Vaše společnost si vzala 3 200 USD, které jsem vyhrál čestně a poctivě. Vložil jsem pouze kryptoměnu a nikdy jsem nepoužil žádný bonus a vaše společnost měla pocit, že mi nechce vyplatit, tak si vyžádali ověřovací dokumenty, zjistili, že pocházím ze Spojených států, a poté mi účet zavřeli. A ponechali si 460 000 JPY. Měli byste na sebe být pyšní!
Ahoj,
Takže jste uvedl/a, že jste žil/a v Austrálii, a tvrdíte, že jste tam žil/a, ale nemáte k tomu žádné doklady? Pokud jste tam žil/a 3 roky, nemáte k tomu žádné doklady? 🙂 Pokud ano, nebyl by s tím problém.
Nechápejte mě špatně, rád váš případ znovu zvážím, pokud dokážete, že jste v době vytvoření účtu žil v Austrálii. Nemáte nic?
Edit: Před tímto jste měl/a také starší účet, který byl uzavřen, protože jsme zjistili, že jste v USA. To znamená, že jste si otevřel/a nový účet, když jste byl/a v USA, a hrajete zde od té doby...
Vím, že mám dokumentaci. Najdete mě v jejich právním systému. Měl jsem řidičský průkaz. K těmto informacím se bez nich nedostanu.
Žádná fotka, žádné razítko v pase, žádné vízum, žádný e-mail, žádný účet za energie, nic?
Ale vaše společnost si dokáže jakkoli vylákat cestu, aby se vyhnula placení někomu, kdo legitimně vyhrál a byl věrným zákazníkem 6 let! Takhle to chodí! Kdysi jsem pěl chválu na tuto společnost, která najednou chtěla ověření ani u mého největšího výběru. Říkal jsem mnoha profesionálům, že vám můžou věřit, že jste o ověření nežádali a že se nemají čeho bát! Doufám, že každý tady v Americe pochopí, že jejich výběr z vašeho kasina není zaručen a že i když si ponecháte naše vklady, můžete se dle vlastního uvážení rozhodnout ponechat si i naše výběry!
Zneužil jste mou důvěru ve vaši společnost tím, že jste použil „ověření" jako nástroj a licenci ke krádeži. Mám jiná, legitimnější místa, kde můžu hrát, a která mi vždycky vyplatí výhry. Žádné kasino, které použije OVĚŘENÍ jako zbraň, už z mých peněz nikdy nedostane ani korunu!
Ahoj,
Myslím tím, že jste tu měli starý účet, který byl uzavřen, protože jste byli v USA a my nepřijímáme hráče z USA. Pak si otevřete nový účet až poté. Abych byl naprosto upřímný, nemyslím si, že je to naše chyba. Nechci být zlý, ale pokud vám řeknou, že něco nesmíte dělat, a vy to uděláte znovu, nemyslím si, že je to teď naše chyba.
Pak tvrdíte, že jste v Austrálii byli 3 roky, ale nemůžete nic doložit. VÍZUM, razítko do pasu, účet za energie, řidičský průkaz, zkrátka cokoli za ty 3 roky, co jste tam byli. Budete mi muset odpustit, ale to je trochu zvláštní. Každý, kdo žije v nějaké zemi 3 roky, má v pase alespoň razítko, které to dokazuje.
Dal jsem vám tady slušnou šanci zvrátit rozhodnutí tím, že byste poskytl jen špetku důkazu, ale ano, myslím, že nemůžu udělat o moc víc, obávám se, že pokud nepředložíte nic, co by vaši verzi podpořilo.
Ať je to jak chce! Fakta jsou taková. Dlouho jsem byl věrným zákazníkem a jednoho dne, když jste chtěli být chamtiví, jste se rozhodli ponechat si můj výběr a zavřít mi účet! Jednoduchý fakt je, že jde jen o peníze!! Kdybych se nepokusil vybrat peníze, pokračovali byste v brát mé vklady, dokud bych nevybral velkou částku. Takže buďme upřímní. Používáte to ověřování, abyste mi vzali peníze. Je to v pohodě. Svádějte to na své zásady! Ale víte, že to, co děláte, je morálně špatné!
A budu vaši společnost hanit až do smrti, z co nejvíce platforem, dokud se mi neomluvíte za svou krádež a nepřiznáte nedostatek morálky, kterou Bitstarz jako celek zastává!
Mám chuť podat formální stížnost vašim regulačním orgánům na to, jak zacházíte s věrnými zákazníky!
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
[email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: [email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.