Takže pokud máte stále problémy, myslím, že náš tým by se na to mohl podívat. Pro ověření určitě a kdybyste hráli sloty, mohlo by to být v pohodě, ale oni by rozhodli.
Vidím, že se vám podařilo otevřít stížnost , tak uvidíme, co bude dál.
Pokud máte něco nového, určitě nám dejte vědět.
So if you still have problems, I think our team would be able to take a look at it. For verification for sure and if you played slots, it could be fine, but they would decide.
I see that you've managed to open a complaint so we'll see what happens next.
If you have something new, definitely let us know.
Dobrý den, kasino vám neposlalo žádný e-mail ani nedalo vědět, proč k této situaci došlo? Také jste potřebovali ověřit nebo tímto procesem procházíte? Hráli jste s bonusem?
Dejte mi prosím vědět.
Hi, the casino didn't send you any email or let you know why this situation occurred? Also, did you need to verify or are you going through this process? Did you play with the bonus?
Please let me know.
Takže pokud máte stále problémy, myslím, že náš tým by se na to mohl podívat. Pro ověření určitě a kdybyste hráli sloty, mohlo by to být v pohodě, ale oni by rozhodli.
Vidím, že se vám podařilo otevřít stížnost , tak uvidíme, co bude dál.
Pokud máte něco nového, určitě nám dejte vědět.
So if you still have problems, I think our team would be able to take a look at it. For verification for sure and if you played slots, it could be fine, but they would decide.
I see that you've managed to open a complaint so we'll see what happens next.
If you have something new, definitely let us know.
Ano neověřil mé dokumenty a neodpověděl na mé e-maily. Pokud nemohou zaplatit 75 usd - musíte toto kasino převést na černou listinu.
Yes did not verify my docs ans did not answer for my emails. If they can not pay 75 usd - so you must transfer this casino to black list.
Na emaily neodpovídají. Ptal jsem se v chatu a zřejmě něco kontrolují.
Jestli jsem prošel ověřovacím procesem, nevím. Dokumenty jsem odeslal, ale dlouho byly uvedeny jako nevyřízené. Myslel jsem, že příkaz k výběru urychlí proces ověření. Stalo se to jinak. Můj účet byl zablokován po několika minutách.
Bonusy nepoužívám.
Ještě dodám, že v mém případě je to přes 3000 $
They don't reply to emails. I asked in the chat and apparently they are checking something.
Whether I passed the verification process, I don't know. I sent the documents but it was listed as pending for a long time. I thought that ordering a withdrawal would speed up the verification process. It happened differently. My account was blocked after a few minutes.
I don't use bonuses.
I will add that in my case it is over $3,000
můžete jim napsat support@betx101.com JAKO ADMIN tohoto fóra a zeptali jste se na naše ověření a stažení? Vypadá to, že nám pouze odpovídáte, co vaše a co se. Musíte je napsat - nejen my.
can you write them to support@betx101.com AS ADMIN of this forum and asked about our verification and withdrawal? It looks like that you only answer us what about your and what about se. You must write them - not only we.
Páni - proto tě vyšlechtili - jako idiota. přemýšlel jsi dlouho - přispět 3000 dolary na tento parasha ebuchu?
Wow - that's why they bred you - like an idiot. did you think for a long time - to contribute 3000 dollars to this parasha ebuchu?
Ого - вот це вони тебе розвели-як лоха. ти довго думав - щоб внести 3000 долларыв в цю парашу єбучу?
Na emaily neodpovídají. Ptal jsem se v chatu a zřejmě něco kontrolují.
Jestli jsem prošel ověřovacím procesem, nevím. Dokumenty jsem odeslal, ale dlouho byly uvedeny jako nevyřízené. Myslel jsem, že příkaz k výběru urychlí proces ověření. Stalo se to jinak. Můj účet byl zablokován po několika minutách.
Bonusy nepoužívám.
Ještě dodám, že v mém případě je to přes 3000 $
They don't reply to emails. I asked in the chat and apparently they are checking something.
Whether I passed the verification process, I don't know. I sent the documents but it was listed as pending for a long time. I thought that ordering a withdrawal would speed up the verification process. It happened differently. My account was blocked after a few minutes.
I don't use bonuses.
