Nemyslím si, že takto by mělo kasino komunikovat se svými hráči, ale mám pocit, že se to čas od času stává negativním trendem. Chápu, že když se hráč ocitne v takové situaci, chtělo by to vysvětlení a samozřejmě dostat své peníze.
Určitě bych se připomněl kasinu, i když nevím, jestli by to bylo irelevantní, protože zaujali postoj, kdy neodpovídají.
Pokud jde o kontaktování právníka, v tomto případě vám pravděpodobně nepomůžeme. Musíte převzít tuto iniciativu. Samozřejmě každý důkaz uvítám a myslím, že jedině pomůže.
Chápu také, že by vás asi nejvíc uklidnilo, kdybyste měli účtenku, ale sami vidíte, že kasino vám ho dát moc nechce. Náš tým se však bude snažit udělat maximum a bude se snažit pomoci.
Každopádně je samozřejmě v tomto případě těžké čekat, ale to už nám zbývá. Pokud se něco změní, dejte nám vědět.
Automaticky přeloženo: