Správně, takže bonus podléhal maximálnímu výběru, proto vám to řekli. Je běžné, že bonusy jsou takové, a když si hráč jde vybrat peníze, to, co vybrat nemůže, automaticky bere kasino.
Takže v tom případě bych neviděl žádný problém a kasino podle toho, co popisujete, neudělalo nic špatného. Při hraní s bonusem si vždy pozorně přečtěte Podmínky, aby se něco podobného už neopakovalo. 😕
Right, so the bonus was subject to a maximum cashout, that's why they told you that. It's common for bonuses to be like this, and when a player goes to withdraw money, what he can't withdraw is automatically taken by the casino.
So in that case I wouldn't see any problem and the casino didn't do anything wrong under what you describe. You should always read the Terms and Conditions carefully when playing with a bonus so that something similar doesn't happen again. 😕
Automaticky přeloženo: