Podle kvc je to nyní 10 dní od dokončení. Dnes jsem na požádání obdržel následující zprávu: Jak vidíme, vaše žádost o výběr je stále ve stavu „nevyřízeno", protože je posuzována příslušným oddělením. Jakmile bude kontrola vašeho účtu dokončena, obdržíte do pondělí aktualizaci e-mailem. Naše platební oddělení poté zpracuje vaši žádost o výběr.
Vidíme, že vaše žádost o výběr je stále nevyřízená, protože ji posuzuje příslušné oddělení. Jakmile bude váš účet zkontrolován, obdržíte do pondělí aktualizaci e-mailem. Poté naše platební oddělení zpracuje vaši žádost o výběr.
Vítejte na fóru.
Dnes mi bylo na chatu řečeno, že do pondělí dostanu aktualizaci. Jsem zvědavý, jestli se těch 700 eur uvolní, ale po zavedení bonusu tam byly skutečné peníze
Podle kvc je to nyní 10 dní od dokončení. Dnes jsem na požádání obdržel následující zprávu: Jak vidíme, vaše žádost o výběr je stále ve stavu „nevyřízeno", protože je posuzována příslušným oddělením. Jakmile bude kontrola vašeho účtu dokončena, obdržíte do pondělí aktualizaci e-mailem. Naše platební oddělení poté zpracuje vaši žádost o výběr.
Dobře, takže pokud dnes musíte zjistit, zda bylo s dokumenty vše v pořádku, dejte mi vědět, zda jste aktualizaci obdrželi a zda je výběr na cestě.
Budu čekat.
Dobrý den Michaele,
Upozorňujeme, že naše platba nefunguje o víkendech. Zítra proto obdržíte aktuální informace o platbě. A o den později znovu
Ano, to je v kasinech běžné, takže aktualizace by měla být pravděpodobně v dohledné době.🙂
Zde je opět nejnovější přesun. Jak již bylo zmíněno, váš účet je součástí standardních ověřovacích postupů. Naše příslušné oddělení a náš partner poskytovatele her v současné době prošetřují aktivitu na vašem účtu.
Hmm, takže stále probíhá vyšetřování poskytovatele hry, jak vidím, což znamená, že budete muset být trpěliví a počkat, co k celé situaci řeknou. Pravděpodobně až po tomto úspěšném procesu budete moci peníze vybrat.
Takže nevím, kolikrát to budu říkat, ale myslím, že to nebude dlouho trvat.
Řekl jsem jim, že počkám do čtvrtka
A jaký konkrétně bude váš další krok?
Příští týden zahájím spor, možná to pomůže. Stále to říká, vždy stejné odpovědi, počkejte na aktualizaci
Rozumím, tak mi dejte vědět, až budete vědět něco nového nebo až otevřete spor.
Snad to nakonec dobře dopadne. 🙂
Myslím, že by už zaplatili, kdyby šli taky. Pravděpodobně stačí vzít ztrátu a jít dál.
Stále to samé, vždy se říkalo čekat na aktualizaci
Slyším to už 17 dní. Co je potřeba zkontrolovat? Kontrola KFC je od 4.1.25 v pořádku
Stále to samé, vždy se říkalo čekat na aktualizaci
Slyším to už 17 dní. Co je potřeba zkontrolovat? Kontrola KFC je od 4.1.25 v pořádku
To už je příliš dlouho a věřím, že byste měli dát šanci našemu týmu pro stížnosti, aby záležitost prošetřil hned.
Co říkáte?🤔
Zeptejte se znovu dnes, zítra zahájím spor
Dnes to přišlo :: Dobře si všiml, Michaeli.
Chápeme a upřímně se omlouváme. Uděláme maximum pro urychlení procesu. Ale slyším každý den
A další odpověď: Michaele, naše platební oddělení právě kontroluje stav vaší výplaty.
Po dokončení procesu obdržíte aktualizaci.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
