Cosmobet Casino - všeobecná diskuze (strana 2)

Má někdo tušení, co se děje s kosmobetem,

Nemohu se dostat na webovou stránku nebo jejich stránku na Twitteru

Hej. Neslyšeli jsme o žádných problémech a na stránky mám přístup odtud . 🤔

Zkuste se na to zeptat podpory a dejte nám prosím vědět odpověď.

Kdokoli se obtěžoval s výhrami a výhry nebyly přičteny k zůstatku, pak když jsem zkontroloval historii transakcí Ur kvůli důkazu, nemohu najít nic o velkých výhrách, ale váš zůstatek je vysoký. Nemohu také ověřit a stáhnout, protože řekli, že nepřijímají snímky obrazovky dokumentace. 3 dny se s nimi snažím a nikam se nedostávám. Říká mi, že veškerá historie transakcí je zaznamenána pouze po dobu 1 týdne, takže v době, kdy se to prokáže, bude zcela smazáno a nebudu moci nic dokázat. Všechny transakce se týkají malých výher, ale transakce větších výher chybí. Svůj účet jsem si otevřel teprve na wkd

Vidím, že jste zde úspěšně odeslali stížnost a Nick čeká na vaši odpověď s dalšími odpověďmi. Kdykoli můžete, aktualizujte ho, prosím.

Je schopen vidět vaši herní historii ve vašem účtu, abyste ji mohli zkontrolovat a podívat se, zda nedošlo k nějakému technickému problému?

Jste v kontaktu s kasinem a snaží se tento problém vyřešit?

Uvítací bonus mi nebyl připsán na účet, zřejmě kvůli „technickému problému". Měl jsem čekat, ale po hodině stále nebyl žádný bonus, tak jsem hrál bez něj. Okamžitě jsem zrušil účet, takhle rychle dělám věci. OSTUDA

Je mi opravdu líto této zkušenosti, ale takové věci se bohužel stávají.

Kontaktovali jste podporu později, nebo jste se prostě rozhodli, že už tam hrát nebudete?🤔

KASINO COSMOBET JE PODVOD !! NEHRAJTE !! PO ÚPLNÉM OVĚŘENÍ SI MOHU VYBRAT PENÍZE, CHTĚJÍ VÍC A VÍC DOKUMENTŮ, PODVODNÁ SPOLEČNOST !!!

Dobrý den, vidím, že potřebujete ověření. Co od vás kasino potřebuje, tedy jaké dokumenty? Pořád něco odmítá, nebo co?

Zkuste to prosím popsat podrobněji a uvidíme, jestli vám můžeme pomoci.

Kasino Cosmo bet je podvod, před hraním jsem si plně ověřil účet, ale po výběru chtěli podvodníci další dokumenty. Ano, jste plně ověřený, ale když chcete vybrat, nemůžete, chcete znovu dokumenty. Poté, co znovu pošlu další dokumenty, mi výběr znovu zamítnou a chtějí další a další, to je podvodná společnost.

Není nic neobvyklého, že kasino požaduje nějaké dodatečné ověření.

Řekněte nám prosím, zda váš výběr zamítnou, protože KYC ještě není dokončen. Je to tak?

A kdy přesně jste požádal/a o výběr?

Dobrý den, rád bych se s vámi podělil o svou zkušenost s kasinem Cosmobet. Po vyzkoušení jiných podobných kasin, jako jsou 31bets, MyStake, DonBet a Rolletto, se Cosmobet také ukázal jako velmi dochvilný a schvaloval výběry, které byly připsány během několika hodin. Až do 14. ledna 2026, 16:40, po obdržení e-mailu s potvrzením schváleného výběru 109 €, jsem finanční prostředky nikdy neobdržel. Následující den se totéž stalo s dalším výběrem 811 €. Co mám dělat?

Jakou platební metodu jste prosím použil/a?

Někdy to může trvat i pár dní, než se peníze objeví na vašem účtu, víte.

Použil jsem bankovní převod se stejným IBAN jako u dvou předchozích výběrů, které byly připsány během několika hodin okamžitým převodem. V tomto případě byl však jeden převod schválen 14. ledna a druhý 15. ledna, ale finanční prostředky stále nejsou na mém účtu. Zákaznická podpora mi sdělila, že podali stížnost, protože se domnívají, že by finanční prostředky měly být na můj účet připsány do 24 hodin od schválení výběru.

Doufám tedy, že se to brzy vyřeší. Dejte nám prosím vědět.

Stále jsem nic neobdržel, pět dní po schválení výběrů. Pořád mi říkají, že případ je vyšetřován a že mě budou průběžně informovat. Bojím se, že jsem přišel o peníze.

Dobrý den, možná by bylo nejlepší soustředit se na to, abyste si s penězi nehráli. Co kdybyste se začal dívat na něco chytlavého na Netflixu? Řekl bych, že je nejlepší na peníze na pár dní zapomenout. Omezení návštěv kasina pouze na pravidelné kontroly může pomoci zvládat riziko.

V každém případě doufám, že to nebude trvat příliš dlouho. Poskytli jste dokumenty a kasino musí také udělat svou část. Budeme tu sledovat pokrok, ano?

Dnes jsem obdržel e-mail s informací, že výběr nebyl úspěšný a že mi vrátili celkovou částku 920 € na herní účet s tím, že mám zkusit pro výběr použít jiný IBAN. Systém mi bohužel neumožnil výběr, dokud jsem alespoň jednou neprosadil celý vklad, takže jsem nakonec o své peníze přišel. Vzhledem k tomu, že vklad provedli automaticky, jedná se o podvod. Mohu podat stížnost?

Ahoj,

Možná jsem to správně nesledoval; chcete říct, že kvůli jednorázovému vsazení vkladu byl ztracen celý zůstatek, a proto není co dalšího vybrat?

Nebo snad říkáte, že se ověřovací vklad ztratil, když jste se ho pokusili vsadit, a teď ho chcete zpět?

Navíc se automatický vklad zdá docela neobvyklý; mohl byste prosím vysvětlit, jak k němu došlo?

Dejte mi vědět.

Dovolte mi to vysvětlit. Požádal jsem o dva výběry, které byly schváleny 14. a 15. ledna 2026, ale až do včerejška jsem je na svůj bankovní účet neobdržel. Včera mi napsali e-mail, že oba výběry byly neúspěšné kvůli problémům s bankou a že mé peníze byly znovu vloženy na můj herní účet. Potřeboval jsem požádat o výběr s jiným IBAN. Problém je v tom, že systém po mně vyžadoval, abych částku alespoň jednou vsadil, stejně jako u jakéhokoli jiného vkladu, abych mohl požádat o výběr. Problém je v tom, že tento vklad byl proveden automaticky a ne mnou, takže jsem ji před výběrem neměl muset vsadit. Je to teď jasné?

Zde je fotografie vkladů provedených systémem