před rokem
každý den stejná odpověď a žádné informace o penězích. Smrdí to jako opravdu špatný piss!
Automaticky přeloženo:
1
Casino Sieger - všeobecná diskuze (strana 2)
před rokem
Chápu vaši frustraci, ale kdo může říct, zda nějaký manažer skutečně prověřuje případ, nebo zda je to jen způsob odklonu!? Opravdu tě cítím, ale jak jsi řekl - musíme počkat.
Nejvíce se však týká několika předchozích stížností, které nebyly vyřešeny. 🙁
Automaticky přeloženo:
před rokem
Ano, tento případ se zjevně teprve rozjíždí. Ale budeme mít soudní spor a dojde to opravdu daleko, takže peníze se určitě začnou objevovat. Tady to jen trvá, než se věc dostane k soudu
Automaticky přeloženo:
před rokem
uplynuly 4 dny. Kdy přijdeš??
Automaticky přeloženo:
před rokem
Měli jste zasáhnout, když byla stížnost podána a uplynuly 4 dny ... zde jsme čekali 5 dní! Peníze nejsou vidět. Jiná odpověď neexistuje, když musíte čekat déle než 2 týdny a žádné informace o penězích. Před 10 dny jsem požádal o doklad o zaplacení. Ani to se nepodařilo zorganizovat. Sieger se chystá začít vymáhat kompenzace a stížnosti, když kontaktuji právníka a jeho herní licenci
Automaticky přeloženo:
před rokem
Ahoj, podnikli jste nějaké kroky k soudnímu sporu?
Pokud jde o vaši stížnost a 4 dny, náš tým se snaží vyřídit každý případ důsledně, a proto to někdy může trvat. Veronica se vám brzy ozve, ale také čeká 14 dní uvedených ve vaší stížnosti. 2 týdny je čas, který dáváme kasinu na vyřešení tohoto procesu, takže musíte být trpěliví.
Co se odpovědi týče, omlouvám se, že s vámi kasino nekomunikuje, protože věřím, že to není příjemné. Když jste kasino požádali o doklad o zaplacení, kasino odpovědělo, proč jej nebylo možné poskytnout nebo neodpovědělo vůbec?
Každopádně jak jsem řekl, Veronica se ti brzy ozve a já pevně věřím, že se ti podaří dostat z kasina nějakou rozumnou odpověď a vše nakonec dobře dopadne. Pokud je to možné, můžete nás aktualizovat.
Automaticky přeloženo:
před rokem
Dobře. čekám na vaši pomoc. Podal jsem trestní oznámení. A pokud to věc vyžaduje, budu to řešit soudní cestou. A ano, je úžasné, když nepošlou ani doklad o zaplacení.
Automaticky přeloženo:
před rokem
j 
stále stejné odpovědi, když se ptám, kde jsou moje peníze nebo potvrzení o platbě
Automaticky přeloženo:
před rokem
Na peníze jsem čekal skoro 3 týdny. Doklad o zaplacení na 8 dní. Nedostávám nic jiného z kasina sieger, když jste neobdrželi novou aktualizaci. Ano, nyní dělám vše pro to, aby bylo kasino Sieger zcela uzavřeno. Vědí, jak přijímat peníze, ale zjevně nevědí, jak platit!
Automaticky přeloženo:
před rokem
Po 16 dnech stále nejsou žádné informace o penězích. Žádný doklad o zaplacení. Podal jsem trestní oznámení. A najala si právníka. Všechny důkazy mám uložené, uvidíme se u soudu s kasinem sieger. Měli jste přímé číslo na jejich herní licenci mg? Ještě bych je kontaktoval
Automaticky přeloženo:
před rokem
opět jsem dostal tuto zprávu, kde jen čekám a čekám, naštěstí to brzy skončí, až u soudu se to vyřeší okamžitě a nečekat
Automaticky přeloženo:
před rokem
Zkontroloval jsem vaši stížnost - myslím tu, kterou jste odeslali zde na Casino Guru, opravdu potřebuje vaši aktualizaci týkající se zpožděného výběru, protože čas, který kasino vyřešilo bez našeho zásahu, uplynul.
Informoval jsem i Veroniku a mrzí mě, že reakce podpory zůstává stejná 🙁!
Automaticky přeloženo:
před rokem
Nemá to smysl, peníze nejsou vidět a na stejnou odpověď musíte čekat každý den!
Automaticky přeloženo:
před rokem
To musí být prostě hrozný pocit! Pokuste se na to nemyslet, pokud můžete, pomůžeme vám, jen to chce trochu času. 🙏
Automaticky přeloženo:
před rokem
Trochu obtížné. Stejně jsem prohrál v kasinu. A teď jsem vybral velkou částku a o penězích není nic slyšet. Čekám na vaši pomoc s tímto.
Automaticky přeloženo:
před rokem
Podle tohoto procesu vám bude přidělen specialista, který se zapojí do možného rozhovoru s kasinem. Tento krok se obvykle provádí po uplynutí počátečního období 14 dnů. Obvykle se snažíme vysvětlit, že ignorováním hráčovy stížnosti nebo neférovým jednáním kasino riskuje svou pověst a v důsledku toho mohou hráči váhat, zda se tam zaregistrovat.
Spolupráce je však klíčová, a proto se modlím, abyste brzy dostali peníze.
Vydrž!
Automaticky přeloženo:
před rokem
Už čekám 16 dní a nevidím nic o účtence ani penězích. Můžete mi říct, kdy přesně zasáhnete? Nebo máte přímé spojení na Maltu? Že bych si kvůli tomu zavolal
Automaticky přeloženo:
před rokem
abych byl upřímný, toto kasino Sieger se nyní problému vyhýbá... čekáme zde 17 dní a odeslání potvrzení o platbě nemůže trvat tak dlouho. Vzhledem k tomu, že nezaplatili, nemohou doručit účtenku.. ano, někdo by do toho měl zasáhnout! Byl to úplný vtip
Automaticky přeloženo:
před rokem
Chápu, že jsi naštvaný a že je to únavné. Pokud se nic nevyřeší, Veronica, která váš případ řeší, se vám pokusí pomoci a vaši stížnost posouvá dále . Musíte být trochu trpěliví, protože náš tým řeší spoustu stížností.
Každopádně doufám, že situace co nejdříve a hlavně šťastně pro vás skončí. Prozatím musíme zachovat chladnou hlavu, dokud vaše stížnost nebude pokračovat. Věřím, že vaše peníze přijdou z kasina a reklamace již nebude nutná. Ať už se změní cokoliv, neváhejte a dejte nám vědět.
Automaticky přeloženo:
před rokem
Už 2-4 dny jsem od nich nedostal žádnou odpověď. Asi si myslí, že to celé zapomenu.. vůbec mě nevezmou na chat ani mi nepošlou e-mail. Peníze byly vybrány 22.8 a nic od nich nebylo slyšet.
Automaticky přeloženo:
