před 9 měsíci

Jaké informace vám kasino poskytlo ohledně vašeho výběru, pokud vůbec nějaké?
Je váš účet plně ověřený, nebo to není potřeba?
Prosím, poskytněte nám více informací a doufejme, že vám budeme moci pomoci.
OdpovědětCitovat0
Jaké informace vám kasino poskytlo ohledně vašeho výběru, pokud vůbec nějaké?
Je váš účet plně ověřený, nebo to není potřeba?
Prosím, poskytněte nám více informací a doufejme, že vám budeme moci pomoci.
Nebylo požadováno žádné ověření, ale pokud by bylo potřeba, mám vše, co by mohli požadovat. Řekli, že mou žádost přeposlali svému oddělení, aby ji co nejrychleji zpracovali. Ale pokud zpracovávají 1 výběr týdně, bude trvat věčnost, než obdrží celou částku, což asi chtějí v naději, že o částku (nebo o všechno) přijdu, zatímco budu čekat a hrát.
No, limit je 500 eur na den, takže by se ho samozřejmě měli držet.
Prosím, informujte nás o tom, jak to probíhá, a pokud to bude nutné, můžeme se pokusit zasáhnout.
A samozřejmě se prosím vyhýbejte hraní; je to opravdu riskantní a opravdu byste mohli přijít o svou výhru. 🙏
Díky za radu, ale hrál jsem. Moje celkové výhry vzrostly a já jsem přestal. Zatím nic, ale pořád říkají, že výběr bude brzy zpracován. Mám 3 čekající výběry, z nichž 2 jsou po lhůtě 3 pracovních dnů. Třetí bude splatný v pondělí. Nemyslím si, že je v pořádku zpracovat 1 výběr každých 10 dní (včetně víkendů), protože by to doslova trvalo 1 rok!
To rozhodně není vůbec v pořádku. Dejte nám prosím v pondělí vědět, jak se situace má, a snad s tím budeme moci něco udělat.
Ahoj Romi,
Rychlá aktualizace: výběr byl částečně zpracován – o víkendu jsem obdržel 1 000 €, ale celá částka ještě nebyla vyplacena. Situaci budu i nadále bedlivě sledovat.
Protože se toto vlákno týká Cazimba, rád bych se s vámi podělil i o svůj osobní dosavadní názor jako hráč. Technicky vzato, automaty, které jsem vyzkoušel, fungovaly perfektně, s očekávanou RTP a plynulou hratelností. Hlavní problém se však jednoznačně týká výběrů: proces trvá příliš dlouho a vytváří pro hráče zbytečný stres.
Toto je pouze můj osobní názor založený na mých vlastních zkušenostech (hrál jsem už v mnoha kasinech), ale myslím, že je důležité zdůraznit, že Cazimbo má zřejmě značné zpoždění ve vyplácení výher.
Doufejme, že zbytek výběru bude brzy zpracován, a jakmile bude vše plně vyřešeno, dám vám vědět.
Děkuji za aktualizaci. Jsem rád, že se věci už dávají do pohybu, a doufám, že brzy obdržíte celou částku.
Na další zprávy si tu určitě počkáme.
Pokud byste chtěli napsat uživatelské recenze o tomto nebo jakémkoli jiném kasinu v naší databázi,udělejte tak kdykoli zde .
Ahoj Romi,
Jen jsem vám chtěl dát vědět, že jsem recenzi napsal já. Moc vám děkuji za práci, kterou odvádíte – opravdu si jí vážím. Sám jsem v minulosti dělal podobný typ práce, takže z první ruky vím, jak náročné a časově náročné to může být. Jen tak dál, děláte skutečný rozdíl!
S pozdravem,
Jiří
Ahoj, také mám problém s mými 3 výběry po 800 €. Všechny tyto transakce čekají na vyřízení od 12., 13. a 14. října. Několikrát jsem se spojil se zákaznickou podporou, ale stále jsem dostával stejnou odpověď, že se momentálně potýkají s vysokou poptávkou. Ještě frustrující je, že mi nemohou sdělit přibližný časový rámec pro výběr. Podal jsem stížnost, kterou jsem jim již odeslal. Uvidíme, jak dlouho to bude trvat.
Ahoj Romi,
Děkuji za rychlou odpověď. Před dvěma hodinami jsem dostal e-mail, že mé peníze byly úspěšně převedeny na můj bankovní účet.
Už jsem si tam dříve vybral peníze a můj účet byl plně ověřen.
Toto kasino by ale opravdu mělo zapracovat na rychlosti výběrů, protože je to super frustrující a nakonec to vede ke ztrátě zákazníků. Nemyslím si, že tam budu hrát znovu.
S pozdravem
Mořic
Jsem rád, že jsi to všechno obdržel a jistě chápu tvůj názor ohledně rychlosti výběru.
Pokud chcete, aby všichni věděli, jak toto kasino funguje, napištesem prosím svou uživatelskou recenzi a třeba si ji přečte i někdo z kasina. Nikdy nevíte. 😉
Ahoj, možná ti trochu pomůžu. Zkontroloval jsem, co jsme zjistili o Cazimbu. Pokud vím, kasino obecně vyplácí.
Proto si myslím, že situace pravděpodobně není tak hrozná.
Mohu se zeptat, jak dlouho už čekáte? Za jakých okolností jste podal žádost o výběr?
Chci pomoct, tak prosím neváhejte.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
[email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: [email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.