I will add that in my case it is over $3,000
Hmm, takže možná kontrolují hru, ale pokud to nepotvrdili, je to jen můj odhad. Koukám, že ani ve vašem případě se s doklady nic neděje, ale je možné, že dokud tato kontrola neprojde, budete mít účet prozatím zablokovaný.
Samozřejmě, pokud se vám v nejbližších dnech neozve něco konkrétního, dejte mi vědět a já bych určitě pokračoval a otevřel reklamaci.
Ale doufám, že to bude jinak a dobře to dopadne.
Hmm, so maybe they are checking the gameplay but if they haven't confirmed it, that's just my guess. I see that there is nothing happening with the documents in your case either, but it is possible that until this check passes, you will have your account blocked for the time being.
Of course, if you don't hear from them with something concrete in the next few days, let me know and I would definitely go ahead and open a complaint.
But I hope it will be different and it will turn out well.
můžete jim napsat support@betx101.com JAKO ADMIN tohoto fóra a zeptali jste se na naše ověření a stažení? Vypadá to, že nám pouze odpovídáte, co vaše a co se. Musíte je napsat - nejen my.
can you write them to support@betx101.com AS ADMIN of this forum and asked about our verification and withdrawal? It looks like that you only answer us what about your and what about se. You must write them - not only we.
Jelikož jsem admin na fóru, kasina nekontaktuji. Máme reklamační tým, kde jste otevřeli stížnost a když od vás zjistí vše, co potřebují, pak se obrátí na kasino. Zkuste tedy být trochu trpěliví a věřím, že k tomuto kroku dojde.
As I am an admin on the forum I do not contact casinos. We have a complaint team where you have opened a complaint and when they find out everything they need from you, then they will contact the casino. So try to be a bit patient and I believe that this step will happen.
když jsem vybíral peníze poprvé, tak to bylo za pár dní zkontrolováno a jakmile jsem chtěl vybrat peníze podruhé, účet už byl kontrolován a bez odezvy déle než dva týdny. takže nedoporučuji tam hrát
when I withdrew money for the first time, it was checked in a couple of days, and as soon as I wanted to withdraw money the second time, my account was already being checked and without any response for more than two weeks. so I do not recommend playing there
коли я перший раз знімав гроші то перевірили за пару днів,а вже як я захотів знімати гроші другий раз то вже рахунок мій перевіряється і без всякої відповіді вже більше двох тижнів.так що не раджу грати там
Provedli jste vklad, když jste poprvé vybírali?
Did you make a deposit when you withdrew the first time?
Ти робив депозит коли виводив перший раз?
Nejdřív mi napsali Ahoj Dear Mykola,
S potěšením vám oznamujeme, že váš účet byl úspěšně ověřen.
Nyní máte plný přístup ke všem funkcím a službám. Pokud máte nějaké dotazy, neváhejte se obrátit na náš tým podpory.
Pak vám s radostí oznamujeme, že omezení vašeho účtu bylo úspěšně vyřešeno.
Nyní máte přístup ke svému účtu bez jakýchkoli omezení. Pokud narazíte na nějaké problémy, neváhejte kontaktovat náš tým podpory.
Poté, co jsem se pokusil stáhnout a řekli, Milý Mykolo,
děkujeme, že jste se ozvali. Chápeme vaše obavy.
Po další kontrole byl však váš účet pozastaven kvůli aktivitě, která porušovala naše smluvní podmínky, včetně zneužití bonusů.
Počáteční ověření a zrušení omezení nezbavuje účty průběžného sledování. Pokud se domníváte, že jde o omyl, poskytněte nám veškerou podpůrnou dokumentaci a my váš případ znovu posoudíme.
Děkujeme za pochopení a rádi vám pomůžeme tuto záležitost vyřešit.
TAKŽE TOTO KASINO JE PODVOD – POKUD VYHRAJETE – POZASTAVILI ÚČET.
First they wrote me Hi Dear Mykola,
We are pleased to inform you that your account has been successfully verified.
You now have full access to all features and services. If you have any questions, feel free to reach out to our support team.
Then We are happy to inform you that the restriction on your account has been successfully resolved.
You can now access your account without any limitations. If you encounter any issues, please don’t hesitate to contact our support team.
After I tried withdraw and they said Dear Mykola,
Thank you for reaching out. We understand your concern.
However, after further review, your account was suspended due to activity that violated our terms and conditions, including bonus abuse.
