před rokem
S askgamblerem jsem čekal 4 dny.. nic neoznámili a neodpověděli. A případ byl právě uzavřen. Řekli kontaktovat chat, ale je to trochu těžké, když mě nepřijmou
Automaticky přeloženo:
Casino Sieger - všeobecná diskuze (strana 2)
před rokem
každý den stejná odpověď a žádné informace o penězích. Smrdí to jako opravdu špatný piss!
Automaticky přeloženo:
1
před rokem
Chápu vaši frustraci, ale kdo může říct, zda nějaký manažer skutečně prověřuje případ, nebo zda je to jen způsob odklonu!? Opravdu tě cítím, ale jak jsi řekl - musíme počkat.
Nejvíce se však týká několika předchozích stížností, které nebyly vyřešeny. 🙁
Automaticky přeloženo:
před rokem
Ano, tento případ se zjevně teprve rozjíždí. Ale budeme mít soudní spor a dojde to opravdu daleko, takže peníze se určitě začnou objevovat. Tady to jen trvá, než se věc dostane k soudu
Automaticky přeloženo:
před rokem
uplynuly 4 dny. Kdy přijdeš??
Automaticky přeloženo:
před rokem
Měli jste zasáhnout, když byla stížnost podána a uplynuly 4 dny ... zde jsme čekali 5 dní! Peníze nejsou vidět. Jiná odpověď neexistuje, když musíte čekat déle než 2 týdny a žádné informace o penězích. Před 10 dny jsem požádal o doklad o zaplacení. Ani to se nepodařilo zorganizovat. Sieger se chystá začít vymáhat kompenzace a stížnosti, když kontaktuji právníka a jeho herní licenci
Automaticky přeloženo:
před rokem
Ahoj, podnikli jste nějaké kroky k soudnímu sporu?
Pokud jde o vaši stížnost a 4 dny, náš tým se snaží vyřídit každý případ důsledně, a proto to někdy může trvat. Veronica se vám brzy ozve, ale také čeká 14 dní uvedených ve vaší stížnosti. 2 týdny je čas, který dáváme kasinu na vyřešení tohoto procesu, takže musíte být trpěliví.
Co se odpovědi týče, omlouvám se, že s vámi kasino nekomunikuje, protože věřím, že to není příjemné. Když jste kasino požádali o doklad o zaplacení, kasino odpovědělo, proč jej nebylo možné poskytnout nebo neodpovědělo vůbec?
Každopádně jak jsem řekl, Veronica se ti brzy ozve a já pevně věřím, že se ti podaří dostat z kasina nějakou rozumnou odpověď a vše nakonec dobře dopadne. Pokud je to možné, můžete nás aktualizovat.
Automaticky přeloženo:
před rokem
Dobře. čekám na vaši pomoc. Podal jsem trestní oznámení. A pokud to věc vyžaduje, budu to řešit soudní cestou. A ano, je úžasné, když nepošlou ani doklad o zaplacení.
Automaticky přeloženo:
před rokem
j 
stále stejné odpovědi, když se ptám, kde jsou moje peníze nebo potvrzení o platbě
Automaticky přeloženo:
před rokem
Na peníze jsem čekal skoro 3 týdny. Doklad o zaplacení na 8 dní. Nedostávám nic jiného z kasina sieger, když jste neobdrželi novou aktualizaci. Ano, nyní dělám vše pro to, aby bylo kasino Sieger zcela uzavřeno. Vědí, jak přijímat peníze, ale zjevně nevědí, jak platit!
Automaticky přeloženo:
před rokem
Po 16 dnech stále nejsou žádné informace o penězích. Žádný doklad o zaplacení. Podal jsem trestní oznámení. A najala si právníka. Všechny důkazy mám uložené, uvidíme se u soudu s kasinem sieger. Měli jste přímé číslo na jejich herní licenci mg? Ještě bych je kontaktoval
Automaticky přeloženo:
před rokem
opět jsem dostal tuto zprávu, kde jen čekám a čekám, naštěstí to brzy skončí, až u soudu se to vyřeší okamžitě a nečekat
Automaticky přeloženo:
před rokem
Zkontroloval jsem vaši stížnost - myslím tu, kterou jste odeslali zde na Casino Guru, opravdu potřebuje vaši aktualizaci týkající se zpožděného výběru, protože čas, který kasino vyřešilo bez našeho zásahu, uplynul.
Informoval jsem i Veroniku a mrzí mě, že reakce podpory zůstává stejná 🙁!
Automaticky přeloženo:
před rokem
Nemá to smysl, peníze nejsou vidět a na stejnou odpověď musíte čekat každý den!
Automaticky přeloženo:
před rokem
To musí být prostě hrozný pocit! Pokuste se na to nemyslet, pokud můžete, pomůžeme vám, jen to chce trochu času. 🙏
Automaticky přeloženo:
před rokem
Trochu obtížné. Stejně jsem prohrál v kasinu. A teď jsem vybral velkou částku a o penězích není nic slyšet. Čekám na vaši pomoc s tímto.
Automaticky přeloženo:
před rokem
Podle tohoto procesu vám bude přidělen specialista, který se zapojí do možného rozhovoru s kasinem. Tento krok se obvykle provádí po uplynutí počátečního období 14 dnů. Obvykle se snažíme vysvětlit, že ignorováním hráčovy stížnosti nebo neférovým jednáním kasino riskuje svou pověst a v důsledku toho mohou hráči váhat, zda se tam zaregistrovat.
Spolupráce je však klíčová, a proto se modlím, abyste brzy dostali peníze.
Vydrž!
Automaticky přeloženo:
před rokem
Už čekám 16 dní a nevidím nic o účtence ani penězích. Můžete mi říct, kdy přesně zasáhnete? Nebo máte přímé spojení na Maltu? Že bych si kvůli tomu zavolal
Automaticky přeloženo:
před rokem
abych byl upřímný, toto kasino Sieger se nyní problému vyhýbá... čekáme zde 17 dní a odeslání potvrzení o platbě nemůže trvat tak dlouho. Vzhledem k tomu, že nezaplatili, nemohou doručit účtenku.. ano, někdo by do toho měl zasáhnout! Byl to úplný vtip
Automaticky přeloženo:
před rokem
Chápu, že jsi naštvaný a že je to únavné. Pokud se nic nevyřeší, Veronica, která váš případ řeší, se vám pokusí pomoci a vaši stížnost posouvá dále . Musíte být trochu trpěliví, protože náš tým řeší spoustu stížností.
Každopádně doufám, že situace co nejdříve a hlavně šťastně pro vás skončí. Prozatím musíme zachovat chladnou hlavu, dokud vaše stížnost nebude pokračovat. Věřím, že vaše peníze přijdou z kasina a reklamace již nebude nutná. Ať už se změní cokoliv, neváhejte a dejte nám vědět.
Automaticky přeloženo:
