Často se vyrušuje, dokonce i účty jsou špatné. Stránka je nestabilní. Ve skutečnosti to dnes nefunguje. U zbytku je to jako u všech ostatních. Hru řídí algoritmus, dokonce i živá ruleta.
Chápu to tedy správně, že vám web kasina neběží plynule?
poté, co jsem vložil a ztratil asi 3 500 eur, nechal jsem výběr 900 eur zablokovat absurdním požadavkem. Nechápu, proč chtějí dokument o uzavření mého účtu Revolut. Co to má společného s dokumentací totožnosti osoby? Mimo jiné jsem mu musel vysvětlit, že Revolut se otevírá online a banka s tím má něco společného.
V posledních dnech se služba zlepšuje
Problém byl vyřešen díky schopnosti personálu podporovat hráče.
Skvělý! Děkuji za sdílení. V čem byl vůbec problém?
Byl to problém s ověřením účtu, který se komplikoval, protože jsem vložil jednorázové virtuální kreditní karty, o kterých jsem již neměl podrobnosti. Zaměstnanci mi ukázali, jak získat podrobnosti o kartách, na které se mě finanční zákazník zeptal, a vyřešili jsme to. Bez jejich rad bych to nezvládl.
Alespoň víte pro budoucí případy. Kasino obvykle potřebuje ověřit platební metodu, kterou používáte k provádění vkladů, takže byste si měli vždy ukládat informace i o virtuálních kartách 👍
Tohle má být kasino? Je to vtip. Už 10 dní čekám na schválení platby 13800 PLN. Obsluha celou dobu píše, že má technické problémy ... Všude píšou, že bumerang je podvod a vy toto kasino doporučujete ...
Ahoj,
Chápu, že je to nepříjemná situace, ale odstoupení do 2 celých týdnů považujeme za přijatelnou lhůtu i při řešení stížnosti hráče.
Zkontrolovali jsme další důležité body a vyhodnotili toto kasino takto:
Obecně má toto kasino dobrou pověst, ale hráč by měl být opatrný, pokud jde o příjmy (což znamená, že může mít problém zaplatit vysokou částku nebo obecně s platbami) a nespravedlivé podmínky.
Nechci, aby to znělo nezdvořile, ale ověřili jste si prosím tuto informaci, než jste tam hráli?
Chápu to správně, že vaše odstoupení je nyní „přijato"?
Stav 10 dní čeká na vyřízení .... Jak můžete říct, že má dobrou pověst, když má problémy s výplatami? Jak získali licenci?
Ahoj,
nutně to neznamená, že toto kasino má nějaký problém s platbou.
Neváhejte a odešlete stížnost, a pokud náš tým pro stížnosti shledá něco nečestného a nespravedlivého, může klesnout i celkové hodnocení.
Vidíte, že neexistuje jediná nevyřešená stížnost, což znamená, že kasino vždy vyřeší každý problém:
Ohledně licence si každé kasino jednoduše vybere licenční orgán, požádá o něj a pokud kasino splní všechny zákonné požadavky, dojde k uzavření obchodu. Kasinu může být odebrána licence v případě, že se chová vysoce neprofesionálně a neférově, ale takové obvinění musí být předloženo licenčnímu úřadu a prokázáno jako pravdivé.
Nemohu vybrat peníze během několika dnů. psát technické problémy a také zavedl limit pro výběr finančních prostředků.
Dobrý den, kolik dní je několik dní? Na výběr dáváme kasinům 14 dní. Předpokládám, že podpora ti psala, že je to kvůli technickým problémům. Co se týče limitu výběru, co to je, kolik si můžete vybrat, protože podle vašeho webu je to 500 eur za den.
Budu čekat na vaši odpověď.
Vyžádal jsem si potvrzení registrace a výpis z kartového účtu za 30 dní???? je to legální??
Požádal jsi, ne? Proč ne?
I kasina požadují bankovní výpisy, jejich rozsah obvykle závisí na stanoveném časovém rámci, ve kterém byly vklady provedeny.
Možná potřebujete pomoc?
Ano, potřebuji pomoc
Dobře, udělám, co bude v mých silách, abych ti pomohl.
Můžete mi prosím vysvětlit, s čím zřejmě potřebujete pomoc?
Pokud se stále obáváte o zákonnost, poraďte se s právníkem. Podle vašeho předchozího příspěvku se zdá, že potřebujete poskytnout výpis z bankovního účtu s kartovými operacemi za poslední měsíc, myslím, že jsem na to již odpověděl. Jsem také přesvědčen, že můžete skrýt všechny transakce, které nejsou spojeny s kasinem, aby byla vaše historie soukromější.
Je snad ještě něco, prosím?
dobré odpoledne. kde můžete podat stížnost. poskytl výpis kasina z karty a telefonní účet. oni ne. Vysvětlil jsem, že nemohu poskytnout účty za energie. odpověď zabil: dát účet za plyn.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
