BetFury Casino - všeobecná diskuze (strana 4)

Dobrý den, nejsem si jistý/á, jestli máte na mysli podání stížnosti. Pokud ano, je to stejné jako minule.

Mohu vědět, co se stalo? Možná vám můžu ještě víc pomoct.

Jde o podvod.

Vyhrála jsem peníze a nebyl mi umožněn výběr peněz. Zadržovali mi 18000 CZK.

Na koho se mám obrátit?

Krypto podvod, nechápu proč nejde požádat o chargeback jako při platbě kartou.

Podvod, vyhněte se jim.

Na základě toho, co jsem viděl, by kasino nemělo být považováno za podvod. Na naší platformě má relativně vysoké hodnocení bezpečnosti, takže se obecně domníváme, že takové problémy lze obvykle řádně vyřešit a objasnit.

Důležité je nyní pochopit, proč přesně vám kasino odmítlo vyplatit peníze nebo vám je zadrželo. Mohl byste prosím podrobněji popsat, co se stalo a jaký důvod vám uvedli?

Jakmile budeme mít tyto informace, můžeme se na případ blíže podívat a zjistit, zda lze s ním něco udělat, nebo zda ho eskalovat.