The initial verification and lifting of restrictions do not exempt accounts from ongoing monitoring. If you believe this is a mistake, please provide any supporting documentation, and we will review your case again.
We appreciate your understanding and are happy to assist you in resolving this matter.
SO THIS CASINO IS SCAM-IF YOU WON-THEY SUSPENDED ACCOUNT.
Nejdřív mi napsali Ahoj Dear Mykola,
S potěšením vám oznamujeme, že váš účet byl úspěšně ověřen.
Nyní máte plný přístup ke všem funkcím a službám. Pokud máte nějaké dotazy, neváhejte se obrátit na náš tým podpory.
Pak vám s radostí oznamujeme, že omezení vašeho účtu bylo úspěšně vyřešeno.
Nyní máte přístup ke svému účtu bez jakýchkoli omezení. Pokud narazíte na nějaké problémy, neváhejte kontaktovat náš tým podpory.
Poté, co jsem se pokusil stáhnout a řekli, Milý Mykolo,
děkujeme, že jste se ozvali. Chápeme vaše obavy.
Po další kontrole byl však váš účet pozastaven kvůli aktivitě, která porušovala naše smluvní podmínky, včetně zneužití bonusů.
Počáteční ověření a zrušení omezení nezbavuje účty průběžného sledování. Pokud se domníváte, že jde o omyl, poskytněte nám veškerou podpůrnou dokumentaci a my váš případ znovu posoudíme.
Děkujeme za pochopení a rádi vám pomůžeme tuto záležitost vyřešit.
TAKŽE TOTO KASINO JE PODVOD – POKUD VYHRAJETE – POZASTAVILI ÚČET.
First they wrote me Hi Dear Mykola,
We are pleased to inform you that your account has been successfully verified.
You now have full access to all features and services. If you have any questions, feel free to reach out to our support team.
Then We are happy to inform you that the restriction on your account has been successfully resolved.
You can now access your account without any limitations. If you encounter any issues, please don’t hesitate to contact our support team.
After I tried withdraw and they said Dear Mykola,
Thank you for reaching out. We understand your concern.
However, after further review, your account was suspended due to activity that violated our terms and conditions, including bonus abuse.
The initial verification and lifting of restrictions do not exempt accounts from ongoing monitoring. If you believe this is a mistake, please provide any supporting documentation, and we will review your case again.
We appreciate your understanding and are happy to assist you in resolving this matter.
SO THIS CASINO IS SCAM-IF YOU WON-THEY SUSPENDED ACCOUNT.
Hmm, viděl jsem, že kasino ti zablokovalo účet podle toho, co jsi napsal. Řekli ti něco konkrétnějšího, proč se to stalo nebo jen to, co popisuješ, tedy zneužití bonusů?
Viděl jsem, že jste to samé zkopírovali do stížnosti a jsem zvědavý, co se bude řešit a jak si s tím náš tým poradí.
Zatím si ale budeme muset počkat, až se pohneme dál.
Hmm, I saw that the casino has blocked your account according to what you wrote. Did they tell you something more specific why this happened or just what you describe, i.e. bonus abuse?
I saw that you copied the same thing into the complaint and I am curious to know what will be resolved and how our team will handle it.
But for now we will have to wait until we move on.
To je škoda, důležité bude, co náš tým zjistí a jak se bude vyvíjet. Takže si budeme muset počkat. 🙂
That's a pity, what will be important is what our team will find out and how it will develop. So we will have to wait. 🙂
Dostal jsem e-mail s informací, že můj účet byl uzavřen. Důvodem je, že nepřijímají hráče z Polska. Dali mi možnost vytvořit si účet a provést vklad. Obvykle, když hráči z Polska nemohou používat kasino, neexistuje žádná možnost registrace. Byl jsem okraden o zálohu.
I received an email informing me that my account was closed. The reason is that they do not accept players from Poland. They gave me the option to create an account and make a deposit. Usually, when players from Poland cannot use the casino, there is no option to register. I was robbed of my deposit.
Při vyplňování registrace jste museli vybrat zemi a bylo tam Polsko? Jak jsem řekl, pokračoval bych a otevřel stížnost, protože to také vypadá jako neférový krok ze strany kasina.
Tak co myslíš?
When you filled in the registration did you need to select the country and was Poland in there? As I said I would go ahead and open a complaint, because it also seems like an unfair move on the casino's part.
So what do you think?
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.