Napsal jsem recenzi, ale myslel jsem, že se zde také podělím o svou nejnovější zkušenost s tímto kasinem. Takže jsem obdržel e-mailovou nabídku na 150% cashback na jakýkoli ztrátový vklad (viz snímek obrazovky níže). Udělal jsem tedy vklad, ztratil jej a šel do živého chatu, abych si nárokoval svůj cashback. Zástupce řekl, že nejsem způsobilý, a v podstatě obvinil marketingové oddělení a tvrdil, že rozesílalo propagační materiály mnoha lidem, kteří neměli nárok. Řekl jsem, že na tom nezáleží, pokud jsem dostal nabídku, která byla adresována mně, kasino ji musí respektovat, bez ohledu na to, zda to byla chyba, není můj problém, že udělali chybu, musí ji respektovat, jinak lze to považovat za klamavou reklamu. To by udělala každá renomovaná společnost. Je to skoro jako nabízet obrovskou slevu, abyste nalákali zákazníky, aby si něco koupili, a poté, co jste již zaplatili, se u pokladny otočí a řeknou, ve skutečnosti nemáte nárok na slevu, udělali jsme chybu, ale uděláme. t vám vrátit peníze. Řekni mi, že je to fér. Zopakoval jsem, že kasino musí bez ohledu na to dodržet jejich nabídku, ale agent trval na tom, že to není způsobilé, a přerušil chat, zatímco jsem s nimi stále mluvil. Rozhodl jsem se, že tu nadobro přestanu hrát.

Automaticky přeloženo: