Pozor, američtí hráči, kteří hrají na Bitstarz. Přijímají vaše vklady a nechávají vás tam hrát, ale mohou vám vyplatit peníze dle vlastního uvážení! Hráč jsem tam byl 6 let a měl jsem mnoho výběrů a vkladů, až do tohoto víkendu, kdy mě najednou požádali o ověření mého účtu! Jelikož hraji ze Spojených států, můj účet byl uzavřen a bylo mi ukradeno 3 200 dolarů, když se rozhodli využít ověření účtu jako zbraň, aby uspokojili svou chamtivost!
Má pravdu. Nezáleží na tom, jestli jsem z Měsíce nebo z Milwaukee. Byl jsem věrným zákazníkem po mnoho let a provedl jsem tisíce vkladů. A vy jste si každý jeden z mých vkladů ponechal, ale vaše chamtivost ve vás vyvolala potřebu vzít si to, co mi právem patří. Vaše obchodní podmínky jsou nemorální, stejně jako vaše kasino! To je fakt! Když jste si vybral, 3 200 dolarů pro vás mělo větší hodnotu než to, že jsem pro vás doživotním zákazníkem. Ukázalo mi to, jak si Bitstarz Casino váží svých zákazníků!
Nehrajte tady. Vložil jsem 16KUSDT a abych si mohl vybrat 8KUSDT, použili ověření KYC, aby mě oklamali, a pak mi rovnou deaktivovali účet. Nevyužil jsem žádný bonus!!! ! ! !
Ahoj,
Děkujeme, že jste se ozvali!
Můžete mi říct něco víc o tom, co se stalo s tím KYC a jakým způsobem jste byli oklamáni?
Také by bylo skvělé, kdybyste uvedli své uživatelské jméno, abych se na to mohl blíže podívat.
Olle
Nehrajte tady. Vložil jsem 16KUSDT a abych si mohl vybrat 8KUSDT, použili ověření KYC, aby mě oklamali, a pak mi rovnou deaktivovali účet. Nevyužil jsem žádný bonus!!! ! ! !
Ahoj, taky bych rád slyšel lepší vysvětlení, co se vlastně stalo, mohl bys to rozvést?
KYC je v kasinu často běžná věc, ale na jakém základě vám byl účet deaktivován?
Ahoj Olle, doufám, že se máš dobře. Chtěl jsem si zahrát na BitStars, ale párkrát jsem to zkoušel a vklad se mi nepodařilo. Nevím proč, ale asi to byla ta zábavná policie v mé bance. Příště to zkusím znovu.
Ahoj kámo!
Mohl bys mi prosím poslat znovu své uživatelské jméno, kámo, a já se na to podívám? 🙂
Kde je prom kód?
Ahoj Olle, všechno je v pořádku, moje vklady dnes fungovaly, i když si to trochu přeji. Přišel jsem o 350 dolarů asi za 30 minut lol 😆
Zloději!
Uvidíme, jsem ze Spojených států a to bylo vše, co potřebovali, aby mi zavřeli účet a kompenzovali 3 200 dolarů. Po 6 letech a desítkách tisíc dolarů, které jsem vybral, se jednoho dne rozhodli, že mi provedou ověření účtu pro výběr 3 209 dolarů! Jen náhodně požádali o ověření, které bylo ze zakázané země, a proto mi účet zavřeli a ukradli peníze! Vkládat peníze ze zakázané země vám umožní celý den. Ale dle jejich uvážení vám umožní vybrat peníze!
Pokud vám dovolí tak dlouho vkládat a vybírat, pak je docela špatné, že vám po tak dlouhé době účet zavírají.
Takže pokud by vám vzali peníze a nechali vás zablokovaný, zkusil bych u náspodat stížnost a náš tým by se vám, pokud to bude možné, pokusil pomoci.
Co si myslíš?
Zkoušel jsem podat stížnost, ale když se snažím vybrat jako kasino Bitstars, není v seznamu, protože mi tato webová stránka tuto možnost nenabízí. Pravděpodobně kvůli mé poloze tady v USA. Zkoušel jsem podat formální stížnost. Ale tato webová stránka mi to nedovolí!
Ve skutečnosti mi to nedovolí podat stížnost, protože peníze ani fotografie neumožňují vložit. 
Jak vidíte v mé finanční historii, jeden výběr proběhl měsíc předtím, ale tento byl zamítnut.
Pokud si nemůžete vybrat kasino, zkuste si vybrat jiné a ve stížnosti napište, o jaké se jedná, a náš tým to změní. Z obrázku ale vidím, že jste si kasino pravděpodobně později vybrali.
Co se týče ostatních problémů, zkuste vymazat soubory cookie, použít jiný prohlížeč nebo přejít do anonymního okna a podat stížnost. Pokud to nepomůže, ozvěte se a my se pokusíme situaci vyřešit.
Díky
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
