Ano, Spojené království. Už jsem vyzkoušel/a svůj stake a jejich sesterské stránky, ale chci zkusit něco nového a spolehlivého.
Yes UK. I’ve already tried my stake and their sisters sites but want to try somewhere new and reliable
Jakékoli novinky ohledně výběru - stále nic
Any update on withdrawal - still nothing
Mr Q a Mr Vegas jsou opravdu dobré stránky, výběr obdržíte do 5 minut.
Mr q and Mr Vegas really Good sites, you will receive your withdrawal within 5mins.
Řekli, že můj výběr zpracují zítra.
they said they will processed my withdrawal tomorrow.
Možná se zkuste zeptat v diskusi o Leo Vegas na https://casino.guru/LeoVegas-Casino-review#tab=js-tab-discussion
Maybe try asking in the Leo Vegas Discussion at https://casino.guru/LeoVegas-Casino-review#tab=js-tab-discussion
Jo, ohledně těch stránek s tebou souhlasím. Je tu někdo?
Yeah I’m with you on those sites. Anyone?
Zaráží mě, že se ve vláknech a recenzích nevěnujete běžnému tématu, jako jsou zpožďovací taktiky a příliš dlouhé čekání na výběry, a výmluvy zákaznické podpory. Rozebíráte velké výběry, které jsou v rozporu s jejich podmínkami, abyste si udrželi aktivní zůstatek a mohli na platformě hrát více. Četl jsem to od mnoha vašich uživatelů, ale váš index bezpečnosti se ničeho z toho nevěnuje.
It strikes me that you do not pick up on a common theme in the threads and reviews, such as delay tactics and people waiting too long for withdrawals, and excuses from customer support. Breaking down large withdrawals which goes against their terms and conditions, to keep your balance active, to play more on the platform. I have read that from many of your users, yet, your safety index does not pick up on any of this.
Ano, protože to není něco, z čeho se skládá bezpečnostní index. Každý hráč má právo, pokud si myslí, že k němu něco nebylo fér, podat stížnost, kde náš tým udělá vše, co je nezbytné. Ať už se jedná o limity, dlouhé výběry atd. Pokud se kasino nepokusí problém vyřešit, dostane černé body.
Pokud to vyřeší, tak je nedostanou.
Samozřejmě se snažíme zvážit všechny možnosti, že kasino by mohlo vše zatajovat, a pokud se s tím setkáme ve stížnostech a ve velkém počtu, jsme si jisti, že náš tým by také hovořil o tom, že by v recenzi kasina bylo uvedeno nějaké varování.
Ale někteří hráči čekají i 3 dny, což není příliš výmluvné, pokud bychom takové případy měli zahrnout do balíčku pro dlouhé výběry.
Yes, because it is not something that the safety index consists of. Every player has the right, if he thinks that something was not fair to him, to file a complaint where our team will do whatever is necessary. Whether it is limits, long withdrawals, etc. If the casino doesn't try to resolve it, it will get black points.
If they resolve it, then they don't get them.
Of course, we are trying to consider all the possibilities that the casino could be holding back everything and if we see this in complaints and in large numbers, we are sure that our team would also talk about putting some warning in the casino review.
But some players are too much to wait even 3 days and that is not very telling if we should include such cases in the long withdrawal package.
Ano, souhlasím s vámi, že pokud kasino zpracuje výběry do 3 dnů, ale v mém případě a v mnoha dalších případech, jak vidíte, toto kasino používá taktiku zpoždění.
Pokud více lidí hlásí zpoždění při výběru, mysleli byste si, že na tom něco je, a proto byste měli upravit své hodnocení bezpečnosti nebo to zmínit v červených bodech, například „Někteří hráči hlásí zpoždění při výběru" ve svém úvodu o kasinu.
Vidím, že jste měl mnoho stížností na zpoždění a také aktuálně máte 2 nevyřízené stížnosti na zpoždění z července.
CasinoGuru se musí zlepšit, aby tomu porozumělo, protože se to stane zdrojem dezinformací. Například jsem dříve věřil pouze vašemu skóre, ale teď si ho prověřuji na více stránkách, protože některá z vašich skóre jsou sporná.
Yes, I agree with you that if the casino handles withdrawals in 3 days, but in my case, and many other cases, as you can see, there are delay tactics imposed by this casino.
If multiple people are reporting delay tactics, you would think there is some truth to that, and therefore, adjust your safety rating or mention this in the red points, such as "Some players report withdrawal delays" in your opening about the casino.
I can see you have had many complaints about delays, and also currently, 2 open complaints about delays from July.
CasinoGuru must improve to understand this, as it will become a source of misinformation. For example, I used to trust only your score, but I now cross-check multiple sites, as some of your scoring is questionable.
Naprosto chápu, odkud tvůj názor pochází, a řekl bych, že vůbec není špatný. Kdybych byl na straně hráčů, cítil bych se stejně. Ale náš tým se musí rozhodnout, kdy je takových případů dost a kdy vydat některá z těch varování. Také by se mi nelíbilo, kdybych musel na peníze dlouho čekat.
Samozřejmě, pokud má být v recenzi uvedeno varování, myslím, že o něm hráči budou vědět nebo ho alespoň uvidí, můžu se na to zkusit zeptat.
Rád bych však dodal, že byste se měli podívat i na další informace, které mám v naší recenzi kasina. Nikdy se nedívejte jen na skóre. Důležité je uživatelské recenze, stížnosti, zkuste se někdy podívat na vlákna o kasinu, co píší hráči. Skóre je založeno na různých faktorech, které jsme uvedli, a někdy se může stát, že kasino například začne být nespolehlivé a pomalu klesá v indexu bezpečnosti, ale to se nejlépe zjistí ze stížností a podobně.
I totally understand where your opinion is coming from and it is not bad at all I would say. If I was on the players side I would feel the same way. But our team has to decide when there are enough of those cases and when to give some of those warnings. I wouldn't like it if I had to wait a long time for money either.
Of course, if a warning is to be put in the review I think the players will know about it or at least see it, I can try to ask about it.
However, I would like to add that you should also look at the other information I have in our review for the casino. Never just look at the score. User reviews, complaints, try to check the threads about the casino sometime, what players write, that's what's important. The score is based on different factors that we have stated and sometimes it can happen that a casino for example starts to be unreliable and slowly goes down the safety index, but this is best found out by complaints and the like.
Změnila se nějak vaše transakce? Zobrazuje se jako zpracovaná?
Has your transaction changed at all? Does it show as processed?
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
[email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: [email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.