kasinům dáváme 14 dní na vyřešení procesu výběru, takže pokud se nic nezmění, dejte nám vědět a my se vám pokusíme pomoci. Důležité pro mě by bylo, aby se snažili komunikovat a nenechali tě jen tak bez odpovědi, tak zkus počkat a informovat se o odstoupení a uvidíme.
Doufám, že peníze budete mít co nejdříve. 🙂
Rozhodně, trpělivost je dobrý přítel. Nyní se zdá, že se věci začínají vyjasňovat, konečně našli problém. Jsem si docela jistý, že problém byl v tom, že bitcoin klesal/rostl. Neříká to nic o zvláštních poplatcích, když vyberu.
Co tím vlastně myslí: „Zdá se, že došlo k náhlému nárůstu poplatků a to je důvod zpoždění zpracování.
Bohužel to není v našich rukou, což znamená, že si budeme muset počkat na další ." Opravdu se to může zdát platné? Proč nevložit zpět své peníze a já provedu nový výběr. Podle mého názoru jde kryptoměna opravdu nahoru a dolů, ale myslím, že tyto stránky normálně vydělávají docela dobrý zisk, tak proč prostě neudělat pád kvůli jejich špatnému výpočtu a neposlat mi peníze?
Pokud pracuji jako truhlář a slíbím zákazníkovi cenu, kterou prodiskutujeme a pak řeknu: jo, pojďme na to. Pak, když je práce hotová, najednou říkám: Ach, promiň, ceny dřeva vzrostly o 30 %, to bylo uvedeno na faktuře….
Slušně, díky kluci tady u guru kasina 💪.
Toto je nejnovější mail:
milý Christiane,
Děkuji za Váš email a omlouvám se za pozdní odpověď.
Tuto transakci jsme kontrolovali přímo u zpracovatele plateb a právě jsme od něj obdrželi aktualizaci. Váš výběr stále čeká na potvrzení blockchainu. Zdá se, že došlo k náhlému nárůstu poplatků, a to je důvodem zpoždění zpracování.
Bohužel je to mimo naše ruce, což znamená, že si budeme muset počkat na další, doufejme, že poslední aktualizaci. Jakmile obdržíme nějaké novinky, dáme vám vědět. Prozatím se chceme omluvit za dlouhé čekání a poděkovat za trpělivost.
Vřelé pozdravy,
DepositWin Finance
Tak tohle je ten problém, rozumím. Myslím si, že hráči by měli být před takovými věcmi chráněni a vše by mělo být fér a vždy by měli dostat částku, kterou vyhráli. To je možná menší nevýhoda u krypto kasin nebo kryptoměn obecně. Něco, co se mění v podstatě každým dnem a chápu, že za něco takového ani kasina nemohou. Tak uvidíme, jak se to bude posouvat dál a doufejme, že příští aktualizace bude ta, která vás vykouzlí na úsměv a budete šťastní. Pokud se něco stane, klidně to řekněte.
Ahoj a děkuji za všechna dobrá slova, udržují mě o něco více v bezpečí.
Jsem 100% v tom, co říkáš. Nemohu za to jako zákazník, jako vždy, super snadné vklad a těžké získat vaše peníze. Není to zcela chyba kasina kvůli jejich platebnímu partnerovi. Před několika dny bylo řečeno, že je vše v pořádku a moje peníze jsou zpracovány, ale není tomu tak, to byla čistá lež od podpůrného týmu. To je trochu šílené, 8 dní a stále žádné peníze a také žádné odpovědi.
Bez jistého ujištění ze strany kasina je to jistě těžké, protože právě oni by vám měli odpovídat a hlavně vás neuvádět v omyl. Pokud vědí, že výběr nemusí být odeslán v určitém časovém rámci, nedával bych hráči žádné sliby, že do té doby budou mít peníze.
Proto, jak jsem již řekl, pokud se vám nepodaří tuto situaci vyřešit a peníze nedorazí do 14 dnů, určitě s vámi budeme stále v kontaktu a pokusíme se vám pomoci.
Zkřížené prsty. 🤞
Hrál jsem před dvěma dny v tomto kasinu, protože se mi líbí bonus bez sázky, má širokou škálu her, s bonusem samozřejmě nemůžete hrát mnoho her, to se stává v mnoha kasinech, samozřejmě ani v živém kasinu, prostředí na této konkrétní platformě je pěkné, přímá chatová služba, zdvořilé, nemám problém s maximálním výběrem x5, vložil jsem 200 eur a hraji pět minut a hraji hloupě, nevidím žádné dobré minuty hraní, nevidím žádnou dobrou částku Provedl jsem výběr 650 eur přes MasterCard, čekám, kdy zaplatí (pokud zaplatí do 1-2 pracovních dnů, což mi řekli, abych to vzal na vědomí, výběr byl schválen, pak je to velmi dobré kasino)
Dobrý den, vidím, že vaše zkušenosti jsou zatím dobré, tak si myslím, že by odběr mohl být v pořádku. Pevně věřím, že bude, a pokud peníze dostanete poměrně brzy, bylo by to skvělé.
