Casino777 - všeobecná diskuze (strana 2)

Chápu, že jste váhali s podáním stížnosti z dobré vůle. Pojďme se s tím nyní vypořádat - doufám, že vám pomůžeme.

Stále žádná odpověď od takzvaného týmu stížností z casino777.nl

Došla mi slova. Skutečnost, že se chovají jako zlotřilé kasino, říká dost. Mají štěstí, že nejsem v Holandsku. Doslova bych jel do Belgie, kde se nachází jejich fyzické kasino.

Ahoj,

Je mi líto, že to zašlo tak daleko... Dovolte Nickovi nějaký čas, aby se vrátil k vaší stížnosti.

Nebudu lhát, celý tým je zavalen stížnostmi, ale dělají, co mohou. 🙏

Úplné ticho od Casino777, pravděpodobně to všechno byla fraška. Jen nechápu, proč by to riskovali. To má k důvěryhodnému chování daleko.

Co mohu říci? Možná kasino prostě neví, co teď říct - kdo ví. 🤯

Jsem si 100% jistý, že nebudou reagovat na otázku položenou vaším týmem. Už uplynulo několik dní.

Vím, že to teď nevypadá moc nadějně, ale uvidíme. Vydrž 👍.

Zablokovali mi účet 🤣. Již se nelze přihlásit.

Nemůžu tomu uvěřit...

Kasino s perfektní reputací musí na stížnost odpovědět a vysvětlit situaci - v to věřím. 🤞🤞

Jinak by kasino zdaleka nebylo spravedlivé...

Najednou se můžu znovu přihlásit. Na stížnost zde ale stále neodpověděli. A jejich reklamační oddělení mě ignoruje rovnou 8 dní.

Upřímně se mi nelíbí, kam to směřuje. 🙁

Mluvil jsem s jejich normálním "zákaznickým servisem", který mimochodem není zdaleka jeden o situaci, a po měsících mi znovu řekli, že budu "kontaktován". Kontaktován kdy? Ano, protože to může trvat, jak dlouho chtějí.

Věřili byste, že se ptám na místo přesunu před 30. listopadem. Je skoro konec prosince, neuvěřitelné. Kdo by si pomyslel, že se to stane s kasinem, které má být regulováno nizozemskou vládou. Velmi zklamaný.

Souhlasím, že pro takové kasino je to opravdu neuvěřitelný přístup. Upřímně netuším, jaké vysvětlení může ospravedlnit to, co se děje. Asi žádný... 🤯