BETSSEN Casino - všeobecná diskuze

Pokud chcete diskutovat o čemkoli, co souvisí s BETSSEN Casino, například o jeho hrách, bonusech, platebních metodách, problémech s vaším účtem, funkcích zodpovědného hraní nebo čemkoli jiném, můžete tak učinit zde.

Jaké zdanění má Betssen ve Finsku?

Ahoj,

možná by stálo za to se zeptat kasina a prostudovat si jeho podmínky.

Zkuste také tuto kartu:

https://casino.guru/betssen-casino-review#tab=js-tab-payment-providers

V kasinech mimo ekonomickou zónu EU (prakticky Curacao) je to asi 20-30% výher, samozřejmě bych nemusel nutně hlásit nějaké menší výhry

Dobrý den, vložil jsem 10 € přes JetonWallet na uvítací bonus v Betssen Casinu dne 3. 6. 2023, ale nebyl připsán, a tak jsem kontaktoval přímo chatovací službu a vysvětlil jim problém s bonusem, aniž bych začal hrát s mými 10 € skutečnými peníze ... i když je toho názoru, že jsem musel před vkladem stisknout příslušné bonusové tlačítko, i když jsem se již od CasinoGuru dozvěděl, že bonusový kód ani možnost vkladu není třeba před vkladem potvrzovat. Před vkladem k potvrzení existovala pouze možnost 10% cashback, ale pouze pro vkladatele Sticpay a Netteler. Udělal jsem si z toho screenshot ve svém hráčském účtu a poslal ho do chatovací služby, ale dostávám hloupou odpověď, že jsem na to měl kliknout pro uvítací bonus.. a že zpětně už není možné nic. Než podám stížnost, chtěl jsem jít touto cestou

Vím, že je to jen 10 eur, ale chápu váš názor. Kasina mohou přidat, co chtějí. Obecně řečeno, nechtějí to dělat ručně, protože je to časově náročné. Každopádně pokud chtějí ztratit nového zákazníka jen proto, že mu nemohou připsat bonus (bonus, který stejně dostanou všichni ostatní), je to jejich volba. Nezačínejte hrát se svým vkladem, dokud nebude vyřešen. Také vám doporučuji kontaktovat je e-mailem, přidat snímky obrazovky atd. Možná budete mít větší štěstí.

10. července - kasino dostupné pro ukrajinské hráče. Vyhrál tam ~1,4 000 USDT z vkladu ~270 USD prostřednictvím CRYPTO.

11. července – kasino zablokovalo můj účet a rozhodlo se vrátit pouze vklad (jejich tým RISK MANAGEMENT)

12. července - kasino říká, že nedovoluje ukrajinským hráčům hrát v jejich kasinu.

Představte si, co by se stalo s chlapem, který vyhrál 10x více. Nedoporučuji nikomu. Oni jen trhají své hráče. Zejména z chudých zemí.

To je zajímavé!

A navíc nyní tvrdí, že jediné, co mohou skutečně udělat, je vrátit zálohu (nebo vklady), protože hráči z vaší země již nejsou přijímáni. Mezitím není šance projít KYC za vás...

Uniklo mi něco? Přečetl jsem si vaši stížnost jen krátce.

To je docela směšné, řekl bych.

Pokud management plánuje omezení určité země, je třeba nejprve přijmout některá opatření. Začal bych ověřením hráčů, kterých se omezení týká, abych se ujistil, že získají zůstatek, který dříve získali za skutečně platných podmínek...

Ani jsem nedostal bonus, údajně jsem ho smazal, což je lež! Než jsem začal hrát, kontaktoval jsem podporu a bylo mi řečeno, že se sám vymazal a nemohli mi poskytnout bonus.

Kasino je tak skvělé, cool a úžasné...

Zní dobře. Jak se vám sem podařilo dostat, smím-li se zeptat? 🙂

Betssen je dobrá platforma pro hraní Vklady jsou také rychlé, ale ověření zákazníka je docela zvláštní, poskytl jsem všechny potřebné dokumenty potřebné pro kasino k ověření Poskytl jsem selfie s průkazem totožnosti, jak požadovali, stejně jako bankovní výpis a adhar OTP během doby vklad (adhar OTP je docela důvěrná věc a poskytlo všechny podrobnosti o jednotlivcích), ale neověřují mě a znovu a znovu žádají o další dokumenty, prosím casinoguru pomozte mi Dokonce jsem řekl, že můžete požádat o jakékoli dokumenty, ale stále jsou jen říkám dát tohle dát tamto

Ahoj, vidím, že hlavním problémem je ověření. Vzhledem k tomu, že musíte neustále dávat nějaké dokumenty, žádá kasino vždy o něco jiného nebo vás o konkrétní dokument žádá několikrát? Jaké další dokumenty byste měli poskytnout kasinu?

Každopádně jsem viděl, že jste otevřeli stížnost , takže pokud to bude takto pokračovat, náš tým se vám pokusí pomoci.

Ahoj

Vezměte prosím na vědomí, že toto kasino mi uzavřelo účet poté, co jsem vyhrál více než 6000 USD, a to není pravda a potřebuji své peníze co nejdříve.

Ahoj,

Upřímně nevím, kde bych měl začít. Momentálně neznáme důvody, proč kasino uzavřelo váš účet, takže byste nám prosím mohl poskytnout více podrobností, abychom to mohli dále probrat?

Ahoj

Informovali mě, že kvůli vedení bylo uzavřeno a nebyly předloženy žádné důkazy. Poskytli mi nějaké podmínky, o jejichž důkazy jsem byl požádán, ale nic mi nebylo předloženo.

Ahoj! Aha! Zdá se, že je to v souladu s rozhodnutím vedení – konec trati.

Mohl byste laskavě sdílet to prohlášení? Jste si jistý, že tam nebyla konkrétně zmíněna žádná zmínka o pravidle? Víte, důkazy nejsou tak běžné, jak by se mohlo zdát, ale porušené podmínky by měly být uvedeny.

Opravdu si to nepamatuju, ptal jsem se na důkazy a oni prostě nemohou po výhře účet zavřít.

Mohl byste prosím objasnit, jak vás kasino informovalo? Dostal jste například e-mail? Můžete ho prosím najít a poskytnout snímek obrazovky?

Podle mého názoru je znalost důvodů klíčem k nalezení nejlepšího přístupu.

Ahoj

Opravdu si to nepamatuju, protože mi poslali spoustu doložek.