Dobrý den, je to 7 dní, co jsem se pokusil vybrat peníze ze svých účtů betmaster a hlásí mi to, že mají problémy se svým systémem a poskytovatelem plateb. V jakém okamžiku mi řeknou, kdy budu mít tyto platby??? Kdo může můj požadavek eskalovat, celou dobu mi na chatu zákaznické podpory odpovídají to samé, toto není vůbec profesionální a vzhledem k době a limitům v jejich systému stačí mít možnost reklamovat u Profeco za porušení služeb prezentovaných vaší společností. Doufám prosím, že mě co nejdříve vyřeší a budu mít peníze co nejdříve na účtu. dík
Ahoj,
je mi líto, že máte potíže.
Chcete-li urychlit proces reklamace, odpovězte prosím Nickovi.
Děkuji.
Když jsem zde sám viděl pověst kasina, už jsem se do kasina zamiloval.
Doufejme, že to bude lepší než podvodné kasino, jehož jsem se cítil obětí (1 výherní kasino)
Líbí se mi způsob, jakým mi posílají e-maily s mými konverzacemi mezi pomocí jejich zákazníka z webu.
Souhlasili, že mě ověří, i když tvrdili, že to zatím není nutné.
Způsoby vkladu/platby jsou pravděpodobně ty, které vyhovují mému standardu v mém regionu.
Zaregistroval jsem se u nich, od včerejška se snažím provádět vklady, ale zatím to nejde!
Doufám, že si své podnikání s kasinem užiji.
Děkujeme kasinovým guruům!
Ahoj,
kromě problému s vkladem mi to zní dobře.
Byl jste prosím upozorněn, co je špatně při vkladu? 🤔
Ahoj Radko,
Požádal jsem zákaznický servis a bylo mi řečeno, že záloha byla mou bankou zamítnuta, ale způsoby vkladu jsou k dispozici.... takže půjdu do své banky, abych to reklamoval.
Myslím, že je to dobrý nápad, mohou se vyskytnout nějaké problémy na straně vaší banky, s platbami do kasin se to někdy stává.
Doufám, že se to brzy vyřeší.
Ve skutečnosti to není ze strany mé banky....Myslím, že kasino to brzy vyřeší.
Zkoušel jsem 3 různé banky, pokud moje, stále jsem dostával stejný výsledek.
Aha, chápu.
Nebyla to vaše banka, kdo zastavil transakci... No, to zní zajímavě. Možná, že poskytovatel plateb má v současné době nějaké problémy s bankami. 🤔
Přesně tak!
Řekli, že je to od poskytovatelů plateb a pracují na tom.
I když to zabere hodně času, než se čekalo!
Obvykle to nějakou dobu trvá, když se kasino musí vypořádat se třetími stranami, jako jsou poskytovatelé plateb nebo poskytovatelé her tak dále. Zdá se mi, že určitá část kasin by ráda zrušila bankovní převody nebo platby debetními kartami, protože tento druh transakcí je vysoce pod dohledem kvůli několika bezpečnostním politikám a nestabilním politickým vlivům. Nejste si jisti, jaká je situace v Africe, ale v Evropě hrají kryptoměny top, protože je velmi snadné odesílat a přijímat platby.
Zde v Africe, zejména v Nigérii, nigerijská vláda zrušila používání kryptoměn, takže pokud budeme muset vkládat prostřednictvím kryptoměny, bude to docela obtížné, někdy nám to přijde těžké i pomocí debetních karet, ale banka převody jsou nejvhodnější variantou.
Ve skutečnosti nám nevadí dostávat výplatu v kryptoměnách, ve skutečnosti budu raději dostávat výplaty v krypto měně, je snazší získat zpět naše prostředky, ale vkládání v kryptoměnách je zde ve skutečnosti problém!
Oh, dokážu si představit, že to může způsobit další komplikace, protože pokaždé, když se vyskytne problém s bankovními nebo debetními kartami, kasina upřednostňují kryptoměny. Jak jsi řekl, je to mnohem jednodušší. Doufejme, že ve vašem případě kasino nějaký způsob najde.
Včera jsem vedl zdlouhavý rozhovor s týmem pro řešení stížností, bylo mi řečeno, že byli poskytovateli plateb ujištěni, že technické problémy budou brzy opraveny, ale neexistuje přesný časový rámec pro vyřešení, takže budu muset počkat, opraví se to😑, doufám, že to nezabere moc času!
Doporučili také krypto metodu, ale tady dole pro mě není výhodná!😔
Tak doufejme v to nejlepší.
Přesně o tom jsem psal, kasina preferují krypto čím dál víc. Je mi líto, že to pro vás není možné. 🙁
Pokud mohu provádět vklady prostřednictvím bankovních převodů a získávat výběry prostřednictvím kryptoměny, je to podle mě v pořádku, ale provést vklad prostřednictvím kryptoměny mě bude stát ještě více a proces je také poměrně zdlouhavý.
Myslím že chápu.
Zajímalo by mě, jak dlouho trvá vyřešení bankovního problému - no, uvidíme 🤔
Záleží na poskytovatelích plateb, myslím, že je to obecný problém, který má v současnosti většina kasin!
Systém přímého bankovnictví pro většinu kasin v tuto chvíli neprochází!
Snad se to brzy vyřeší!
Nedávno jsem měl stejný pocit.
I když chápu, že kasina jsou řekněme v pasti vnějších nepříjemností, pokud jde o problematické platební možnosti, mám pocit, že je to pro hráče docela nepříjemné, protože pokud někdo vkládá debetní kartou nebo bankovním převodem, očekával bych, že výběr bude možné stejným způsobem. No, začíná to být mnohem složitější.
V některých případech, pokud je připsání kreditu hráči komplikované, kasino navrhne jinou platební možnost, ale hráč bude muset prostřednictvím této možnosti provést minimální vklad, aby mohl vybírat peníze.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
