BlazeBet Casino - všeobecná diskuze (strana 10)

To je hrozné 😒

To mi teď nedává naději, když mám na výběr větší částku než při prvním výběru.

Už jste podali stížnost tady na Casinoguru?

Už tři dny čekám a pořád dostávám stejnou odpověď: nějaké šeky a mám prostě počkat. Jsem plně ověřený a několikrát mi bylo řečeno, že s mou žádostí o výběr nejsou žádné problémy. Chci to zdokumentovat, abych mohl podat stížnost, pokud mi peníze brzy nebudou vyplaceny. Čekání je na ověřený účet příliš dlouhé. Podpora je přátelská, ale to mi vůbec nepomáhá. Také čekám na 2 000 € a pak bych musel vybrat dalších 150 €, protože najednou můžete požádat maximálně o 2 000 € a výběr musí být zpracován, než budete moci požádat o další.

Jak dlouho jste celkem museli čekat?

Upřímně, jsem neskutečně naštvaný. Je to už 9 dní a podpora mě stále o ničem neinformuje - je to jen jedna lež za druhou.

9 dní a ani po fázi recenze to nedává ŽÁDNÝ smysl.

Je to už 9 dní a ještě ani nedošlo k posuzování! Podpora stále říká, že váš výběr je v pořádku a váš účet je ověřený, vaše prostředky jsou v bezpečí, ale existují šeky, ale neuvádějí žádné další důvody, proč mi výběr nechce být odeslán! Prosím, pomozte mi.

Administrátor Blazebetu.

Je to 9 DNÍ... 9! Tohle je naprosté porušení tvých vlastních podmínek.

Nedal jsi mi ŽÁDNOU SMYSLUMULNOU AKTUALIZACI, proč je můj výběr STÁLE ve fázi kontroly. Nic.

Proč se nemůžete jednoduše přihlásit a nechat si to ručně schválit se svým týmem?

Potřebuji skutečnou odpověď s přesnými důvody, proč mi peníze ještě nebyly odeslány, a potřebuji přesné informace o tom, co se udělá, aby mi byly peníze zaslány, protože mám momentálně pocit, že jste mi je ukradli a nemáte v úmyslu je zaplatit. Vyvoláváte podezření a negativní recenze nejen u mě, ale i u ostatních hráčů na fóru.

Musíte mi okamžitě poskytnout odpovědi.

Kontaktoval jsem podporu e-mailem a jsem zvědavý, co se bude dít dál. Dám vám vědět, jak to dopadne. Čekám na peníze už tři dny. Nedává mi to moc naděje, že budou zpracovány rychle, když už čekáte devět dní.

Neztrácejte čas, neodpovídají e-maily, všechny moje byly ignorovány.

Dostal jsem odpověď. Je ale stejná jako předtím. Mám být trpělivý; proces stále probíhá. Bylo mi řečeno, že to obvykle trvá 24–72 hodin, ale momentálně je mnoho žádostí, a proto zpracování trvá déle. Počkejme a uvidíme.

Na svůj první výběr jsem čekal téměř 4 dny, ale byla to menší částka. Teď mám čekající větší částku, takže se obávám, že to bude trvat ještě déle (ale pokud ano, je to naposledy, co jsem tam hrál).

Začněte s reklamací tady, čím dříve, tím lépe.

Udělám to dnes večer.

V sekci stížností se píše, že to nedělat, dokud neuplyne alespoň 14 dní.

Nemůžu uvěřit, jak bezostyšně vám podpora lže o tom, co se doopravdy děje.

Myslím, že s reklamací už můžeš začít, jen to zkus. Já jsem to taky jednou udělal před 14 dny.

Ano, i to je možné předem. Už jsem to dříve zkoušel, ale ještě jsem to nedokončil.

Je tu ještě nějaký zaměstnanec Blazebetu? Rád bych dostal skutečné vysvětlení a časový rámec pro zpracování mého výběru. V chatu s podporou mě teď ignorují 10 minut v kuse a už toho mám dost. Prosím, dejte mi řádnou odpověď, než budu muset podat stížnost. Děkuji.