Jaké sázení měl bonus, který jste použili?🙂
Získal jsem bonus 100/100 bez sázení, jediný požadavek na obrat je x1 vkladu, rozumné, aby se zabránilo praní špinavých peněz, mělo to omezení, ale velmi dobré prostředí, pěkné hry, které poskytovaly dobré služby, má to nějaké mínus, ale myslím si, že je to nízké hodnocení na guru (dostal jsem zaplaceno včera, vyhrál jsem dnes, před chvílí jsem dostal 650 eur)
Takže je skvělé, že se vám včera podařilo sehnat peníze. ☘️😊
Když mluvíte o některých nevýhodách, co by podle vás mohlo kasino zlepšit? Máte něco konkrétního?
Ano, určitě v tom, že umožňuje hráčům hrát živé kasino a není možné zakázat některé hry poskytovateli, ty nejznámější samozřejmě, je to v podmínkách, se kterými jsem souhlasil, a stránky jsou trochu komplikované, když hrajete s bonusem, nevíte, co si ve hrách vybrat
Pokud si přejete, můžete tyto návrhy zahrnout do své uživatelské recenze, když tam budete psát o svých zkušenostech. co říkáš?
Zde je odkaz pro vás.
Dobrý den, řekl jsem příteli o tomto kasinu. Hrál, provedl vklad 100/100 bez sázení. Vsadil 100 eur. Vydělal 700. Vybral 500 eur. Maxcashaot x5 obdržel potvrzení o platbě na 500 eur (poslal jim e-mailem mnoho dokumentů z toho, o co požádali). Všechno bylo v pořádku. Čekal na peníze a dnes ráno ho požádali o fotku karty, přední a zadní. Ptám se gurua, je to především legální? (protože pro upgrade je před výběrem vyžadována certifikace účtu, což je málo, nikdy jsem o tom neslyšel.) Odeslal výpis z účtu, protože jeho karta nemá jméno. Problém se stal podivným. můžete pomoci?
Nejprve musíte pochopit, že nejsme právníci, takže nejsme schopni posoudit, co je nebo není legální.
Také mějte na paměti, že se jedná o běžný postup KYC a hráč musí plně spolupracovat s kasinem, aby získal své výhry.
Pokud by byl problém projít ověřením, budeme tu pro vašeho přítele, ale bude samozřejmě nutné napsat nám osobně a ne přes vás. V pořádku? 🙂
Ano, samozřejmě rozumím, co říkáte, a děkuji, že jste mi odpověděl, chci vědět, že mu poslali e-mail a řekli mu, že jste certifikovaní, pak provedl výběr 500 eur a pak mu poslali další e-mail, který řekl, že upgrade účtu a požádali ho, aby poslal kartu s jeho jménem je to správné, to je to, na co se ptám, řekl jsem mu, aby si vytvořil účet zde nechce pomoc, proto předem jasně děkuji, že vás jasně žádám o právníka
Víš, opravdu si myslím, že by sem tvůj přítel měl přijít a ukázat nám oficiální požadavky kasina, protože šance na spravedlivý nesprávný výklad je dost vysoká a nikdo z nás ho nechce zmást, řekl bych.
Obecně lze říci, že poskytnutí údajů o kartě je běžnou součástí platby nebo ověření účtu. I když termín "upgrade účtu" mi zní divně.
Pošlete svého přítele do fóra, prosím. Není třeba cítit váhání. 🙏
I mně to přišlo hodně zvláštní. Od pátku poslal všechny papíry a žádali ho o upgrade účtu a pak se zasekli s kartou (řekl jsem mu, ať napíše sem, protože vše se dá vyřešit, protože se ví). Naštěstí bylo vše dobře zaplaceno. Špatná věc je, že zatímco byl vystaven potvrzení o platbě, umožňuje zrušit vklad. Nevím, jestli je to tak etické pro hráče nebo pro závislého na hazardu - každopádně moc děkuji za pomoc.
Oh, váš přítel bojuje s nutkavým hazardem? To mě mrzí!
Jsem rád, že ověření skončilo a výběr je možný.
Víte, jak jsem se snažil vysvětlit, aniž bych byl obeznámen se všemi obsaženými detaily, nezačínal bych tím, co je nebo není fér. Umožnit hráči zrušit probíhající výběr je tedy normální funkcí, ale pokud by váš přítel informoval kasino o svém problému s hazardem, mohlo by to změnit výsledek.
V řeckých kasinech, když je výběr zpracován a přijde e-mailem, nemůžete ho zrušit, věřím, že jde o zodpovědné hraní, což je to, co definoval dozorový úřad. V evropských kasinech lze výběr zrušit, i když je na cestě. Domnívám se, že je to zbytečné, protože pokud kasino trvá 3-5 dní, hráč si myslí, že výběr zruší, abych mohl získat více peněz (v řeckých kasinech se výběr provede maximálně do hodiny - ne že by tam nebyla žádná jiná zahraniční). Když hrajete, tato skepse existuje, nejde o to, zda máte závislost, samozřejmě kasina jsou luxusní zábava, ale je to také zisk uprostřed....
Jo, a toto konkrétní kasino vyplácí okamžitě během jednoho dne, ale myslím, že má své vlastní problémy, jako je skutečnost, že určitě nebude schopno vyplácet velké výhry, pokud existují malé limity výběru, což je důvod, proč nemá žádné sázkové bonusy, které jsou 5x z výběru, ale myslím, že je to radost chudáka gamblera, haha...
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
